karo44 pisze:Czesc, planuje zakup telefonu na allegro. Martwi mnie jedynie sprawa gwarancji. Czy dostaje ja u producenta czyli reklamowac moge w punktach samsunga, czy jedynie sprzedawcy? Bo niezbyt ufam takim 'prywatnym' umowom. Na co zwrocic uwage przy zakupie zeby sie nie wkopac w razie problemow z telefonem?
Dzieki
Zakładając, że bierzesz na osobę indywidualną, reklamować możesz na podstawie:
1) gwarancji
2) niezgodności towaru z umową.
W pierwszym przypadku musisz się upewnić, że telefon jest z polskiej/europejskiej dystrybucji i posiada kartę gwarancyjną (najlepiej do podbicia wysłać osobno - nie pozwalać na otwieranie pudełka/zrywanie plomb!), którą respektują polskie punkty serwisowe.
W drugim przypadku należy sprawdzić staż firmy w ceidg, żeby nie było tak, że firma dopiero co powstała i zaraz się zwinie. Przydatne w ocenie są również komentarze na allegro.
