Menu

[KC-KARLOS]

@Zygusio:

Regulamin promocji „Dzień Dziecka 2025”
obowiązuje od 28 maja do 1 czerwca 2025 roku.

No to posypią się reklamacje. Podaje adres mailowy: [email protected]

[asdaf]

Czyli jest tak jak napisała Biała - "promocja na dzień dziecka której nie można włączyć w dzień dziecka"

[KC-KARLOS]

Orange - bardzo brzydko z Waszej strony... oby się w tej kwestii zreflektowali w najbliższą środę (comiesięczna środa na kartę z Mój Orange).

[biala1991]

@biala1991: to zamiast zwracać mi uwagę, bierz sprawy w swoje ręce i dzwoń pilnie pod *100 / 510100100 i poproś Automatycznego Maxa o połączenie z doradcą - musi przyjąć Twoje zlecenie.

Napisałam, że nie mam ochoty użerać się z reklamacjami a Ty mi radzisz dzwonić na infolinię, rewelacyjny pomysł

Najprościej sprawdzić termin obowiązywania promocji.
Nie mam go przed sobą ale kojarzę ze obowiązywał do 01.06 (czyli kończy sie 31.05 o godz. 23.59) -- data podana z pamięci nie regulaminu

Jeśli termin był do 01.06. tzn. że kończy się 01.06. o godż 23.59

[KC-KARLOS]

Mam hipotezę, czemu taki brzydki gest wykonali ze wcześniejszym wyłączeniem promocji - namawianie na przejście do abonamentu. W MO wisi od jakiegoś czasu baner promocyjny, namawiający na migrację do postpaidu 24-miesięcznego z darmowym abonamentem na 4 miesiące (potem rabat 30 zł do podstawowej kwoty zobowiązania). Akcja jest ciągle przedłużana.

[macqmacq]

Nie mam go przed sobą ale kojarzę ze obowiązywał do 01.06 (czyli kończy sie 31.05 o godz. 23.59) -- data podana z pamięci nie regulaminu

Źle to interpretujesz - zapis "do dnia" oznacza łącznie z tym dniem do północy

[asdaf]

Przed chwilą wysłałem smsa na aktywację tej promocji. W odpowiedzi otrzymałem że zostanie włączona w ciągu 24 godzin.
Edit. Promocja już włączona

[KC-KARLOS]

@asdaf: która komenda zadziałała?

[Zygzuso]

Widać zgłoszenie telefoniczne pomogło o 11:51 przyznano mi nolimit+5gb.
Treść smsa od Orange:

[Dzień dobry, uruchomiliśmy promocje z okazji Dnia Dziecka Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich i 5 GB na 5 dni zupełnie za darmo.
Przepraszamy za utrudnienia.
Pozdrawiamy zespół Orange ]

[nexum]

Przywrócili.
I jak coś, to można drugi raz odebrać nawet jak ktoś odebrał wczoraj, przedwczoraj czy na początku promocji.

[koszalineo941268]

Nie mam go przed sobą ale kojarzę ze obowiązywał do 01.06 (czyli kończy sie 31.05 o godz. 23.59) -- data podana z pamięci nie regulaminu

Źle to interpretujesz - zapis "do dnia" oznacza łącznie z tym dniem do północy

Gdyby tak było, to by napisali do 1 czerwca włącznie lub do 1 czerwca do 23:59.

[asdaf]

@asdaf: która komenda zadziałała?

Taryfa OFnK komenda -DZIECKO

[KC-KARLOS]

No proszę - pomógł szum, promocja wróciła i można PONOWNIE z niej skorzystać Nie czekajcie i wysyłajcie smsa!

[koszalineo941268]

Macie możliwość wyłączenia w apce? U mnie brak

[KC-KARLOS]

@koszalineo941268: kto już włączył wcześniej promkę w apce / smsem w pierwszym dniu promocji, nie ma ponownej możliwości jej aktywacji. Tylko smsem.

[biala1991]

Nie mam go przed sobą ale kojarzę ze obowiązywał do 01.06 (czyli kończy sie 31.05 o godz. 23.59) -- data podana z pamięci nie regulaminu

Źle to interpretujesz - zapis "do dnia" oznacza łącznie z tym dniem do północy

Gdyby tak było, to by napisali do 1 czerwca włącznie lub do 1 czerwca do 23:59.

Z całym szacunkiem koszalineo941268 ale termin do 01.06. oznacza włącznie z dniem 01.06., nie trzeba dodawać, że do 01.06. do godz. 23.59, bo to jest jasne, że 01.06. trwa do północy, zresztą tak jak każdy inny dzień
Ta sama sytuacja jest w przypadku upływu terminu ważności pakietów, ważność do 01.06. oznacza, że 01.06. pakiet jest jeszcze ważny. Ja np. miałam pakiet ważny do 31.05. i 31.05. do końca dnia mogłam z niego jeszcze korzystać.

[koszalineo941268]

Mój komentarz stanowił prowokację intelektualną, na którą prawidłową odpowiedzią jest art. 111 §1 kc.

[biala1991]

Tylko jak widać nie dla wszystkich jest to jasne a fakt, że Orange wyłączył promocję przed terminem może utwierdzać ludzi w przekonaniu co do prawdziwości tej błędnej interpretacji. Dołożyłeś do pieca

Najważniejsze, że promocja znów działa i nie musiałam reklamować. Podziękowania dla tych co podnieśli szum

[jarekt]

"Kogut myślał o niedzieli, a w sobotę łeb mu ścięli"

Trochę o co innego chodzi w tym przysłowiu, ale śmiesznie pasuje do zaistniałej sytuacji.
No ale żeby ktoś myślał, że jak coś jest ważne do niedzieli, to jest ważne do soboty, to jestem w lekkim szoku...

[biala1991]

"Kogut myślał o niedzieli, a w sobotę łeb mu ścięli"

Wiem, że do Orange trzeba mieć ograniczone zaufanie i nie zostawiać aktywacji na ostatni dzień ale nie sądziłam, że zaliczą taką wtopę wizerunkową i promocję z okazji Dnia Dziecka zablokują właśnie tego dnia

Miło Cię widzieć po tak długiej nieobecności, zwłaszcza że straciliśmy babciagienia1p, nie wiem czy aktualnie jest zbanowana, czy nie udziela się ze względu na brak możliwości swobodnej wypowiedzi.