Menu

[biala1991]

Czy TM odwołało promocję Podwajamy GB na wiosnę? Jeszcze wczoraj w apce miałam ten baner i pakiet do włączenia a dzisiaj ani banera ani pakietu Zamiast banera 2xwięcej GB jest reklama HF i ok, baner mógł się zmienić ale dlaczego z zakładki z internetem zniknął też pakiet podwajający GB?

[KC-KARLOS]

biala1991: dostęp do promocji jest dostępny nie tylko poprzez banner w aplikacji. Wejdź w Usługi dodatkowe > Internet/Pakiety Internetu Promocja jest ważna do odwołania.
Regulamin >> https://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docu ... 000593.pdf

[biala1991]

Niestety, dopóki wyświetlał się baner to pakiet 2xwięcej GB pokazywał się w zakładce z usługami a dzisiaj razem z banerem zniknął też pakiet z zakładki, jest tam tylko pakiet HF. Chciałam włączyć oba razem a tu taki zonk.
Coś mi się uroiło że ta promocja jest do końca maja więc nie ma pośpiechu, teraz widzę, że była do odwołania, może właśnie to nastąpiło?

[KC-KARLOS]

biala1991: do końca maja trwa promocja, w której nowe aktywacje abonamentowe z planami M (55 zł/mies. w tym 15+15GB) i M+ (65 zł/mies. w tym 25+25GB i dostęp do 5G), mają 2x GB przyznawane przez 24 pełne miesiące rozliczeniowe.

[biala1991]

Tylko to nie wyjaśnia dlaczego oferta 2xwięcej dla lojalnych przestała się u mnie pokazywać w dostępnych pakietach? Czy to możliwe żeby to był jakiś błąd aplikacji czy bardziej prawdopodobne jest (odpukać ) odwołanie promocji?

[KC-KARLOS]

Odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie. Spróbuj też włączyć aplikację po północy, kiedy zakończy się HF (choć uważaj, gdyż lubią w nocy "przeprowadzać" przerwy techniczne).

[biala1991]

Od nowa podpinać wszystkie numery? Dopiero co się z tym uporałam po ostatniej pseudo modyfikacji kiedy TM zlikwidował logowanie mailem.
Poczekam do jutra, może kiedy wygaśnie HF, coś się naprawi i wróci podwojenie

[biala1991]

Pakiet 2xwięcej znów jest dostępny ale trochę mi napędzili stracha tym nagłym zniknięciem

[KC-KARLOS]

No widzisz, po prostu skupili się na promocji HF. Włącz promkę i ciesz się internetem - szkoda, że tego podwojenia nie otrzymasz na resztę kontraktu, bo jak wiadomo abonament w T nie jest atrakcyjny cenowo, pomimo, że po wykorzystaniu GB włączają lejek 1 mega, niedostępny w prepaidzie.

[biala1991]

Jak tylko pakiet wrócił to zaraz cyk i włączyłam
I nie narzekam, bo który operator daje "starym" klientom podwojenie GB w abo na praktycznie dwa miesiące?

Tylko tego, że zaorali logowanie mailem nie mogę im wybaczyć

[KC-KARLOS]

Lepsze jest zachowanie nabytych warunków, gdy umowa przejdzie na czas nieokreślony.
BTW. Vikingi dali wszystkim obecnym Abonentom korzystającym z pakietu Perfekt Match 5GB więcej internetu, z automatu, na stałe. Jak widać, można zadbać o obecnego klienta. Niech T-Mobile i każdy inny operator, uczy się od nich