na tym forum wieksozsc osob, wie ze to nie podlaczenie kabelka z zestawu. rozumiemy tez ile kasy kosztuje sprzet do odblokowywania. wiedza? w tym momencie internet stoi otworem, ze zacytuje pewien film 'co ty mi mozesz powiedziec, czego ja w internecie nie znajde?'sterydziarz132 pisze:nie macie pojęcia czym my serwisanci się zajmujemy to nie podłączenie kabelka który dostajesz z telefonem od ery to jest sprzęt i wiedza ale pewnie i tak za mała głowa żeby to zrozumieć.
i chwala Ci za to, jednak wiele z twoich kolegow po fachu najczesciej ma w glebokim powazaniu klienta... liczy sie kasa, a najlepiej taka, ktora przychodzi dwukrotnie...sterydziarz132 pisze:Nie czuje się złodziejem bo nigdy z klientów nie oszukałem
dotyczyc beda tylko tych osob, ktore sciagnely simlocka, rowniez w twoim komisie i to o to wlasnie caly raban. sciagajac simlocki komisy mialy jedna plotke wiecej w sieci, bo ew. gwarancja byla bezpowrotnie tracona, co wiazalo sie w razie usterki z ponownym przyjsciem do komisu...sterydziarz132 pisze:usterki hw nie znikną nigdy chyba że wszystko pozalewają klejem.
oczywiscie pomijamy takich co telefon upuszcza, czy zaleja czyms to bo poprostu ich wina, niech wiec placa.
z checia poslucham nastepnego wywodu jakimi to cudotworcami nie sa wlasciciele komisow.Szczerze mowiac to wy, klienci wiece na tym stracicie..
kazdy pierwszy lepszy APS czy salon firmowy POWINIEN pomoc w kazdej sprawie dotyczacej ich sieci. po za tym chyba nie chcesz powiedziec, ze jak przyjdzie do Ciebie laik i bedzie chcial by mu ustawic smsy 'bo koperta mu miga i inne nie przychodza' to krzykniesz do niego ze chcesz 10zl...sterydziarz132 pisze:Wcześniej było wiele rzeczy typu chocby pomoc w ustawieniu czegoś w telefonie bylo za darmo.
jakie naprawy chciecie oferowac drozej? wiele napraw w autoryzowanych serwisach jest minimalnie drozszych niz w pospolitym komisie. jest naprawde niewiele usterek (chyba tylko po za zalaniem), ktore nie moga byc zrobione na odpowiednim poziomie w autoryzowanym serwisie. podniesiesz ceny, ale wiele serwisow tego nie zrobi. gdzie pojdzie potencjalny klient? tam gdzie taniej. Ty tracisz...
tylko co to moa wspolnego z era? klienci nie sa winni tego, ze oferta ery jest dla nich najatrakcyjniejsza. po za tym nawet gdyby mialoby to byc skierowane w klientow ery, to musze Cie zmartwic, ale on pojdzie z telefonem do autoryzowanego serwisu, bo ma gwarancje. straca na tym najwiecej ludzie, ktorzy po prostu telefonu w erze nie maja... wiec bojkotujecie ere czy polowe spoleczenstwa polskiego?sterydziarz132 pisze:Kiedyś ustalenie kosztów naprawy było darmowe a teraz klient wie czy telefon będzie naprawiony lub nie i tak musi zapłacić za ekspertyzę. Jeśli każdy serwis oleje klienta który nie zostawia gotówki to i tak zarobi na byle czym. I tak finalnie to klient dostaje w dupę.
z tego co pamietam to przedstawiciele ery juz nie laza z doladowaniami po punktach bo jest to nieoplacalne w dobie wszechobecnych terminali do wszystkich sieci. wciskaja jedynie startery, ktore mozna kupic w zabce, biedronce, orlenie i innych sklepach/kioskach niekoniecznie u was. znow tracicie na marzy i prowizji.sterydziarz132 pisze:Nie chodzi tu tylko o sprzedaż starterów czy zdrapek, pomyślcie co może być jeżeli przyjedzie przedstawiciel i usłyszy "nie dziękuję" a przy okazji nie dostanie pieczątki, i tak w większości punktów...
no wlasnie jaki procent? polecam przeczytanie statystyk GUS... penetracja w Polsce przekroczyla 115% (z grubsza prawie 44 mln kart sim, przy 38,19 mln ludzi). ktos jak nie ma jeszcze karty sim, to napewno ma kogos kogo w pierwszej kolejnosci zapyta o to, gdzie i jaki starter kupic. nawet jezeli ktos trafi do Ciebie to wcisniesz mu kit, ze era jest do niczego? a jak to jedyna siec, ktora u niego dziala? swiadome wprowadzanie klienta w blad... nie wiem jak bym sie z tym czul, ale utwierdza mnie to w przekonaniu, ze w jakims stopniu oszukujecie ludzi.sterydziarz132 pisze:wiele klientow pyta sie nas tez zebysmy doradzili im jaka wybrac siec.. jesli odradzimy ere, to straca jakis tam procent klientow..
i jeszcze co do usuwania gadzetow ery to ponowie pytanie: swiecace bannery heyah, ich startery, a takze startery blueconnect oraz moblikinga i ew. halo polsat tez usuwacie? to przeciez tez posrednio era

Ostatnio zmieniony 30 sty 2009, 22:47 przez thonka, łącznie zmieniany 1 raz.
Osoby używające więcej niż 3 wykrzykników lub pytajników to osoby z zaburzeniami własnej osobowości - Terry Pratchet