Ja bym proponował zrobić tak:
1. Poprawienie systemu moderowania komentarzy - zwiększenie ilości osób, które miałyby możliwość reagowania na zgłoszenia, jak i ukrywania/usuwania komentarzy. Najlepiej, gdyby oddelegować część moderatorów forum, przynajmniej tych doświadczonych, bądź chetnych.
2. Usunięcie automatycznego ukrywania komentarzy albo dostosowywalna i dobrowolna opcja dla użytkowników - użytkownicy mieliby możliwość samodzielnego wybierania, czy chcą, aby jakieś komentarze były automatycznie ukrywane na podstawie ilości minusów, oraz jeżeli tak, to od jakiego poziomu. Dane te mogłyby być zapisywane w profilu każdego użytkownika i/lub za pomocą cookies.
3. Dodanie widoku, ile dany komentarz otrzymał plusów/minusów (propozycja Calm7), przynajmniej dla zarejestrowanych/niezarejestrowanych
4. Automatyczne raportowanie posta, jeżeli otrzymałby wyjątkowo niską ocenę (np. -5) - trafiałoby to np. do panelu "komentarze o podejrzanie niskiej ocenie", gdzie moderator komentarzy mógłby zdecydować, czy komentarz usunąć, ukryć, zedytować, czy pozostawić. Jednorazowa decyzja usuwałaby dany komentarz na zawsze z tego widoku.
5. Podgląd wystawianych ocen przez użytkowników - w wypadku bardzo niskich ocen, bardzo wysokich, bądź wyjątkowo często ocenianych, wybrani moderatorzy powinni mieć możliwość zobaczenia, kto wystawia te oceny. Pozwoliłoby to na znalezienie trolli i ich wyeliminowanie (np. batch remove - usunięcie wszystkich ocen danego użytkownika wystawionych w ciągu n dni). To w połączeniu z 6 i 1 powinno przynieść bardzo dobre rezultaty.
6. Zablokowanie możliwości oceniania komentarzy przez jakiś czas od rejestracji - nie dotyczy kont premium. Zwłaszcza z IP zmiennych (neo, operatorzy, opera mini) i niepolskich. Trolle oczekują rezultatów tu i teraz. Mało któremu będzie się chciało czekac np. 3 miesiace od założenia konta, aby móc potrollować.