A ja właśnie pisze ze tak samo miałem we franczyzie (w 2 na 3 przypadkach a w 3 powiedział tez ze takie zgłoszenie "musiałby" zrobić i ze to długo potrwa i ze lepiej jak pójdę do firmowego bo tam to załatwią od reki). Wszystko zależy od pracowników. Nie wiem czy w tym firmowym nie byliby w stanie właśnie "od reki" tego załatwić...sa pisze:Czytaj w tym właśnie podejściu jest różnica.
Tak samo jak z ważnością konta. Już to przerabialiśmy. Jeśli system tego nie włączy po 1.02 (a pewnie-z małym poślizgiem- tak będzie) to można się będzie powoływać na regulaminy i nic z ego nie wyjdzie.jarekt pisze: w razie czego jest jasny i klarowny zapis w regulaminie i można się na niego powołać.
i jeszcze o dodatkową rekompensatę.
Bonus za rejestrację się nie przedłużył. Na dwóch innych numerach są bonusy których ważność skończy się 27.01 i 28.01 ale aktywowane były przed 17.11. Dam znać jak sprawa wygląda bo może i te już zaczną kasować.abberline pisze:Datę ważności mam do 26.01. Dam znać 27.01 czy bonus zniknął.wyzwolenia pisze:Przedluzylo sie?
Jak pisał wyżej tj na poprzednich stronach adacomp pracownik w salonie także firmowym Musi mieć Uprawnienia do modyfikacji CMR,a jak ich nie ma,to nie ma wyboru musi wtedy wysyłać wniosek do centrali.Wiec z tym "od ręki" to zwykły mit .Wszystko zależy kto i jak długo pracuje w orange i na kogo trafiasz,i jak ogarnia różne dziwne przypadki czytaj ma doświadczenie.Jak mają tam tak szybką rotacje personelu jak np. u fioletowych to raczej większość konsultantów faktycznie mogła takiego przypadku na oczy nie widzieć.Ale dużo zależy od samego pracownika ,bo w części salonów pracownik rozłoży ręce i powie"nie da się " albo "błąd systemu" i nie potrafi nic z tym zrobić (patrz wątek Arkasza i jego perypetie) gdzie takie przeniesienie wymaga ekstra zabiegów albo po prostu następuje olanie klienta bo za dużo zabawy z klientem na pre paid.A kierownik też nie musi mieć tego rodzaju uprawnień. Przykładowo w salonie firmowym w Bytomiu średnia wieku personelu to jest tak na oko jak drużyny piłkarskiej tj.o. 24-27 lat kierownik wiekiem się od reszty nie odróżnia ani trochę, choć podejście ma, bo nawet jak "czegoś takiego wcześniej na oczy nie widział " co sam przyznał jak zobaczył ten mój problem(a jest kierownikiem),podzwonił i pchnął sprawę dalej. Są tacy co by to po prostu olali ot różnica.U mojej sprawie było dwóch ; tj.pracownik tego salonu, ten który pierwszy zobaczył co jest grane i zwątpił i poprosił o pomoc swojego kierownika i kierownik który zajął się sprawą mają jednak małego plusa,nie olali sprawy tylko zaczęli coś robić dalej..Może są salony gdzie robią to w ciągu 1-2 dni ale widać nie wszędzie da się tak łatwo i szybko to zrobić .Niewykluczone że powodem jest właśnie koniec rejestracji prepaidów i mają tam w centrali zawalenie różnymi mniej lub bardziej dziwnymi sprawami czytaj robota papierkową a system orange robi swoim własnym pracownikom na złość i spowalnia im pracę.Gregrin pisze:A ja właśnie pisze ze tak samo miałem we franczyzie (w 2 na 3 przypadkach a w 3 powiedział tez ze takie zgłoszenie "musiałby" zrobić i ze to długo potrwa i ze lepiej jak pójdę do firmowego bo tam to załatwią od reki). Wszystko zależy od pracowników. Nie wiem czy w tym firmowym nie byliby w stanie właśnie "od reki" tego załatwić...sa pisze:Czytaj w tym właśnie podejściu jest różnica.
Po dzwonieniu po infoliniach min. do RBM i do playa udało mi się w końcu ustalić co mam przekazać pracownikowi w salonie by naprawiono ten problem. Powiem tylko tyle że play naprawiał ten problem tylko miesiąc . ale za to teraz zmiany taryf i na play 24 "zmiany barw"przebiegają wzorcowo szybko.Wiec to nie tylko orange ma z...ny system,bo w playu też różne "cuda i wianki" mają ,ale ten od playa jest nowszy i mniej zapchany a przynajmniej nie protestuje jak masz tam po 10 numerów na siebie porejestrowanych ,przenoszonych itd. jak ten od orange,ot różnica.Ale jedne i drugie systemy psują się i to nagminnie
Jak się to udało ?? Ja numeru w fakt (na simce play) za chiny nie moglem zarejestrować. Pomogły dopiero przenosiny do play http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 90#p906190sa pisze:Po dzwonieniu po infoliniach min. do RBM i do playa udało mi się w końcu ustalić co mam przekazać pracownikowi w salonie by naprawiono ten problem. Powiem tylko tyle że play naprawiał ten problem tylko miesiąc
No ja też rejestrowałam ten numer jak był w play a dokładnie formule...Tylko m-cGregrin pisze:Jak się to udało ?? Ja numeru w fakt (na simce play) za chiny nie moglem zarejestrować. Pomogły dopiero przenosiny do play http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 90#p906190sa pisze:Po dzwonieniu po infoliniach min. do RBM i do playa udało mi się w końcu ustalić co mam przekazać pracownikowi w salonie by naprawiono ten problem. Powiem tylko tyle że play naprawiał ten problem tylko miesiąc
.Chodziło o to że przy rejestracji w systemie playa nie było opcji wybierania oferty sieci i to blokowało całą rejestracje.W trzech salonach próbowałam zarejestrować i wszędzie rozkładali ręce.Na infolinii playa kobitka powiedziała że mam iść do salonu i pracownik w salonie ma zrobić tego błędu screen jak mu znów ten błąd wyjdzie i przesłać do obsługi klienta na infolinie jako zgłoszenie techniczne.Naprawa błędu tylko 30 dni.A o tych jajach z rejestracją numerów w play się nie mówi lub bardzo mało.Przez samą infolinie nie ma szans by to zrobili po podobno mają brak podglądu pod ten system co jest w salonach,mogą tylko sprawdzać dane,stan konta taryfę itd ale nie widzą tego co sam salon ma w systemie..Przynajmniej infolinie z playa ,bo te w red bullu czy fakcie powinni mieć ten system lepiej dopracowany z racji obsługi praktycznie tylko telefonicznej ,ale jak widać też nie do końca skoro aby zarejestrować nr trzeba ponownie przenosić simkę do playa i dopiero po rejestracji wracać do faktu 
. 
Stan promocyjnych minut do Play *107#Taryfy Red bull i play na kartę LT to jedyne znane mi taryfy playa gdzie do sprawdzania stanu GB masz 2 kody do wyboru a więc *107# i *108#,albo oba jednocześnie zależy czy masz pakiety czy net z doładowania,obstawiam że to też działa w taryfie Surf będącej klonem taryfy play na kartę LT, za to w pozostałych taryfach jest różnie tj stan GB sprawdza się albo pod kodem *107# albo pod kodem *108# np. w fakcie mobile czy pink jest to *107# a w np. formułach *108# .Taki playowy mętlik z kodamimarcz123456 pisze:Da sie sprawdzić w Red Bull ile mam internetu jeszcze? Te promocyjne GB. W play normalnie *108#, a tu nie działa.
Jest jakiś inny?
Żeby nam się nie nudziło. 
