Menu

[trbtrb]

Witam,

Kupiłem ostatnio telefon Samsung Galaxy S Advance. Kupiłem go taniej bez gwarancji, z pełną świadomością. Osoba sprzedająca utrzymywała że była w salonie Play gdzie dostała wydruk z datą sprzedaży i IMEIem i powiedziano jej że telefon bez problemu zostanie przyjęty na gwarancję bez dowodu sprzedaży (nonsens).

Moje pytanie brzmi: jeśli posiadam fakturę sprzedaży innego SGSA, również z sieci Play, czy przy oddawaniu na gwarancję są oni w stanie stwierdzić że telefon o podanym numerze IMEI 'nie pasuje' do danej faktury (np. właśnie data czy miejsce sprzedaży)?

Pozdrawiam.

[manyaky]

Może być przyjęty bez dowodu sprzedaży, niech sprzedający podeśle ten wydruk.

[trbtrb]

@manyaky: mam ten wydruk, jest to zwyczajny papier firmowy play i napisane na nim bodajże rodzaj telefonu, data sprzedaży i numer IMEI. Nie ma na nim żadnej pieczątki.

[Domi88]

Spokojnie możesz oddać telefon z takim wydrukiem do serwisu. Mamy od niedawna w salonach taką procedurę, że jeśli telefon został u nas zakupiony i coś się z nim stanie, to wystarczy wydruk systemowy i jest on podstawą gwarancji. Niedotyczy to wszystkich serwisów, ale w wypadku Samsunga (regenersis, ccs) jest to honorowane
Pozdrawiam.

[trbtrb]

@Domi88: I rozumiem że wcale nie muszę być osobą na którą umowa była podpisywana? Jeśli tak to świetna wiadomość, dzięki wielkie za pomoc.

Pozdrawiam serdecznie!

[Domi88]

Dobrze rozumiesz Tylko, ze jeśli nic nie masz w Play to ciężko będzie z telefonem zastępczym. Dlatego wystarczy mieć chociaż zarejestrowaną kartę sim

[trbtrb]

@Domi88: mam abonament w Playu. Pierwsze słyszę o telefonie zastępczym.