DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderator: Moderatorzy

  • Strona 183 z 192
  • 1
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 192
 #1066806  autor: michcio123
 05 mar 2019, 07:34
U mnie wczoraj nie pobrało złotówki i nie przyznało dwóch doładowań. Skumulowany pakiet GB i złotówek oczywiście przepadł. Około 3 w nocy pobrało 3zł za BI. Dzisiaj rano już bez problemów pobrało złotówkę i przyznało 2 doładowania tak jak zawsze.
 #1066807  autor: darekka
 05 mar 2019, 07:38
Nie tylko u Ciebie wczoraj nie pobrało 1 zł, bo u mnie na HEYAH dziś po 3ciej pobrało 28groszy(za Dniówke internetu, a jak by nie ta usługa to zaskoczyłby Bezpieczny Internet i kuku zrobił) i normalnie rano 1zł. za usługę(po tym normalne 2 doładowania ale skumulowane pakiety się poresetowały).

Zadzwoń pod 888002222 to oddadzą kasę(mnie za te 28 groszy oddali całego zyla :lol: .

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #1066821  autor: michcio123
 05 mar 2019, 11:27
Dzwoniłem 3zł zwrócili chociaż nie bez oporów bo konsultant nie widział przyznanych 50GB i uważał że BI zadziałał prawidłowo. Swoją drogą to chyba 3 taka usterka w ciągu ostatnich 1,5 miesięcy.
 #1066825  autor: darekka
 05 mar 2019, 12:37
Na przyszłość informuj, że masz aktywną od (tu data) naszą usługę w ramach, której przez 30dni choćby się waliło nikt nie może jej wyłączyć, a żadne Bezpieczne Internety nie maja prawa się aktywować, bo mamy 30cykli dobowych totalnie bez limitu(zwłaszcza net).

Aby mniej kosiło pomyśl nad aktywacją Dniówki Internetu(w HEYAH za 28groszy)-w Tmobile chyba też coś takiego jest. To pozwoli ustrzec się blokady przez Bezpieczny Internet, która potrafi w systemie namotać.

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #1067337  autor: marcingp5
 11 mar 2019, 21:05
Hej , znów ten sam problem ale kilka dni trwa. Nie miałem kasy na koncie to włączył mi się Bezpieczny internet gdy pobierało 1 zł w "Masz złotówę..." Zgłaszałem do technicznego i otrzymałem:
"Szanowny Użytkowniku, nie stwierdziliśmy nieprawidłowości. Zgłoszony przez Ciebie problem nie występuje, a system działa zgodnie z specyfikacją. Pozdrawiamy - Zespół ServiceDesk."
Czekam na kolejną próbę. Doładowałem konto za 50 ale pobrało 9 zł dzwoniłem do Biura Obsługi to mi zwróciła ale za rozmowę pół godziny (muzyczka) pobrało prawie 8 zł i zgłaszałem i to ale nie wróciło na konto a mówią że zrobili zwrot.
Czy zna ktoś sposób co z tym bezpiecznym internetem robić ? Usługa mi pobiera 1 zł a internetu brak.
 #1067349  autor: darekka
 11 mar 2019, 22:43
Jeśli zaskoczył Bezpieczny Internet to musisz zadzwonić pod 888002222 i poprosić o zlecenie do zwierzchnika konsultanta aby ten zresetował pozostałości w systemie po Bezpiecznym Internecie ponieważ te "śmieci" w systemie blokują dodawanie pakietu GB w ramach naszej oferty. Oczywiście za każdy dzień kiedy kasę brało, a neta nie dostawałeś domagaj się zwrotu opłaty codziennej plus napisz reklamacje w, której wnieś o np.25zł. za problemy.
Jak masz HEYAH to możesz się zabezpieczyć przed Bezpiecznym Internetem aktywując "Dniówke internetu" za 28 groszy(pobierze tylko gdy nie masz pakietu neta np.gdy się nasza usługa zawiesi ale za to Bezpieczny Internet już szkód nie narobi i 9zł. nie skosi) https://www.heyah.pl/regulaminy/taryfa- ... 09dc0c1498 w T-mobile świta mi, że również jest podobna oferta tylko za darmo: http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 006686.pdf.

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #1067425  autor: marcingp5
 12 mar 2019, 20:42
Dramat jeśli chodzi o kontakt i zrozumienie się z konsultantami.
Dalej twierdzą że bezpieczny internet nie funkcjonuje na moim koncie. Co dzień dalej pobiera 1 zł.
Konsultant zaproponował tylko 1/3 zwrotu za to że sms, połączenia mam nielimitowane i działają prawidłowo ale INTERNET już nie śmiga i ma gigantyczny lejek.
Zostaje co ? czekać do 20.03 jak dostanę zaproszenie do kolejnej aktywacji "Masz złotówkę" (mam w T-Mobile)
 #1067435  autor: darekka
 12 mar 2019, 21:58
Trafiłeś na mało ogarniętego konsula, który zakładam, że nie ma pojęcia na jakich zasadach działa nasza oferta(często mylą ją z "Bez limitu za 1zł. dziennie")-musisz dzwonić aż trafisz na kogoś ogarniętego.

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #1067724  autor: darekka
 16 mar 2019, 21:14
Jak nie masz żadnego pakietu neta to 3+6zł.(Bezpieczny Internet) i zablokują neta lub jak masz "Dniuwke internetu"(heyah) lub w T-mobile "Frii internet" to odpowiednio za 50MB(po 50MB net dostanie mega wolny lejek do końca doby) zapłacisz 28 groszy i zero ale za to Bezpieczny internet już nie zaskoczy.

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #1067733  autor: zoltan666
 16 mar 2019, 23:52
Nie mam żadnego pakietu. Kiedy chce sprawdzić status usługi Bezpieczny internet wysyłając smsa BNET ILE pod 8010 lub kodem *125*7# otrzymuje odpowiedź, że usługa jest dla mnie niedostępna. Kiedyś przy aktywnej opcji "Masz złotówkę..." i problemach z działaniem usługi zaskoczył właśnie Bezpieczny internet. Pytam o to dlatego, że mam na koncie sporo środków, a od pewnego czasu mogę korzystać z internetu i nie jest pobierana za to żadna opłata, a w historii konta nie ma śladu mojego korzystania z internetu. Zastanawiałem się, czy nie może być tak, że mnie pewnego dnia za to solidnie podliczą i wtedy drogo mnie ten internet wyniesie.
 #1067743  autor: darekka
 17 mar 2019, 10:54
Cennik taryfy FRII nawet wspomina o kosztach neta 0,10zł. za każde rozpoczęte 500kB http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 02_ROB.pdf więc mogą wg.tej stawki podliczyć ale jest przecież "Bezpieczny internet", który MUSI zablokować(Oczywiście pod warunkiem, że usługa "bezpieczny internet" jest aktywowana na Twoim numerze ale tego się dowiesz pod nr.888002222, bo kod USSD może być niewiarygodny) net jeśli nie mamy żadnego pakietu(a takiego przecież nie masz)-jak tak się nie dzieje to problem wg.mnie ma operator, bo "Bezpieczny internet" http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 006628.pdf nie działa prawidłowo.
Dla spokoju ducha zerknij jeszcze do RŚUTu.

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #1068681  autor: marcingp5
 30 mar 2019, 07:49
Ja już nie wiem czy warto dalej tracić czas i pieniądze na tą usługę. Polećcie mi jakąś inną ofertę internetu !
"Masz złotówę..." Ciągle włącza się lejek i nie działa normalnie internet. Już kilka zgłoszeń do serwisu technicznego 2 tygodnie czekania i nic. Czasami z rana internet się pojawia ale jak przekroczy kilkadziesiąt MB transferu to koniec i włącza się lejek.
Czy trzeba wysłać listem z kartą sim reklamację na piśmie ? bo innego pomysłu nie mam
 #1068719  autor: darekka
 30 mar 2019, 16:52
Pewny jesteś, że masz naszą usługę aktywną?

Jeśli tak to bardzo dziwne, że po kilkudziesięciu MB net się "wyłącza"- sugerowało by to:
-Fakt, iż nie masz aktywnej usługi
-zamiast naszej limitowanej edycji masz zwykły starter z "Bez limitu za 1zł. dziennie"(300MB i neta nie ma) lub
-masz nasz limitowany starter ale ktoś/Ty aktywował wspomnianą wyżej usługę "Bez limitu za 1zł. dziennie" zamiast naszej
Aby to sprawdzić wyślij SMSa aktywacyjnego TAK pod 80481(jeśli nasza oferta jest aktywna zostaniesz o tym zwrotnie poinformowany).
Radzę jeszcze zadzwonić pod 888002222 i się upewnić czy czasem nie jest tak jak piszę czyli czy nie masz przypadkiem usługi "Bez limitu za 1zł. dziennie" aktywnej na swoim numerze-niby da się to sprawdzić/wyłączyć kodem USSD ale wiem, że nie są one wiarygodne i często dają błędne odpowiedzi...

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
  • Strona 183 z 192
  • 1
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 192
  • 1
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 192