Menu

[kazik20]

Czyli rozumiem, że ten sms o treści PREZENT to trochę pułapka operatora i podpisanie umowy na cykliczny stary NL (za 25zł przy odnowieniu), więc jeśli mam 40zł na koncie to lepiej w MO wyłączyć te promke ze dwa dni przed odnowieniem by kasy niepotrzebnie nie pobrało przy odnowieniu?
Wolę jednorazowe NL za 1zł tylko wtedy gdy potrzeba.

Rozumiem, że nie po 31 dniach sie odnowi tylko po 38?

[zulu144dwa]

darekka to nie wina konsultantki. Prezent to nic innego jak darmowa aktywacja starego cyklicznego NL na 31dni. Dzięki konsultantce nie wyzerowało Ci licznika odnowień. Zamiast ganić to powinieneś kupić czekoladę konsultantce na przeprosiny. Masz co prawda NL z odnawianiem co 31 dni ale płacisz mniej a licznik odnowień nie wyzerował się jak po aktywacji SMSem.

[KC-KARLOS]

zrozum zulu, że to rażący błąd - bo powinno się dostać NL na 7 dni wraz z zachowaniem starej wersji odnawialnej za 7 zł co 7 dni. Nie było w regulaminie mowy o włączeniu NL bez MMS co 31 dni za 25 zł/mc. A to wbrew woli Abonenta. Dlatego trzeba ganić zarówno operatora jak i doradczynię, a że ona nic nie zrobi więcej, to skieruje to do technicznych, aby to cofnęli / przywrócili.

Drodzy, zauważyłem kolejny błąd - tym razem z nowymi opcjami NL+GB+MMS na próbę za 15 zł - zalecam tego nie włączać w Mój Orange, a drogą SMSową - w przeciwnym wypadku opcje się nie włączą, kasa nie zostanie pobrana i pozbawimy się opcji włączenia tych opcji (zablokują się), a w MO będą widoczne jako "włączone", lecz środków z tych opcji nie ujrzymy.

[zulu144dwa]

Karlos20 a ile już czekasz na właczenie NL za 15 zł.
Działała bez problemu w apce, ale spokojnie czekałem na potwierdzenie SMSem przed uruchomieniem kolejnej wersji NL za 15 zł.
W godzinach od 0:00 do 2:00 gdy aktywuje się jakąś usługę lub doładowuje się to system czasami nawala. W tych godzinach czasami następuje tylko zapamiętanie niektórych poleceń. Może dojść do pseudo hazardu blokującego wykonanie niektórych poleceń.
W tym konkretnym polecenie aktywacji NL mogło zostać tylko zapamiętane. Natomiast polecenie , że aktywowało się już NL za 15 złotych zostało od razu wykonane.
Oczywistym staje się fakt ze zapamiętane polecenie nie zostanie automatyczne wykonane. Trzeba reklamować.

[biala1991]

Czyli rozumiem, że ten sms o treści PREZENT to trochę pułapka operatora i podpisanie umowy na cykliczny stary NL (za 25zł przy odnowieniu)

Pułapka? Zgodnie z regulaminem był przewidziany jeden pakiet promocyjny po wysłaniu odpowiedniego smsa: dla użytkowników kart po 19.09.2019 NL w wersji z MMS, dla użytkowników sprzed 19.09.2019 NL w wersji bez MMS (który jednak nie działa a po reklamacji niektórym narobił zamieszania). Ty postąpiłeś niezgodnie z regulaminem, dostałeś oba pakiety i jeszcze kręcisz nosem?


Podobnie jak @zulu144dwa widzę zalety tej promocji, chociaż nie wycisnęłam pomarańczy w podobny sposób, bo to zabawa dla osób o mocnych nerwach @zulu144dwa skorzystał i jest zadowolony, @darekka wysłał smsa z pełną świadomością ewentualnych negatywnych konsekwencji, bo ma swój plan na reklamacje, ja też nie narzekam, tylko @Karlos20 jedzie po Orange, że zamiast NL na 7dni dał klientowi... NL na 31dni. Świat stoi na głowie

[darekka]

darekka to nie wina konsultantki. Prezent to nic innego jak darmowa aktywacja starego cyklicznego NL na 31dni. Dzięki konsultantce nie wyzerowało Ci licznika odnowień. Zamiast ganić to powinieneś kupić czekoladę konsultantce na przeprosiny. Masz co prawda NL z odnawianiem co 31 dni ale płacisz mniej a licznik odnowień nie wyzerował się jak po aktywacji SMSem.

to TYLKO i wyłącznie jej wina albo niewłaściwe zaprogramowanie systemu ponieważ warunki tej promocji od paragraf 2 pkt.11 dają nam jako PREZENT 7dni starego nolimitu+7GB i TYLKO i wyłącznie to powinniśmy dostać-fakt, że włączono coś innego(31dniowy stary cykliczny nolimit) to albo: jej niekompetencja(dobra nie wiem co włączyć jako PREZENT to włącze to i będzie gitara--ja w swoim przypadku bardziej stawiam na jej niekompetencje, bo na czacie pisała, że system NIE PODSTAWIA tej promocji więc logicznie rozumując postanowiłą ręcznie "naprawić" problem i odpaliła coś co jej się wydawało, że będzie zamiennikiem PREZENTU dla mojej sytuacji i owszem gdybym miał 31dniowy to nawet byłoby na plus dostać 31 zamiast 7dni ale u mnie był 7dniowy i 31dniowy jest zmianą jednoznacznie niekorzystną) albo niewłaściwe zaprogramowanie systemu(niby włącza tą promocję ale zamiast 7 dniowej wersji błędnie robi 31dniową). W obu przypadkach działanie takie nie jest zgodne z warunkami regulaminu opisanymy jednoznacznie w podanych pkt. dotyczących naszej wersji nolimitu(od paragraf 2 pkt.11)!!!

Niezależnie od powodu takiego zadziałania ręcznie dodanego PREZENTu operator musi przywrócić wszystko do chwili sprzed "pomocy" konsultantów, bo dokonana zmiana opcji nolimitu nie była autoryzowana przez abonenta tylko przez niekompetencja pracownika/bład w programowaniu systemu. Kwestia czasu aby to zrobiono choć tu o ile złożono reklamcję jest określony prawem czas na odpowiedź i realizaję reklamacji.

[bxx1]

Tymi paragrafami mi sie zasłaniała ,z których ewidentnie wynika że jest to wersja 7 dniowa.Błąd po ich stronie.Do przywrócenia wszystko z przed stanu wcześniejszego jak nie kolejna reklamacja.

[darekka]

jak ktoś by skożystał mając stary nolimit z DZIECKO no to psikus murowany i zgodny z warunkami oferty(pkt.10 jasno informuje, że DZIECKO zmienia stary na nowy nolimit z MMSami) natomiast korzystając w tej sytuacji z PREZENT zamawiamy 7dni starego nolimitu i nic innego nie ma prawa zadziałać-wszelkie inne PREZENTy nie mogą mieć tu racji bytu.

[KC-KARLOS]

zulu144dwa: NL testowe za 15 włączałem w MO. Były środki na koncie (10 zł + opcja kredytu 5 zł). Opcja była widoczna jako włączona, ale środki się nie dodały, a kasa pozostała na koncie (włączyłem jeszcze jedną opcję testową za 15 SMSem CYKL na 816 - czyli NL+15GB+MMS i bez problemu saldo się zdebetowało, a na konto dorzuciłem +31 dni do NL i wpadło 115 GB).
Operacje wykonywałem na karcie z numerem tymczasowym (informowałem wówczas o braku przyznania RWK na GB bonusowe za MNP - numer zmieni się na docelowy 21 lipca 2023).

[bxx1]

Pytam z ciekawości.Te dwa pakiety za 15 zl włączamy w jakiej kolejności?Najpierw cykliczny potem jednorazowy i sie zsumuje a ważność doda?I przy aktywnej.promce 2400 gb i 1200 gb doda 300gb czy tylko 200?

[pingpong123a]

Operacje wykonywałem na karcie z numerem tymczasowym (informowałem wówczas o braku przyznania RWK na GB bonusowe za MNP - numer zmieni się na docelowy 21 lipca 2023).

Karlos20 w ostatnich dniach aktywowałem kartę z numerem tymczasowym wraz z odległym terminem przeniesienia i bonusy aktywowały się automatycznie po wykonaniu pierwszego połączenia. Najpierw SMS o udanej rejestracji, następnie 2 GB na 1 rok, i na końcu RWK na połączenia.

[zulu144dwa]

bxx1 najpierw aktywujemy promocję 2400 GB (potwierdzeniue tylko apce jak w apce aktywowany)
potem cykliczny za 15 zł (czekamy na potwierdzenia SMS)
potem jednorazowy

Przy takiej ilości TB to PREZENT to najprostsze obniżenie kosztów gdy rozmowy tez są ważne i do routera jest podłączony tradycyjny telefon dla starszej osoby.

I drobna uwaga dla mających aktywny stary NL, która spowodowana jest postem Karlosa.
Dla bezpieczeństwa przed aktywacją 2400GB lepiej zmienić stary NL na NL z MMSami np darmową promocją NL albo poświęcając 1 zł na NL.

[KC-KARLOS]

bxx1:
> można aktywować równolegle obie promocje: 1200GB i 2400GB.
> 12x 100 GB otrzymasz za każdorazową aktywację / odnowienie "Rozmów, SMS, MMS bez limitu i 15 GB" za 31 zł na/co 31 dni
> 12x 200 GB otrzymasz za każdorazową aktywację / odnowienie "Rozmów, SMS, MMS bez limitu i 25 GB" za 35 zł na/co 31 dni.
GB z tych opcji i dni ważności z no-limitów pięknie się sumują. Samemu musisz kontrolować, ile sztuk GB z promocji wpadło (nie kasuj SMSów informacyjnych).
Za 4 opcje "na próbę" i łącząc dwie promki bonusowe, wydając zaledwie 60 zł zyskasz no-limity na 124 dni (4 miesiące) + 680 GB netu (no i dodatkowo masz za fakt zasilenia konta GB bonusowe i wydłużenie ważności kasy, jeśli nie masz włączonej opcji RWK / "więcej czasu na...".

INFO: Jak aktywować skutecznie no-limity w promocyjnych cenach i bonusowym netem?
1. sms o treści 1200GB na 811
2. sms o treści 2400GB na 811
3. START na 812 (no-limity + 25 GB + 200 GB z promki) - wersja jednorazowa na 31 dni
4. START CYKL na 813 (no-limity + 25 GB + 200 GB) - wersja cykliczna, w ostatnim dniu ważności pobierze 35 zł
5. START na 815 (no-limity + 15 GB + 100 GB) - wersja jednorazowa na 31 dni
6. CYKL na 816 (no-limity + 15 GB + 100 GB) - wersja cykliczna, w ostatnim dniu ważności pobierze 31 zł.
Kolejność wysłania SMSów aktywujących no-limity w promocyjnych cenach nie ma większego znaczenia, o ile nie zdecydujemy się na cykliczne odnawianie usług, wówczas jeśli chcemy tańsze odnawianie no-limitów, to na końcu aktywujemy opcję cykliczną za 31 (czyli CYKL na 816), gdyż ostatnio włączona opcja cykliczna będzie się odnawiać domyślnie.

[bxx1]

2x po 15 zł promki.A te 30 kolejne??Bo za 60 zl napisaleś na 4 miesiące?

[KC-KARLOS]

bxx1: przeczytaj powyższy post jeszcze raz. Masz teraz łącznie aż 4 pakiety po 15 zł - zamiast dwóch. Skup się, bo nie będę tego powtarzał.

[bxx1]

A spoko spoko bo dopisałeś kumam.Tylko teraz tak jak mam stary NL bez mmsów i uzbierane sporo GB to nie strace nic jak przejde na wersje z mmsami ?Chodzi mi tu o wersje jednorazowe.

[KC-KARLOS]

bxx1: pisaliśmy o tym wielokrotnie - przechodząc ze starych no-limitów na nowe, środki zachowujesz i dodajesz te nowe zyskując też MMSy, a w opcjach (START na 812 i START CYKL na 813) wjazd na Fake5G na 62 dni (sorki, że tego faktu nie dopisałem).
Pamiętaj o sumowaniu ważności no-limitów.

[zulu144dwa]

Lepiej przejść najpierw jednorazowym na NL z MMS darmowym lub płatym za 1 zł. Kumulacja czasu i GB pewna. Prawidłowe zapisanie się i skorzystanie z promocji 1200 albo 2400 pewniejsze.

Karlos20 trochę nie zgodzę się. Dla Bezpieczeństwa i pewności otrzymania paczki 100GB lub 200 GB po aktywacji 1200 albo 2400 lepiej zaczynać od cyklicznych za 15 zł, szczególnie wtedy gdy nie jest aktywny żaden pakiet cykliczny na 31 dni.

[aster]

Nie mam cierpliwości do najbardziej nieczytelnej i nielogicznej strony operatora w PL, ale może ktoś akurat dobrze zna ich ofertę...

Czy nadal można za 300zł (a może to było 360zł) wykupić tzw. "no limit" na 12 miesięcy zamiast robić co miesiąc doładowanie i odnawianie pakietu?

Czyli dajesz starszej osobie kartę SIM z takim doładowaniem i przez 12 miesięcy może dzwonić/pisać/itd.?

[KC-KARLOS]

aster: no-limit na rok wykupisz za 365 zł wysyłając AKT365 na 630 lub wbijając kod *101*1*365# bądź w Mój Orange.
Aktywując w Mój Orange zamiast 1024 GB wpada 2048 GB na cały rok. Dodatkowo włączają wstęp do 5G. Masz 365 dni swobodnego korzystania z numeru.