Menu

[Vieslav]

Znajoma ponad miesiąc temu podpisała umowę z Multimo na telefon i internet (telefon za niecałe 35zł i 6mb/s). Po sprawdzeniu parametrów linii stwierdziłem, że nie ma szans na 6mb/s (obecnie neostrada 1mb/s, tłumienie 70dB, margines 15dB). Dla pewności zadzwoniłem do TP i według checka maksymalna prędkość na tej linii to 1mb/s (coś koło 5km długości, nie pamiętam). Umowa na neostradę kończy się 11 lutego, Multimo niby już papiery wysłało, ale jest jedna kwestia. Na pewno Multimo dostanie BMT a neostradę odłączą (TP poinformowała o wpłynięciu wypowiedzenia), ale DSLAM jest zapchany, nie ma ani jednego wolnego portu więc przejście musi być płynne, bo zostanie na zawsze bez internetu (od kilku lat nikogo nowego nie podłączyli właśnie z powodu braku portów). Co zrobić w takiej sytuacji? Czy jeśli do 10 lutego nic się nie wyjaśni to będzie możliwość ostatecznie podpisania umowy na neostradę? A może złożyć ponownie zamówienie na multimo tylko tym razem 1mb/s?

[sq]

niestety nie znam odp na pytanie - jednak przypomniałeś mi jedną kwestię jak ostatnio chciałem przejść właśnie do freedom - w 1 z punktów po podpisaniu umowy -na pytanie skąd opóźnienia -obok wyjaśnień typu łącze jeszcze nie uwolnione, usłyszałem, że nie ma wolnego miejsca na DSLAMie dla orange (dla innych op. jakoś były).

I właśnie czy jeśli teraz jestem wpięty to któryś op. na BSA może stwierdzić, że u mnie akurat nie mają podłączenia?? Czy jest to całkiem nie ważne od op, byleby mieć aktualnie swoje miejsce?
bo u mnie też ponoć krucho z wolnymi slotami..

[Vieslav]

Sprawa rozwiązana. Świetnie, że Multimo dopiero wczoraj się obudziło. Zadzwoniła konsultantka, przedstawiła się jako kierowniczka jakiegoś działu i poinformowała, że widzi w systemie maksymalną prędkość dla linii 1mb/s. Owszem, może zmienić umowę i wysłać znowu do TP ale przedstawiono jej sytuacje - zostało kilkanaście dni do końca umowy na neostrade, na centrali od lat nie ma wolnych portów a zanim nastąpi wymiana papierków to neo odłączą. Sama delikatnie zasugerowała, że różnica w cenie między multimo 1mb/s a neostradą o tej samej prędkości jest nie warta tego zamieszania. A zadowolona i tak jest bo telefon przeniesiono bezproblemowo.