DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderator: Moderatorzy

  • Strona 155 z 165
  • 1
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 165
 #1064868  autor: qcom
 09 lut 2019, 13:25
W innych sieciach nie można przedłużyć nawet GB z no limitów, po miesiącu przepadają a pakiety są dużo mniejsze. Nie ma co oczekiwać, że orange jeszcze będzie przedłużał te GB bo ktoś zapomni o doładowaniu. Byle nie zepsuli tego co jest teraz.
 #1064871  autor: koszalineo941268
 09 lut 2019, 14:11
marcin19883 pisze:
09 lut 2019, 13:06
Powinni jeszcze wprowadzić przedłużenie GB z no limitów. Czasami zdarzy się nie kupić i już stracimy wszystko. Jeśli bonusy z doładowań można przedłużać, to logicznym jest i to wprowadzić. Wilk syty i owca cała 😉
Włącz pakiet cykliczny. Będziesz dostawał więcej neta co odnowienie, a niewykorzystany sumuje się z nowym.
 #1064887  autor: koszalineo941268
 09 lut 2019, 17:32
Remington pisze:
06 lut 2019, 19:28
Jeśli nazwałeś coś reklamacją, to nią to jest. Oni nie mają przyznanego prawa do interpretacji co jest skargą, a co reklamacją i tym samym pod jakie przepisy podlega. Mogą jedynie uznać reklamację za zasadną lub nie.

Warto byś złożył skargę do UKE na dwie sprawy:
1. Kolejność rozliczania danych, przy czym musisz powołać się na konkretne zapisy regulaminów.
2. Traktowanie przez operatora reklamacji jako coś innego i umyślne niestosowanie ustawowych przepisów, na to wystarczy treść Twojej reklamacji i tej dziwnej odpowiedzi.

Daj znać jak poszło!
Wniosek o ADR do UKE zgłoszony. Gdyby ktoś chciał skorzystać z moich doświadczeń i czuje się pokrzywdzony odrzuceniem reklamacji na np. usługi telekomunikacyjne to:
- czym jest ADR dowiesz się tutaj -> https://cik.uke.gov.pl/uslugi-teleko/do ... -adr-tele/
- formularz zgłoszeniowy tutaj -> https://pue.uke.gov.pl/#/ConsumerForm
- co ciekawe trzeba pobrać formularz -> https://pue.uke.gov.pl/Content/files/wn ... cyjne.docx
go wydrukować, podpisać, zeskanować i dopiero wysłać jako załącznik, no chyba, że masz konto EPUAP, ale skoro czytasz ten poradnik, to pewnie go nie masz ;),
- mój wniosek jako wzór -> https://docs.google.com/document/d/e/2P ... CD8czh/pub
 #1064888  autor: marcin19883
 09 lut 2019, 17:35
sylwekZolkusza pisze:
09 lut 2019, 15:01
Przerwa może być do 31 dni, wystarczy doładować.
No limit + GB?
Paczka internetu nie zniknie do 31dni, tylko będzie wstrzymana, póki nie doładujemy konta? Zawsze myślałem, że net znika wraz z końcem ważności.
 #1064890  autor: sylwekZolkusza
 09 lut 2019, 18:25
marcin19883 pisze:
09 lut 2019, 17:35
No limit + GB?
Paczka internetu nie zniknie do 31dni, tylko będzie wstrzymana, póki nie doładujemy konta? Zawsze myślałem, że net znika wraz z końcem ważności.
Paczka internetu znika, zostaje staż z odnowień i nie trzeba odnowa włączać usługi, jesteś długo w usłudze, dużego znaczenia nabierają Odnowienia.
Masz 10 odnowień po 1 GB one właśnie zostają
Przed przerwą miałeś przyznane 25 GB po przerwie dostaniesz 26 GB.
 #1064900  autor: marcin19883
 09 lut 2019, 20:39
sylwekZolkusza pisze:
09 lut 2019, 18:25
Paczka internetu znika, zostaje staż z odnowień i nie trzeba odnowa włączać usługi
No właśnie o to mi chodziło :-) Jak się prawie cały net wykorzysta, to można się w to bawić, ale jak coś zostaje, to szkoda stracić. Więc chyba najlepiej trzymać się odnowień i mieć kasę na koncie.
 #1064921  autor: marcin19883
 10 lut 2019, 01:24
jovi123 pisze:
09 lut 2019, 23:18
Ku mojemu zdziwieniu w no limit za 25zł dolicza mi za MMS
Przed kupnem się czyta co się kupuje. Orange nigdy nie miał mmsów w no limicie i nie ma pakietów, do tak archaicznej usługi. Fotki się wysyła przez komunikatory.
 #1064922  autor: sylwekZolkusza
 10 lut 2019, 06:07
marcin19883 pisze:
09 lut 2019, 20:39

No właśnie o to mi chodziło :-) Jak się prawie cały net wykorzysta, to można się w to bawić, ale jak coś zostaje, to szkoda stracić. Więc chyba najlepiej trzymać się odnowień i mieć kasę na koncie.
Ostatnio wprowadzenie zmian w usłudze, internet za darmo bonus po doladowaniu, każą się zastanowić nad sensem zbierania GB, jakiś mały zapas może i warto mieć.
 #1064928  autor: jovi123
 10 lut 2019, 08:40
marcin19883 pisze:
10 lut 2019, 01:24


Przed kupnem się czyta co się kupuje. Orange nigdy nie miał mmsów w no limicie i nie ma pakietów, do tak archaicznej usługi. Fotki się wysyła przez komunikatory.
Odpowiedziałeś na wydechu jak zawsze pouczając i ganiąc ale co do pytania o pakiet i faktycznej pomocy to widzę wiedzy nie masz
 #1064948  autor: marcin19883
 10 lut 2019, 13:00
jovi123 pisze:
10 lut 2019, 08:40
co do pytania o pakiet i faktycznej pomocy to widzę wiedzy nie masz
Przeczytaj moją wcześniejszą wypowiedź jeszcze raz lub wyczaruj sobie pakiet mmsów.
Mmsy bez limitu występują tylko razem z pakietem bez limitu u innych np Nju Mobile, Redbull Mobile czy T-Mobile. W Orange nie ma i nie będzie w taryfie Orange Free na kartę. Jak nie wierzysz, to nikt cię nie trzyma i możesz zadzwonić do BOKu.
 #1064991  autor: _aston_
 11 lut 2019, 07:26
marcin19883 pisze:
09 lut 2019, 03:58
mjez1978 pisze:
09 lut 2019, 00:06
W pierwszej kolejności schodzą teraz środki z bonusu za doładowanie.
Mi konsultantka mówiła, że tak jest od 1 lutego. :?
Wreszcie to zmienili :)
Sprawdzałem też mi tak już nalicza

Dla mnie to już duży postęp, ponieważ do tej pory sposób schodzenia pakietów powodował, że terminowy transfer (którego przedłużenie nie jest darmowe) był nieużywalny do czasu aż się nie wykorzystało transferu bezterminowego (co miesiąc się powiększa i przedłuża ważność).
Teraz mogę wykorzystać ten transfer z doładowań.
  • Strona 155 z 165
  • 1
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 165
  • 1
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 165