Menu

[therror]

Witam

Mam taki problem, otóż podpisałem umowę na Neo w październiku 2012 na rok. W międzyczasie wyprowadziłem się z tego mieszkania, w którym mam tę Neo. Chciałem się jej pozbyć , bo z niej nie korzystam a co miesiąc płacę...
Wymyśliłem sobie takie coś, że zrobię cesję telefonu z Obecnego abonenta (matka) na mnie, a tym samym telefon zostanie przeniesiony (umowa na stacjonarny na 2 lata - jakaś tam promocja) a Neo zostanie z automatu rozwiązana, z tytułu przeniesienia telefonu a nie neostrady, tak ?
Dobrze to rozumiem ? Proszę o pomoc jak mogę to dokładnie zrobić.

pozdrawiam

[Vieslav]

Źle rozumiesz, nic nie zostanie rozwiązane. W przypadku cesji internet również zmieni właściciela, w przypadku przeniesienia internet również się przenosi.

[Orange Ekspert]

Witaj therror. W przypadku cesji telefonu stacjonarnego Neostrada nadal będzie świadczona dla dotychczasowego abonenta i dodatkowo zostanie doliczona opłata za utrzymanie łącza zgodnie z regulaminem świadczenia usługi: "Opłata abonamentowa, o której mowa w ust. 2, jest powiększana o opłatę za utrzymanie Łącza (zgodnie z Cennikiem), chyba że na Łączu jest świadczona Usługa telefoniczna."
Na dzień dzisiejszy niestety nie ma możliwości przedterminowej rezygnacji z usługi bez ponoszenia opłaty za zerwanie umowy lojalnościowej.