Czy ktoś korzystał z nowej oferty Netii Internet bez Vat zamówienie przez www ?
Mam podpisana umowę na internet z Netią na 3 lata za miesiąc właśnie mi się kończy. Przez ten okres nie miałem problemów z Netią. Zgodnie z regulaminem promocji chciałem przenieś telefon z TP z jednoczesnym przedłużeniem umowy w Netii (skorzystać z Pakietu). Co jest zgodne z ich regulaminem. Zamówienie przez stronę www. I tutaj zaczęły mi się schody nikt nie umie mi powiedzieć jak to zrobić. Mogę zamówić telefon i przedłużyć umowę ale z pakietowaniem usługi już nie jest taka prosta sprawa. Najlepiej jakby wypowiedział umowę na internet a później zamówił od nowa ale wtedy będzie przerwa w świadczeniu usługi. Jeszcze jedna sprawa po zamówieniu przez www otrzymuje informację, że konsultant oddzwoni w ciągu 12 h lub w przypadku przedłużenia umowy 7 dni na próżno czekać na kontakt. Zero kontaktu brak informacji na meila o potwierdzeniu zamówienia, brak jakichkolwiek śladów do reklamacji. Jestem rozgoryczony Netią. Wcześniej jak chcieli mi wcisnąć nie korzystną ofert to dzwonili co kilka dni..... Wykonałem kilka połączeń do Netii każdy mówi co innego..........
Czy ktoś miał też takie problemy z tą firmą ?
Mam podpisana umowę na internet z Netią na 3 lata za miesiąc właśnie mi się kończy. Przez ten okres nie miałem problemów z Netią. Zgodnie z regulaminem promocji chciałem przenieś telefon z TP z jednoczesnym przedłużeniem umowy w Netii (skorzystać z Pakietu). Co jest zgodne z ich regulaminem. Zamówienie przez stronę www. I tutaj zaczęły mi się schody nikt nie umie mi powiedzieć jak to zrobić. Mogę zamówić telefon i przedłużyć umowę ale z pakietowaniem usługi już nie jest taka prosta sprawa. Najlepiej jakby wypowiedział umowę na internet a później zamówił od nowa ale wtedy będzie przerwa w świadczeniu usługi. Jeszcze jedna sprawa po zamówieniu przez www otrzymuje informację, że konsultant oddzwoni w ciągu 12 h lub w przypadku przedłużenia umowy 7 dni na próżno czekać na kontakt. Zero kontaktu brak informacji na meila o potwierdzeniu zamówienia, brak jakichkolwiek śladów do reklamacji. Jestem rozgoryczony Netią. Wcześniej jak chcieli mi wcisnąć nie korzystną ofert to dzwonili co kilka dni..... Wykonałem kilka połączeń do Netii każdy mówi co innego..........
Czy ktoś miał też takie problemy z tą firmą ?
