[PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

[tomac]

@krzysiek720
Według tego regulaminu powinieneś mieć 2,2GB, regulaminu do drugiej oferty nie udało mi się znaleźć:
https://www.play.pl/dokumenty/2018/1023 ... -07-27.pdf

A przy okazji, jak uzyskałeś te oferty? Składałeś wcześniej wypowiedzenie?
Chciałbym tego RePLaya SOLO dla dwóch numerów (obecnie umowa bezterminowa), ewentualnie trzeci mogę przenieść z innej sieci.

[krzysiek720]

Złożyłem wypowiedzenie na maila, a ten regulamin to nie jest ten.
Tego Regulamin_Oferty_Promocyjnej_RePlay_SOLO_z_rabatem_na_abonament_I_+_2018-07-27.pdf już nie proponują, obecne regulaminy nie są do znalezienia,
są one ważne od 1.01.2019 r.
Ten regulamin co ja mam umowę nazywa się tak:
Regulamin_Oferty_Promocyjnej_RePlay_SOLO_24_m-ce_z_rabatem_na_abonament_I_+-104859-2018-12-24-114103.pdf
Tego drugiego nie mam, jak ktoś podpisał umowę na tym drugim to dostanie go na maila. W tym drugim jest 5 GB w Strefie Euro.
Podobno w tym co ja mam wszystko w Polsce i w Strefie Euro jest bez limitu,
tylko MMS w Strefie Euro chyba jest płatny 9 gr, tak konsultant mówił, choć w regulaminie wygląda że jest darmowy. Pasowało by to sprawdzić.
Natomiast wysłanie SMS na nr niemiecki z Polski to 0,31 zł MMS 3 zł.
Rozmowy nie wiem nie sprawdzałem.

[Karlos20]

Krzysiek720: aktualnie warunki roamingowe w UE są następujące:
> masz nielimitowane rozmowy, SMS, MMS przez max 30 dni od pierwszego użycia w roamingu, następnie pojawiają się dopłaty (uzależnione, przez jaki czas numer przebywa w roamingu UE lub w Polsce)
> masz określony limit GB w UE (za 25 zł jest aktualnie ok 2,09 GB), z czego 1GB w promocji jest bezpłatny, następnie jest niewielka dopłata ok 1 gr/1MB w ramach limitu, po jego wyczerpaniu stawki rosną do nieco ponad 23 zł za 1 GB (naliczanie co 1 kB).
W razie potrzeby polecam skorzystać z opcji WiFi Calling lub dedykowanych pakietów internetowych w UE, które są nieco tańsze od stawek cennikowych.

[krzysiek720]

Ja to w regulaminie wyczytałem, ale twoje objaśnienie jest bardziej czytelne, bardzo mi się przyda, dzięki.

Chciałem się dowiedzieć co to jest za promocja bo dostałem od 2 konsultantów z Play
niby takie same oferty, ale różniły się
w jednej było 2,09 GB w Strefie Euro
a w drugiej 5 GB w Strefie Euro (tu za każdy GB 2-5 po 7,32 zł) potem 23,07
reszta taka sama
po wzięciu umowy tej z 2,09 GB miałem od Play ponowny telefon i mi tłumaczyła że w tej ofercie od niej było 5 GB w Strefie Euro, niestety pośpieszyłem się i mam 2,09.
A cofnąć się nie dało.
Czy ktoś ma tą ofertę z 5 GB
Obie te oferty obowiązują od 1.01.2019. tylko są proponowane z innych działów.
tą mam: RePlay SOLO 24 m-ce z rabatem na abonament I +
a tą mi proponowali: RePlay SOLO z rabatem na abonament I +

[Karlos20]

Krzysiek720: różnice w ilości GB w roamingu UE wynikają z tego, że obie oferty mają różne ceny.
Warto wiedzieć, że każde 5 zł za abonament to ok 420 MB - więc gdy oferta jest rabatowana, otrzymujemy mniej GB w roamingu.
Rozróżnij też jedną kwestię: oferują starszą, zrabatowaną ofertę naprzemiennie z nową - dużo droższą.
Kultowa oferta only sim za 25 zł (SOLO STAN NIELIMITOWANY - czyli RePlay SOLO z rabatem na abonament I +) zawiera 2,09 GB, inna wersja podobnej oferty za 30 zł/mies. zawiera obecnie nieco ponad 2,5 GB; natomiast niecałe 5 GB (dokładnie 4,62 GB) jest w nowszej ofercie za ... 55 zł/mies. (nowa oferta PLAY SOLO M).
Zaznaczę też, że nowe taryfy nie mają darmowego limitu w roamingu UE - masz od razu tańsze dopłaty, w starszych taryfach - jest promocyjnie 1GB za darmo, potem tańsza dopłata.
Abonenci, którzy przedłużyli umowę z Play przed końcówką stycznia 2018 roku mają w 100% bezpłatny limit GB w roamingu UE, a dopłaty (23 zł za 1 GB) pojawiają się po zużyciu całego limitu.

[pakierhakierxd]

no i dzisiaj wskoczyl mi lejek 1 mb -10 gb przestaje mi starczac
30 czerwca przechodzi na karte wiec i tam bede mial 15/20 gb Play /Rbm zastanawiam sie -bardziej w strone rbm
dalem ostatnia szanse play abo ,napisalem zgloszenie ze 30 nr przechodzi na karte i jak zaoferuja cos do 30 z wiekszym pakietem netu moze zostane bo Orange u mnie w domu roznie dziala (czasem musze latac do okna ) i szybkosci netu potrafia czesciej niz w play spadac do paru mb.

[krzysiek720]

Karlos20: dzięki za te informacje,
według tego co napisałeś man dokładnie tak jak powinno być
ale te dwie oferty co dostałem są za 25 zł
jedna ma w UE 2,1 GB, 1 GB bezpłatnie drugi GB 7,32 zł - z tą podpisałem umowę
druga ma w UE 5 GB, 1 GB bezpłatnie reszta 2-5 po 7,32 zł
a wszystkie inne warunki są identyczne.
Konsultantka mnie przekonywała że na pewno jest 5 GB, nie może być inaczej.
Nie mam tego jej regulaminu i dlatego szukam kogoś o potwierdzenie czy coś takiego jest, czy po prostu się pomyliła.

[Karlos20]

Na pewno się pomyliła, bo 5GB w UE zyskałbyś płacąc nie 25 zł, a ok 60 zł/mies., a obniżenie kwoty abonamentu to mniejszy limit GB w UE z tańszą dopłatą.

[niechcekonta]

Czołem!

lecę w tym momencie na SOLO STAN NIELIMITOWANY na czas nieokreślony - za 25 pln mam tam co chcę i nie chcę tego zmieniać.
Zastanawiam się nad związaniem z PLAY umową i pytanie, czy jest szansa te warunki utrzymać i dodatkowo stargować zniżkę na Motorolę One Vision?

[ogromny]

@niechcekonta wydaje mi się, że 0 szans, spróbuj się z nimi skontaktować a sam zobaczysz. Powodzenia

[adam.wisnia]

Witajcie. Jaka jest najszybsza opcja zlozenia wypowiedzenia? Mail? Bok@play.pl?
I czy jakies konkretne elementy musza tam sie znalezc czy wystarczy „wypowiadam umowe dla numeru, z koncem obecnej umowy” ?

[ogromny]

adam.wisnia wypowiedzenie wysyłasz na ok@pomocplay.pl lub pocztą tradycyjną. Podajesz swoje dane kontaktowe nr telefonu i własnoręcznie musi być podpisane

[Karlos20]

A u mnie w malborskim salonie mi mówią, gdy kończyłem testy Play Now TV Boxa, że żadnej lepszej oferty już nie dostanę, bo każda oferowana będzie tylko droższa. Więc na razie zatrzymam się ze swoją opcją aktywną już ponad 1,5 roku.
Jestem ciekaw, czemu dla przedłużających umowę w opcji specjalnej (z aktywnym wypowiedzeniem) wyparowały opcje ze starych taryf (np. SOLO L z 30 GB na pełnej prędkości)? Są dostępne tylko opcje PLAY SOLO S, M, L i PLAY HOMEBOX, no i SOLO STAN NIELIMITOWANY z rabatem (25 zł/mies. z no-limitami i 10 GB z lejkiem 1 mega). Nie zależy im na obecnych klientach, którzy chcą więcej GB, każą sobie płacić dodatkowe 15 zł za ekstra 10 GB. No way - to w Orange Flex za tą samą cenę 40 zł dostaje tyle samo GB (20) ale z dodatkami np. darmowym transferem na social media, no i na 100 dni Music Pass, które potrafią żreć sporo danych...

[pakierhakierxd]

ja wiecej mam neta z coca coli w prepaid teraz niz w abo
jeszcze musialem zmienic nr bo idioci twierdza ze mam dalej abo i od 30 czerwca nie moge zadnego pakietu aktywowac ani taryfy wiec olalem ten nr
prawdopdobnie bedzie mozna cos wlaczyc poczatek wrzesnia/koniec wrzesnia wg ich gadania ,bez sensu bo przedluzylem umowe na czas nieokreslony i warunki mialy wejsc we wrzesniu ale uznalem ze chce juz placic normalnie a nie 55

[vojtas12]

Kilka pytań:
1. Czy warto składać wypowiedzenie? Czy są z tego tytułu jakieś dodatki?
2. Czy da się wyrwać TIDAL na dłużej niż 3 msc?
3. Dostałem ofertę dla dwóch osób M, 45PLN za osobę, 20GB, no limit plus dodatkowa karta 5G/msc. Czy moge coś więcej do tego dobrać przy negocjacjach?