Menu

[maja_bzz82]

Witam. Mam problem z umową w Netii. Internet 1 mb na linii TP. Umowa została podpisana w styczniu 2007 roku na 2 lata. Po tym czasie dostałam 2 lub 3 rachunki na kwotę 130 zł. Po moim telefonie dowiedziałam się że to dlatego że skończyła się umowa i to jest cena za 1mb bez promocji. Zaproponowali mi przedłużenie umowy na 2 kolejne lata ( chyba 2 bo już nie pamiętam) i podwyższenie internetu na 2 mb - wtedy obniżą rachunki do kwoty jaką płaciłam. Zgodziłam się bo 130zł to dużo. I tutaj pojawia się problem - nie dostałam od nich żadnego pisma, żadnego aneksu, nowej umowy - kompletnie Nic!! Chce rozwiązać z nimi tą żałosną umowę i nie wiem czy mogę to zrobić w każdej chwili czy muszę czekać do miesiąca ( marzec - kwiecień )w którym była załatwiana ta śmieszna umowa. Proszę doradźcie coś

[Maniek99]

Na infolinii dowiesz się do kiedy masz umowę.
Nagranie rozmowy wystarczy do zawarcia umowy, sam tak kiedyś przedłużyłem w netii (tez nie dostałem żadnych papierów), chyba że teraz w przepisach się coś zmieniło.
Na pewno rozwiązanie jej przed końcem będzie się wiązało z karami (koniecznością zwrotu zniżek).

[kerim36]

rozwiazac mozesz natychmiast z zachowaniem miesiecznego okresu wypowiedzenia

Na infolinii dowiesz się do kiedy masz umowę.

Na pewno rozwiązanie jej przed końcem będzie się wiązało z karami (koniecznością zwrotu zniżek).

przeciez z tresci jasno wynika, ze umowa juz leci na bezterminowym

[Marens]

przeciez z tresci jasno wynika, ze umowa juz leci na bezterminowym

Przedłużenie umowy przez telefon.

Zaproponowali mi przedłużenie umowy na 2 kolejne lata ( chyba 2 bo już nie pamiętam) i podwyższenie internetu na 2 mb - wtedy obniżą rachunki do kwoty jaką płaciłam. Zgodziłam się bo 130zł to dużo.

[Rafix]

No niestety, jeżeli przedłużono ją na 2 lata, to dopiero na początku przyszłego roku można myśleć o zerwaniu umowy.

[maja_bzz82]

Dzięki za odpowiedzi. Nie ma innego wyjścia jak próbować się do nich dodzwonić i dowiedzieć jak długo umowa jeszcze obowiązuje. Jeszcze raz dzięki