Menu

[edek78]

witam, posiadam Samsung GT-i9001 Galaxy S Plus , od pierwszego dnia telefon wyłącza sie co jakis czas podczas rozmowy lub nie słysze drugiej osoby i ona mnie tez,
Tel podczas rozmowy sie wyłacza i uruchamia samemu ponownie lecz juz nie prosi o podanie kodu PIN mimo iz jest on ustawiony do podania
Oddałem tel do serwisu i w protokole napisali iz wymienili jakies tam czesci , tel zestrojono i sprawny, lecz juz w tym samym dniu z tym tel dzieje sie to samo
Oddałem go po raz wtory do serwisu , napisali ze zestroili aparat i cos tam cos tam lecz po oddaniu tel zachowuje sie w ten sam sposob,
Rece opadaja jak oni w tych serwisach naprawiaja te tel
co poradzicie bo kazda rozmowa przez tel jest mecząca bo nie wiem czy nie zerwie połaczenia czy ponownie sie nie wyłaczy,
DLaczego te gamonie z serwisu tak podchodza do tematu iz ten tel jest ciagle niesprawny
co moge zrobic by ten tel w koncu naprawili bo kazde oddanie tel to 2 tyg uzywanie jakiegos zastepczego oczywiscie nie smartfona

[bp121]

Jezeli byl kupiony na umowe, to niezgodnosc z umowa.

[PalonyLolek]

edek78, z tego co pamiętam oddając ileś razy telefon w związku z tą samą usterką na gwarancję po 3 czy 4 (niech mnie ktoś poprawi) razie przysługuje Ci wymiana na całkiem nowy model Twojego telefonu, może warto w ten sposób zadziałać?

[edek78]

Ale po wymiane jakiejs czesci ( dokładnie po 3 wymianach) a oni mi za pierwszym razem wymienili głosnik a w drugiej wgrali nowy soft czy cos takiego a to nie obejmuje jak wymiana czesci wiec tak naprawde mam dopiero 1 raz w serwisie
z tego co poczytalem na forum to oni niechetni sa na wymiane aparatow i nawet jak wymieniaja czesci to piszą ze wymienili soft by tylko niezaliczyc ze byla jakas wymiana czesci bo tak jak piszesz 3 naprawy z wymiana czesci winni dac nowy aparat

[PalonyLolek]

Wydaje mi się, że w takiej sytuacji nic więcej niż oddawanie go do skutku do serwisu nic nie zrobisz. Albo w końcu naprawią porządnie, może znajdzie się ktoś kompetentny, albo w końcu wymienią cały aparat...

[edek78]

No i wymienili plytę główną w telefoni i wydawac by sie mogło ze w koncu telefon bedzie naprawiony a jednak nie,
od piatku od godz 12 jak go odebralem do teraz wyłączyl mi sie 5 razy ( ile razy sie wyłaczyl i o tego nei widzialem to juz nie wiem.)
dwukrotnie wymieniali mi jakąs czesc , czy aby starac sie o nowy aparat musza mi wymienic cos po raz trzeci czy juz teraz moge sie starac o wymiane i jak ten proces wyglada?

[ Dodano: 2012-10-31, 12:52 ]
wlasnie mam wyniki testu
czy ktos cos moze z niego wyczytac ?
Date: 31.10.2012 Time: 11:06:31

Test Script : AUTOTEST_FT.X2T
Samsung Final Test V6.26 - Test: WCDMA Band 1+2+8 + GSM Quadband 900/1800 + 850/1900
LECTOR-Release: 6.31 ; License: 7312 Lector Enhanced
Test Equipment: "AEROFLEX 3100, SN: 5911117, FW: 15.21.001"
Limit: Samsung_FinalTest.lim Used test channels: Samsung_Channels.tcf

WCDMA Mobile Class : 3
Mobile : Samsung GT-I9001 IMEI:
RF Connection : Willtek 4916 + 4921 RF Shield (XY Shuttle)
Position : 1A

Database : Samsung (2.07 )
Coupling Loss Values (RX,TX) :
WCDMA I : 8.3, 12.0 / 10.7, 11.9 / 11.0, 11.0
WCDMA II : 9.5, 11.3 / 8.5, 12.2 / 9.5, 12.7
WCDMA VIII: 13.0, 15.5 / 15.0, 15.7 / 14.0, 15.8
GSM 850 : 17.5, 19.1 / 15.5, 17.2 / 14.0, 18.8
GSM 900 : 11.5, 13.3 / 12.5, 13.3 / 13.0, 12.8
E-GSM 900 : 14.0, 14.0 / 16.0, 14.2 / 13.0, 13.6
GSM 1800 : 12.0, 10.8 / 10.0, 10.8 / 11.0, 12.0
GSM 1900 : 11.0, 11.4 / 10.0, 11.5 / 10.5, 11.5

WCDMA LL UL MV
------------------------------------------------------------------
Band 1
IMEI comparison ......: (Scanned: ) PASS
UL/DL Channel:9612/10562,BS:-70.0,MS:24
EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +3.92 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +8.07 PASS
UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +22.94 PASS
UL/DL Channel:9612/10562,BS:-105.0,MS:18
RSCP...............: dBm -112 -98 -105 PASS
UL/DL Channel:9612/10562,BS:-70.0,MS:18
BER at -105.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
UL/DL Channel:9750/10700,BS:-70.0,MS:24
EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +3.46 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 -9.66 PASS
UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +23.33 PASS
UL/DL Channel:9750/10700,BS:-105.0,MS:18
RSCP...............: dBm -112 -98 -104 PASS
UL/DL Channel:9750/10700,BS:-70.0,MS:18
BER at -105.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
UL/DL Channel:9888/10838,BS:-70.0,MS:24
EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +5.17 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +6.02 PASS
UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +23.72 PASS
UL/DL Channel:9888/10838,BS:-105.0,MS:18
RSCP...............: dBm -112 -98 -104 PASS
UL/DL Channel:9888/10838,BS:-70.0,MS:18
BER at -105.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
Band 2
UL/DL Channel:9262/9662,BS:-70.0,MS:24
EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +4.06 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +18.29 PASS
UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +23.96 PASS
UL/DL Channel:9262/9662,BS:-103.0,MS:18
RSCP...............: dBm -110 -96 -105 PASS
UL/DL Channel:9262/9662,BS:-70.0,MS:18
BER at -103.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
UL/DL Channel:9400/9800,BS:-70.0,MS:24
EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +4.54 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 -1.71 PASS
UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.33 PASS
UL/DL Channel:9400/9800,BS:-103.0,MS:18
RSCP...............: dBm -110 -96 -103 PASS
UL/DL Channel:9400/9800,BS:-70.0,MS:18
BER at -103.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
UL/DL Channel:9538/9938,BS:-70.0,MS:24
EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +4.36 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 -0.60 PASS
UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.26 PASS
UL/DL Channel:9538/9938,BS:-103.0,MS:18
RSCP...............: dBm -110 -96 -102 PASS
UL/DL Channel:9538/9938,BS:-70.0,MS:18
BER at -103.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
Band 8
UL/DL Channel:2712/2937,BS:-70.0,MS:24
EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +5.21 PASS
Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 +15.74 PASS
UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +22.01 PASS
UL/DL Channel:2712/2937,BS:-102.0,MS:18
RSCP...............: dBm -109 -95 -103 PASS
UL/DL Channel:2712/2937,BS:-70.0,MS:18
BER at -102.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
UL/DL Channel:2787/3012,BS:-70.0,MS:24
EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +4.54 PASS
Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 +10.47 PASS
UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +23.73 PASS
UL/DL Channel:2787/3012,BS:-102.0,MS:18
RSCP...............: dBm -109 -95 -102 PASS
UL/DL Channel:2787/3012,BS:-70.0,MS:18
BER at -102.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
UL/DL Channel:2863/3088,BS:-70.0,MS:24
EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +5.58 PASS
Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -2.37 PASS
UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +22.58 PASS
UL/DL Channel:2863/3088,BS:-102.0,MS:18
RSCP...............: dBm -109 -95 -101 PASS
UL/DL Channel:2863/3088,BS:-70.0,MS:18
BER at -102.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
Handover WCDMA to GSM 900/1800
GSM 1800:
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:512
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.23 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +66.15 PASS
TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +30.43 PASS
RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:512
RX Level ..........: dBm -105 -95 -100 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:512
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:696
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.33 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +43.40 PASS
TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +31.18 PASS
RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:696
RX Level ..........: dBm -105 -95 -100 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:696
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:885
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +0.91 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +43.39 PASS
TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +30.30 PASS
RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:885
RX Level ..........: dBm -105 -95 -99 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:885
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
GSM 900:
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:1000
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +0.94 PASS
Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 +4.10 PASS
TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +30.97 PASS
RX, BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:1000
RX Level ..........: dBm -105 -95 -102 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:1000
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:62
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.32 PASS
Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 +6.04 PASS
TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +32.41 PASS
RX, BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:62
RX Level ..........: dBm -105 -95 -101 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:62
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:124
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.06 PASS
Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -7.57 PASS
TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +31.47 PASS
RX, BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:124
RX Level ..........: dBm -105 -95 -102 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:124
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
GSM 850:
GSM 850/1900
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:128
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.00 PASS
Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -15.62 PASS
TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +31.15 PASS
RX, BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:128
RX Level ..........: dBm -106 -74 -92 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:128
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:190
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.19 PASS
Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -11.31 PASS
TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +30.97 PASS
RX, BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:190
RX Level ..........: dBm -106 -74 -91 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:190
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:251
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.14 PASS
Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -2.38 PASS
TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +32.35 PASS
RX, BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:251
RX Level ..........: dBm -106 -74 -92 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:251
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
GSM 1900:
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:512
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.02 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +41.21 PASS
TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +30.69 PASS
RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:512
RX Level ..........: dBm -105 -95 -99 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:512
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:661
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +0.98 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +43.39 PASS
TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +31.09 PASS
RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:661
RX Level ..........: dBm -105 -95 -100 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:661
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:810
Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +0.92 PASS
Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +36.94 PASS
TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +30.95 PASS
RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:810
RX Level ..........: dBm -105 -95 -100 PASS
RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
RBER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:810
Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
Frame Erasure Rate : % +0.000 +0.200 +0.000 PASS

Measurement time: 00:02:47.4 TEST: PASSED
Test time : 00:04:08.0

[ Dodano: 2012-11-16, 10:35 ]
Rece opadają
tel wrocil z serwisu i napisali ze po 3 dniowym tescie telefon jest sprawny ,
ja juz nie mam pojecia jak z nimi rozmawiac. moze zwrocic sie z tym problemem do UOKiK lub wyslac im ponownie i napisac ze jesli tel nie zostanie naprawiony to sprawe daje do tej instytucji ?