[Heyah 01] Dyskusja ogólna

[klaudia123]

To nic nie daje. Ponadto, ważność subskrypcji była do maja.

Nie zmienia to faktu, że po przeniesieniu od strony heyah powinno być wszystko nieaktywne.

Zgłoś to UKE, bo z T nic inaczej się nie da... A co do 01, NIGDY nie próbuj z takim numerem wrócić do T, bo to są jaja... Numer trafi w kosmos 3-4 dni łaskawie numer aktywują, i o KAŻDĄ usługę wojenka
Tylko w T, VoXXX dla numeru z kiosku działa/działa, dla MNP działa w kompie konsultanta/w telefonie NIE... Poraża partyzantka tej sieci, niech oni kupią sobie platformę Playa, przynajmniej działa A tu odznaki super sieci, chyba by przykryć kompromitacje. Tytuł skansenu nie należy do Plusa, oni na maksa eksploatacja co mają. To CORE T jest antyczne... ma się wrażenie iż jest jakieś dziecko w BOK, a dopiero jeśli ktoś zechce, to włączy usługi aby po prostu działały...

[neotele]

Jak to jest z połączeniami/SMSami do UE w subskrypcji?

Na stronie oferty piszą, że jest nolimit do UE:

połączenia_głosowe_na_numery_komórkowe_i_stacjonarne_w_Polsce_i_UE: nielimitowane
SMS_i_MMS_w_Polsce_i_UE: nielimitowane

Ale w Regulaminie Subskrypcji (p.7.1-7.3) piszą, że subskrypcja obejmuje tylko połączenia/SMSy "na numery krajowe"

[Remington]

W UE, ale nie z Polski do UE .

[papay]

I ja chwilowo zawitałem na pokład heyah_01.
Na minus oczywiście brak volte ale nie działa mi również rcs na apce wiadomości od samsunga (w orange działało) tu musiałem zainstalować apkę wiadomości od google. Okreś 30 dniowy też mi nie pasuje bo dzień zapłatyza usługę nie jest stały, wolę np jak we flex mieć zawsze np 1go każdego miesiąca. Jakość połączeń dobra, LTE działa od początku, prędkości mam b.dobre. Samo przeniesienie numeru itd przebiegło bardzo płynnie. Ogólnie można polecić ofertę ale jak dla mnie flex na tą chwilę jest bezkonkurencyjny.
No i taka ciekawostka, chcę przenieść do flex ale wniosek jest odrzucany, t mobile twierdzi że jestem już w trakcie przenoszenia do innego operatora?, czyżby celowo blokowali odejście?, mam nadziej że nie a to tylko przez to że dopiero co do nich przeniosłem 1go maja a 2go już chcę odejść a jest weekend majowy więc może nie wszystko działa jak powinno.

[f0ku5]

Dokładnie, poczekaj parę dni przed ponownymi przenosinami Wszystko się musi ułożyć w systemach operatorów.

[mikkel]

Witam,
mam numer w tej ofercie i w wakacje kończy mi się okres 12 miesięczny i powoli rozglądam się nad ewakuacją bo jak rozumiem nadal aktualne jest to że po roku opłata jest miesięczna.
Pytanie, czy przenosząc numer do innego operatora mam podać że tu jest na kartę czy abonament? Czy ewentualnie lepiej przenieść do innej taryfy w heyah/tmobile jeśli to wogóle możliwe?

Czytam tutaj informacje że po przeniesieniu numeru karta heyah nadal działa i pobieraja pieniadze dlatego mam revoluta i co 2 miesiące płacę jednorazowymi kartami więc bez mojej wiedzy nie pobiorą niczego. Polecam to rozwiązanie. Anulować subskrypcję, przed prezniesiem numeru do innego opa, i usunąć wirtualną kartę lub podpiąć jednorazową.

[Dzeju]

Ta oferta to jakaś życiowa porażka. Planowana aktywacja numeru miała nastąpić 2 maja 2021 r. , po odbytych wojnach przeprowadzili aktywację w dniu 5 maja 2021 r. Oczywiście aktywacja odbyła się z błędami nie mogę wysyłać oraz odbierać sms-ów oraz przyjmować połączeń przychodzących. BOK nie ma nic sobie do zarzucenia. TOTALNA KLAPA.

[Remington]

Czyli jakby nie przenieśli numeru.

[Dzeju]

Nie wiem jak to traktować. Z internetu oraz połączeń wychodzących mogę korzystać.

[Remington]

To nie ma nic wspólnego z przeniesieniem numeru. O jego skuteczności świadczy czy połączenia i smsy docierają do Ciebie.

[Dzeju]

Korzystam z ich katy SIM, ale skoro tak twierdzisz to pewnie masz rację.

[Remington]

Masz ich usługi, ale bez swojego numeru.

To, że go widać gdy do kogoś dzwonisz lub piszesz, nie ma z przenosinami wiele wspólnego niestety.

[Dzeju]

Ehm totalna porażka. Może podpowiesz co można zrobić w takiej sytuacji? Można coś zdziałać czy pozostaje cierpliwie czekać?

[Remington]

Czekać, reklamować, jak nie pomoże napisać do UKE.

[Dzeju]

Ok, dziękuję za pomoc i radę.

[marcin19883]

Ja bym w takim przypadku jak najszybciej przeniósł numer do innej sieci. Pierwsza lepsza placówka Play, Plus czy Orange. W jeden dzień okazałoby się, czy numer można przenieść.

[tarman]

Miałem podobną sytuację 2 tygodnie temu po przeniesieniu numeru do TM. Krótki spacer do salonu TM (mam rzut suchą bułką), pracownik zadzwonił na ich infolinię. Reset na karcie SIM, następnie za ok pół godziny WYŁ/WŁ telefon i "dolegliwości" ustąpiły.

[Dzeju]

Włączyli jakoś o 3 rano , ale jest kolejny kłopot mianowicie nalicza koszta podczas rozmów w eu, gdzie jest napisane że w tym pakiecie są darmowe minuty.

[24bis24]

@Dzeju: oświeć gdzie wyczytałeś, że nie ma kosztów podczas rozmów w eu.

[Remington]

Kolejny nabrany na teksty o darmowych minutach w UE, podczas gdy chodzi w nich o rozmowy podczas podróży zagranicznych.