Orange prezentuje stanowisko, że w wyniku wprowadzonej zmiany nie utracił Pan żadnych środków i nie dokonano zmiany w działaniu usług, czy promocji.
Piękne, wprowadzono zmianę, która.. nie spowodowała żadnej zmiany
to po co ją wprowadzono?
Według Spółki zmiany miały charakter czysto techniczny i mieszczą się w ramach istniejących postanowień regulaminów poszczególnych usług, wobec czego nie wymagały oddzielnego informowania.
I tym właśnie powinno zająć się UKE, w regulaminach nie ma jasnych zasad w jakiej kolejności powinny być rozliczane pakiety co pozwala Orange na totalną samowolkę. Za produkowanie regulaminów, które podstawowych kwestii nie regulują Orange powinno ponieść konsekwencje.
Co to znaczy, że zmiany miały charakter czysto techniczny? Złapano operatora z dymiącym pistoletem, Orange mówi że nie strzelał a UKE to kupuje?
Zmiana kolejności rozliczania pakietów ma istotny wpływ na środki finansowe. W TM np. są darmowe rozmowy w sieci, które schodzą w pierwszej kolejności dzięki czemu minuty do TM nie pomniejszają pakietu minut do wszystkich. Wyobraźmy sobie, że TM z dnia na dzień zmienia kolejność i minuty do TM zaczyna rozliczać z pakietu do wszystkich tłumacząc to zwykłym zabiegiem technicznym, UKE też bez mrugnięcia przyzna mu rację? Żenada
