Menu

[mikkel]

Też mam podobne doświadczenie i widzę że na jednego maila mam conajmniej 2 różne zamówienia, w sensie na różne osoby.

[Micho]

Może ktoś wie jak zaktualizować numer i serię dowodu osobistego w nju?

Trzeba do nich przez @ wysłać skan dowodu. Ja cyknąłem fotki obu stron dowodu i tak im wysłałem i było ok

[BUCKS]

bolek2004 ponoć nie ma limitu na ilość numerów na jeden adres e-mail, a w praktyce znam przypadek gdzie 4 numery były na na 1 e-mail, więc zakładam, że faktycznie nie ma limitu.

[Marjo]

Na swoim mailu mam już 5 numerów więc nie ma limitów. Mail to mail, służy tylko do komunikacji.

[KR2615]

Czy ktoś z was się orientuje, jakie słowo klucz trzeba wpisać w tej wyszukiwarce:
http://www.njumobile.pl/obsluga/pomoc-techniczna
żeby znaleść wzór wypowiedzenia umowy?

Przy okazji zapytam też, czy ktoś już dostał bon Sodex na 50zl z przedostatniej edycji rozdawania prezentów?

[Liquid]

Czy ktoś z was się orientuje, jakie słowo klucz trzeba wpisać w tej wyszukiwarce:
http://www.njumobile.pl/obsluga/pomoc-techniczna
żeby znaleść wzór wypowiedzenia umowy?

Nie znajdziesz tam wzoru wypowiedzenia umowy. Wypowiedzenie umowy musisz stworzyć samodzielnie, ważne żeby znalazły się tam pełne dane adresowe, imię nazwisko, numer telefonu, numer abonencki i podpis. Trzeba je wysłać na adres korespondencyjny, niestety go nie pamiętam. Przy okazji dobra rada: wypowiedzenie wyślij listem poleconym (ew. priorytetowym poleconym) za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.

[mikkel]

Skorzystaj z google, ja już jedną umowę rozwiązałem.

[myk6414]

Czy ktoś z was się orientuje, jakie słowo klucz trzeba wpisać w tej wyszukiwarce:
http://www.njumobile.pl/obsluga/pomoc-techniczna
żeby znaleść wzór wypowiedzenia umowy?

Nie znajdziesz tam wzoru wypowiedzenia umowy. Wypowiedzenie umowy musisz stworzyć samodzielnie, ważne żeby znalazły się tam pełne dane adresowe, imię nazwisko, numer telefonu, numer abonencki i podpis. Trzeba je wysłać na adres korespondencyjny, niestety go nie pamiętam. Przy okazji dobra rada: wypowiedzenie wyślij listem poleconym (ew. priorytetowym poleconym) za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.

Jest na stronie wzór... nie mogę go teraz znaleźć, ale wystarczy zapytać na czacie konsultanta i go wklei. Sam takowy od jednago dostałem

edit: już mam: http://www.njumobile.pl/b/articles/oswi ... -karte.pdf

Jest to trochę schowane, bo w sekcji jak zmienić plan taryfowy nju z rachunkiem na nju na kartę

[BUCKS]

@Liquid
"za zwrotnym potwierdzeniem odbioru" to moim zdaniem zbędny wydatek, bo sam fakt, czy przesyłka została odebrana można sprawdzić w necie. Najważniejsze to zachować potwierdzenie nadania poleconego na wypadek reklamacji i trzymać dopóki umowa nie zostanie rozwiązana.

@KR2615
Jak sam wypowiadasz umowę to podkreśl, że chcesz numer przenieść do pre-paida, bo inaczej numer Ci deaktywują i go stracisz. A jak przeskakujesz do innej sieci to sprawę wypowiedzenia załatwiasz u nowego operatora.

P.S. Zakładam, że wszelkie dokumenty to każdy świadomy Kowalski wysyła co najmniej poleconym, bo listem zwykłym to można wysłać co najwyżej list do babci

[KR2615]

Dziękuję, tego właśnie szukałem

[Gregrin]

Czy jak ktoś jest w trakcie wypowiedzenia umowy w nju tym formularzem co podał myk6414, może podejść do innego salonu i do nich przenieść numer ?? U operatorów voip pisze ze żeby przenieść do nich numer nie można być w trakcie wypowiedzenia tylko trzeba je anulować i podpisać u nich.

Jak to jest przy przeniesieniu bez zachowania okresu wypowiedzenia ?? Nju nalicza jakieś kary?? Na forum znalazłem ze ludzie nie dostawali kar ale nie wiem czy nie dostali czegoś w późniejszym terminie

[Marjo]

W Nju nie ma kar. Płacisz jeśli nie będziesz korzystał 9 PLN za ostatni okres rozliczeniowy i dowidzenia.

[rapjonys]

ja też tam mam i nie narzekam. zresztą ta sieć jest od orange, więc z zasięgiem nie ma problemu, a taniej się płaci.

[zwariowany.kurczak]

Szósty dzień im zajmuje wydrukowanie i wysłanie dokumentów konwersji karta>abo...

[Micho]

A czy wiadomo coś czy ta oferta 9zł jest stała czy czasowa?

[Eryk42]

W końcu dodali stan pakietu.

[Micho]

@Eryk42
Twój post zachęcił mnie do wejścia na konto Nju i faktycznie, jest tam "stan pakietu internetowego" tylko dlaczego podaje mi że mam 3Gb skoro nie używam netu na tym numerze, jedyne co jest włączone to "do komórkowych) za 19zł.

[f0ku5]

Ale net tak czy siak masz - 3GB na pelnej predkosci

[remi89]

Witam, obecnie jestem w trakcie przenoszenia numeru z Play do NJU z rachunkiem. Posiadam już kartę z numerem tymczasowym. Przy składaniu zamówienia wybrałem opcję: Jeden za wszystko 39 zł. Nurtuje mnie pytanie, czy opcja Jeden za wszystko zostanie aktywowania w dniu przeniesienia numeru. czy dopiero na kolejny okres rozliczeniowy?

[Eryk42]

Przez pierwszy okres będzie już obowiązywała usługa "jeden na wszystko".