Telekomunikacja jak na dłoni






[FAKT Mobile] - Dyskusja ogólna

Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez kredz1 » 6 lis 2018, o 22:15

Powiedzcie mi proszę jak mogę przenieść numer z Virgin Mobile do Fakt Mobile bo jestem już głupi. Zadzwoniłem do salonu Play znajdującego się w moim mieście i zapytałem się czy mogę przenieść numer do Fakt Mobile u nich w salonie i była ona wielce zaskoczona i powiedziała, że to niech ich sieć i żebym poczekał chwilę. Po chwili podała mi numer na infolinię Fakt Mobile i powiedziała, że tam to załatwię. Tak więc zadzwoniłem, a Pani na infolinie poinformowała mnie, że przeniosę swój numer tylko i wyłącznie w salonie Play. Tak więc o co kaman?
kredz1
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 1
Dołączył(a): 6 lis 2018, o 22:09

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Remington » 6 lis 2018, o 22:56

Tylko w salonie. Widocznie trafiłeś na niezorientowaną osobę. W ostateczności, możesz przenieść do innej taryfy Play, a później zmienić taryfę na Fakt kodem.
Remington
Moderator
Moderator
Avatar użytkownika
 
Posty: 2458
Dołączył(a): 20 mar 2015, o 00:39

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez neotele » 6 lis 2018, o 23:35

Tu masz instrukcję przejścia poprzez Play (+ Bonus za przeniesienie) :
viewtopic.php?f=22&t=81615&p=1004751#p1004749
neotele
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 182
Dołączył(a): 7 lis 2017, o 12:23

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez blacQ1 » 7 lis 2018, o 20:08

W takim razie Panowie wyjdzie 2 kody w jednej gazecie ,a dokładnie w sobotę POZDRAWIAM!
blacQ1
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 803
Dołączył(a): 22 lip 2015, o 21:30

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez marokmon » 8 lis 2018, o 03:02

neotele napisał(a):Tu masz instrukcję przejścia poprzez Play (+ Bonus za przeniesienie) :
viewtopic.php?f=22&t=81615&p=1004751#p1004749


A czy później z fakt mobile można sie równie szybko przenieść kodem do play? Z ciekawości w play24 jeszcze poza faktem można podpinać jakieś inne sieci?
marokmon
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 66
Dołączył(a): 24 gru 2016, o 16:58

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Johnny » 8 lis 2018, o 14:44

Fakt Mobile to submarka Play.
Migrować w obrębie P4 możesz za pomocą kodów USSD a zmieniać operatora tylko przez salon.
Johnny
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 597
Dołączył(a): 12 gru 2017, o 11:32

Re: [FAKT Mobile] - Dyskusja ogólna

Postprzez abrams » 9 lis 2018, o 15:42

1. Dnia 08.08.2018 kupiona karta FM z pakietem 20GB/90d/BONUS i tego dnia aktywowana + dokupiony pakiet 20GB/30d/10zł czyli łącznie na 08.08.2018 miałem 40GB z 90 dniową ważnością całości do 06.11.2018

2. W tym czasie dokonywałem wielokrotnych doładowań po 50MB kodami Fakt (ostatni kod wprowadziłem 03.11.2018). Łącznie było tego 13x czyli extra dostałem 650 MB

3. Od dnia 04.11.2018 już karty nie używałem a stan MB na ten dzień wynosił 319,50 MB z terminem do 10.11.2018

4. Dnia 05.11.2018 znalazłem jeszcze stary kod na 100MB/7d a po jego wprowadzeniu miałem 419,50 MB z terminem do 12.11.2018 i z takim stanem dotrwałem do 06.11.2018 r godz. 23:59 kiedy definitywnie ważność traci bonusowe, niczym nie przedłużane, 20GB/90d

5. Dnia 07.11.2018 sprawdzam stan MB i okazuje się, ze pozostało mi tylko okrąglutkie 200,00 MB.
Zniknęło 119,5 MB (419,5-119,5)

Pytanie, które to MB mi zniknęły ? (jaka jest kolejność zużywania)
Myślałem, że jako pierwsze schodzą MB bonusowe 20GB/90d a jako drugie 20GB/30d/10zł jednak powyższe temu przeczy i jest chyba odwrotnie ?

Poza tym, z doładowań kodami Fakt zostało mi tylko 200 MB (w tym 100MB z ostatniego doładowania z 05.11.2018) podczas gdy przez cały okres 90 dni uzbierałem 650+100=750 MB.
Pytanie, dlaczego zostało tylko 200MB i kiedy zeszło mi 550MB (w którym momencie) ?
Wszystkie powyższe dane o MB i ważnościach są z *106# i *107#
abrams
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 41
Dołączył(a): 9 sie 2018, o 08:03

Re: [FAKT Mobile] - Dyskusja ogólna

Postprzez neotele » 9 lis 2018, o 16:39

abrams napisał(a):miałem 419,50 MB z terminem do 12.11.2018 i z takim stanem dotrwałem do 06.11.2018 r
...
Dnia 07.11.2018 sprawdzam stan MB i okazuje się, ze pozostało mi tylko okrąglutkie 200,00 MB.

Pisz reklamację. Skoro było z terminem do 12.11.2018, to nie powinno zniknąć 07.11.2018.

abrams napisał(a):przez cały okres 90 dni uzbierałem 650+100=750 MB.
Pytanie, dlaczego zostało tylko 200MB i kiedy zeszło mi 550MB

Pakiety 50 MB za kody są 7-dniowe, więc mogłeś wcale ich nie zużyć, a one same wygasły po upływie swojego okresu ważności.
neotele
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 182
Dołączył(a): 7 lis 2017, o 12:23

Re: [FAKT Mobile] - Dyskusja ogólna

Postprzez abrams » 10 lis 2018, o 01:56

W regulaminie REGULAMIN OFERTY PROMOCYJNEJ "20 GB INTERNETU DLA
NOWYCH UŻYTKOWNIKÓW W OFERCIE FAKT MOBILE" jest zapis:
II.8. W przypadku aktywowania Pakietu, transmisja danych rozliczana jest w pierwszej kolejności z Pakietu, a po jego wyczerpaniu zgodnie z zasadami wymienionymi w punkcie II ust. 6. niniejszego regulaminu
ale aktywując 20GB/30d/10zł sprawiłem, że pałeczkę pierwszeństwa przejął ten pakiet:
REGULAMIN OFERTY PROMOCYJNEJ " 20 GB INTERNETU ZA 10 ZŁ NA
WAKACJE ”W OFERCIE FAKT MOBILE"
II.7.W przypadku aktywowania Pakietu, transmisja danych rozliczana jest w pierwszej kolejności z Pakietu, a po jego wyczerpaniu zgodnie z zasadami wymienionymi w punkcie II ust. 5. niniejszego regulaminu.
Tak więc 119,5 MB pochodziło z 20GB/90d.

Z pakietami 50MB/7d raczej nie jest tak jak napisałeś: "mogłeś wcale ich nie zużyć, a one same wygasły po upływie swojego okresu ważności" ponieważ pakiety 10sms/7d i 10min/7d jednak się sumują, więc i dla 50MB/7d jest ta sama zasada sumowania a MB znikną dopiero wtedy gdy nie wprowadzę następnego kodu.
abrams
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 41
Dołączył(a): 9 sie 2018, o 08:03

Re: [FAKT Mobile] - Dyskusja ogólna

Postprzez blacQ1 » 10 lis 2018, o 09:29

Nie wie ,jak u was ale pakiet net dziś będą mieli klienci fakt mobile trudności z aktywacją pisze że przekroczono dozwoloną aktywację kodów ! fakt coś kombinuje !
blacQ1
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 803
Dołączył(a): 22 lip 2015, o 21:30

Re: [FAKT Mobile] - Dyskusja ogólna

Postprzez Johnny » 10 lis 2018, o 10:26

U mnie wszystko bez problemów za pierwszym razem. :smt006
Johnny
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 597
Dołączył(a): 12 gru 2017, o 11:32

Re: [FAKT Mobile] - Dyskusja ogólna

Postprzez macqmacq » 10 lis 2018, o 13:12

Na moich dwóch numerach również po 50MB odpaliło za pierwszym razem :D
macqmacq
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 65
Dołączył(a): 10 sie 2018, o 15:25

Re: [FAKT Mobile] - Dyskusja ogólna

Postprzez mp107 » 10 lis 2018, o 13:29

U mnie również występuje problem opisany przez @blacQ1.
mp107
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
Avatar użytkownika
 
Posty: 124
Dołączył(a): 7 lut 2011, o 21:26
Pochwały: 1
Model telefonu: Sony Xperia X Compact

Re: [FAKT Mobile] - Dyskusja ogólna

Postprzez 24bis24 » 10 lis 2018, o 13:56

komunikat: Benefit został zlecony do aktywacji nie gwarantuje otrzymania 50mb lub 10sms.
ZM we Freshu
24bis24
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 2298
Dołączył(a): 26 sty 2017, o 17:36

Re: [FAKT Mobile] - Dyskusja ogólna

Postprzez rudymax » 10 lis 2018, o 14:11

Powyższe dotyczy również pakietu minut. Ostatni kod na 10 minut wysłany z nocy z czwartku na piątek, komunikat zwrotny "Benefit został zlecony do aktywacji", ale pakiet się nie przyznał, przynajmniej w ciągu 22 godzin od wysłania kodu. Dłużej nie czekałem, zadzwoniłem na infolinię i pakiet uruchomił konsultant.
rudymax
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 518
Dołączył(a): 8 cze 2016, o 13:05

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Oferta na kartę i mix

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 27 gości