Menu

[dakol89]

Witam,

Mam niemały problem - wypowiedzałem umowę na abo, umowa zakończyła sie wczoraj, ale na wypowiedzeniu nie napisałem aby numer przenieść na prepaid.

Po wizycie w salonie dowiedziałem się że mój numer został dezaktywowany i jedyny ratunek to napisanie reklamacji co oczywiście uczyniłem jak wiadomo czas na odpowiedź BOK do 30 dni czy można to jakoś inaczej załatwić/przyspieszyć i jaka jest szansa na przywrócenie ?
Ps.
Dodam że numer mam od 10lat

[orson_dzi]

Nie reklamację, tylko napisz na kolanie pismo z prośbą o przywrócenie, prześlij skan mailem lub daj to do salonu i w ciągu kilku dni numer będzie podniesiony.
Samo podniesienie go i przeniesienie na prepaida zajmuje do pół godziny, kwestia tego kiedy zgłoszenie wpadnie do realizacji.