• Wszystko, co dotyczy awarii w sieciach stacjonarnych i komórkowych.
Wszystko, co dotyczy awarii w sieciach stacjonarnych i komórkowych.
Regulamin forum: Zanim założysz nowy temat upewnij się, że wybrałeś odpowiedni dział! W przeciwnym razie wyląduje w koszu! Tak samo będą traktowane nowe posty pisane nie na temat.

 #648276  autor: glodek
 18 lip 2013, 16:00
HD Voice będzie działać w całej Polsce do 25 lipca 2013 - taką dostałam odpowiedź dziś na moją reklamację i dodatkowo + 20zl na konto :D

 #648328  autor: kowcio
 18 lip 2013, 21:07
glodek pisze:HD Voice będzie działać w całej Polsce do 25 lipca 2013 - taką dostałam odpowiedź dziś na moją reklamację i dodatkowo + 20zl na konto
Czyli że rezygnują?

 #648331  autor: pakierhakierxd
 18 lip 2013, 21:26
Pewnie chciał napisać od :)

Pozdrawiam :)

 #648336  autor: glodek
 18 lip 2013, 21:55
pakierhakierxd pisze:Pewnie chciał napisać od :)
Do 25 lipca będzie działać już wszystkim. U mnie jeszcze nie działa, ale będzie najpóźniej do 25. :)

 #648433  autor: poziom
 19 lip 2013, 13:02
Szanowny Panie,

w celu wyjaśnienia sprawy kontaktowałam się z Panem telefonicznie jednak nie udało nam się porozmawiać.

Odnosząc się do przesłanej korespondencji informuję, że 11 lipca na terenie północnej oraz zachodniej Polski kodek HD Voice został tymczasowo wyłączony.

Nadmieniam, iż w zachodniej części Polski jego ponowne włączenie nastąpi 25 lipca 2013 roku.

Serdecznie przepraszam za zaistniałe niedogodności.

Jeżeli jakakolwiek kwestia w mojej odpowiedzi wymaga doprecyzowania, to proszę o ponowny kontakt. Chętnie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.

Proszę o ocenę mojej pracy poprzez wysłanie bezpłatnego SMS –a z cyfrą: 6 – doskonała, 5 – bardzo dobra, 4 – dobra, 3 – przeciętna, 2 – słaba, 9 – trudno powiedzieć.

 #648953  autor: Ricki1980
 21 lip 2013, 21:09
Coś sprawa przycichła. Wydaję się, że ma to związek z uruchamianiem przez Play DCS. Może i w pasmie 1800 MHz będzie AMR-WB, a może jednak start na zasięgu T-Mobile i korzystanie z ich HD VOICE?

 #648978  autor: pakierhakierxd
 21 lip 2013, 22:52
Możliwe :)

Pozdrawiam :)

 #649165  autor: grzegi
 22 lip 2013, 18:57
Medluję, że w Augustowie, przy próbie połączenia na Pocztę Głosową, pokazuje zwykły kodek AMR. Jak myślicie, zgłaszać to?

 #649167  autor: pakierhakierxd
 22 lip 2013, 19:03
Jesteś na 3g Play,jak tak to możesz zgłosić :D

Pozdrawiam :)

 #649414  autor: alkonauta
 23 lip 2013, 16:37
Zglaszaj. Dzis gosc do mnie dzwonil bo w wykazie awarii mieli ze HD voice nie dziala prawidlowo. Dostalem 20zeta i informacje o przywroceniu uslugi 25.07.

 #649794  autor: manyaky
 24 lip 2013, 23:17
A mi, liczącemu na darmową rekompensatę 20-dziestozłotową za ogół zszarganych nerwów, wciśnięto kit, że niedziałający HDVoice to wina oprogramowania w moim telefonie. Albo już przywrócili usługę, albo konsultant niedokładnie przejrzał spis awarii.

 #649852  autor: kowcio
 25 lip 2013, 09:30
Ludzie!! Działa HD Voice! Aaaaa :-) wreszcie!
Uwielbiam ich znowu. :-) poczułem się teraz jak ryba w wodzie. Mam nadzieję, że za rok o tej samej porze nie będzie już takiej akcji ;)

 #649861  autor: pakierhakierxd
 25 lip 2013, 09:54
No i fajnie że działa :D,super by było gdyby na 2g też to dali :D

Pozdrawiam :)

 #649866  autor: kowcio
 25 lip 2013, 09:59
Może będzie gdy komercyjnie wystartuje GSM 1800, no ale musimy czekać cierpliwie ;) jak widać wszystko idzie w dobrym kierunku i po naszej myśli ;)

 #652610  autor: Ricki1980
 05 sie 2013, 14:52
Dzisiaj na stronie http://gsm.biz.pl/ pojawił się ciekawy wpis dotyczący Play i zrzucania rozmów do GSM. Musze przyznać, ze coś w tym może być, gdyż niedawno dzwoniłem do znajomego, który akurat był w domu i było słychać, że rozmowa została zrzucona na GSM z uwagi na brak HD Voice, natomiast w ubiegłą sobotę byliśmy w tych samych miejscach gdzie podczas wcześniejszej rozmowy i już połączenie było w pięknym HD :D . Cytat z podanej strony dotyczący problemu "klienci Play w coraz większej ilości narzekają na jakość sieci. Okazuje się, że rozpoczęte w paśmie UMTS połączenie niemal momentalnie migruje na GSM. W GSM natomiast - zarówno ze względu na próbkowanie połówkowe, jak i spory poziom interferencji - przeprowadzenie rozmowy często wymaga sporej cierpliwości ze względu na efekty rwania, przerywania połączeń i marną jakość dźwięku. Takie monity napływają również z dużych miast, np. Kraków. W związku z powyższym zwróciliśmy się do operatora z zapytaniem, jak dziś wygląda temat wykorzystania otrzymanych częstotliwości z pasma 1800 MHz ? Jacek Niewęgłowski - Wiceprezes Zarządu P4 ds. Strategii poinformował, że harmonogram wdrożenia jest już gotowy i wygląda bardzo bogato. Problemem było otrzymanie pozwoleń radiowych, które w ostatnim czasie są wydawane dość powoli. Na obecny moment - wydaje się - sprawy przyśpieszyły, więc proces implementacji DCS w stacjach będzie widoczny w całym kraju niemal z dnia na dzień, zaś skalę będzie można ocenić po ilości pozwoleń radiowych w najnowszym wykazie UKE. Jak dodaje Wiceprezes P4 - o ile implementacja DCS zostanie zrealizowana tak szybko, jak to możliwe, aby polepszyć jakość usług w paśmie 2G, o tyle wdrażanie LTE będzie dłuższym procesem, ponieważ dla zachowania jakości wymaga uruchamiania systemu w spójnych, ciągłych obszarach, a te trzeba przygotować ze szczególną troską. W każdym razie - P4 nie konserwuje zasobów, a prace modernizacyjne trwają bez przerwy mimo okresu urlopowego. Z nowości - DCS możemy zauważyć m.in. w Strzelcach Opolskich"

 #652630  autor: pakierhakierxd
 05 sie 2013, 15:48
Dzięki za info :D

Pozdrawiam :)

 #652711  autor: alkonauta
 05 sie 2013, 21:42
Mnie konsultant obiecal 20 zeta "na pismie" za brak HD voice a na fakturze rabatu nima.

 #653917  autor: manyaky
 10 sie 2013, 21:26
Ricki1980 pisze:Okazuje się, że rozpoczęte w paśmie UMTS połączenie niemal momentalnie migruje na GSM. W GSM natomiast - zarówno ze względu na próbkowanie połówkowe, jak i spory poziom interferencji - przeprowadzenie rozmowy często wymaga sporej cierpliwości ze względu na efekty rwania, przerywania połączeń i marną jakość dźwięku.
Problem z 3G->2G faktycznie może występować, ale w jednostkowej lokalizacji. Jeszcze tak nie miałem, żeby mnie momentalnie zrzuciło (oczywiście nie mówimy o sytuacji, gdy jedziemy 170km/h i do Node'a mamy 15km).

Efekty rwania, przerywanie połączeń, marna jakość dźwięku? Sorry, ale skąd te bzdury. Tak samo - podczas aktywnego przemieszczania się być może, ale wtedy te problemy również dotyczą 3G.

 #655697  autor: mn9
 17 sie 2013, 17:50
@up *#0011# u mnie na sgs3 dziala wiec i tobie zadziała

http://www.speedtest.net/android/2021729455.png