Menu

[pakierhakierxd]

Może,pomarzyć można:D

[KC-KARLOS]

Prosiłbym P4U o zajęcie stanowiska w sprawie aktywacji tych pakietów i okresów rozliczeniowych w Play Fresh

To znaczy, że ja rekompensatę będę miał ważną niecałe 2 tygodnie?? Sprawę mi komplikuje posiadanie promocyjnych minut z usługi "Zbieraj Minuty".

evolucja, wiesz co? Przyłączam się do twojego pytania. PLAY4YOU - pomocy!

[evolucja]

Karlos20, to co robią jest okropne. Zmienili status zgłoszenia na "Rozpatrywane", który widnieje już od ponad godziny. Mam nadzieję, że nie wpadli na taki debilny pomysł i nie wrócą do niego po 1 maja bo to będzie już całkowite przegięcie.

[KC-KARLOS]

Karlos20, to co robią jest okropne. Zmienili status zgłoszenia na "Rozpatrywane", który widnieje już od ponad godziny. Mam nadzieję, że nie wpadli na taki debilny pomysł i nie wrócą do niego po 1 maja bo to będzie już całkowite przegięcie.

Zauważyłem również, ze mam zablokowane zarządzanie usługami 'Blokada transferu danych', 'ACR' oraz 3 opcje poczty głosowej - ich status to 'W TRAKCIE ZMIANY'. Rzeczywiście, to jest nie do przyjęcia, że przez te dziwne zasady przyznawania rekompensat, blokują zarządzanie jednych z podstawowych usług na koncie w PLAY24. To skandal.

[qper]

Prosiłbym P4U o zajęcie stanowiska w sprawie aktywacji tych pakietów i okresów rozliczeniowych w Play Fresh

To znaczy, że ja rekompensatę będę miał ważną niecałe 2 tygodnie?? Sprawę mi komplikuje posiadanie promocyjnych minut z usługi "Zbieraj Minuty".

evolucja, wiesz co? Przyłączam się do twojego pytania. PLAY4YOU - pomocy!

Panowie już o tym pisałem wcześniej.

Ten ich system nie potrafi sobie odliczać 30 dni od daty aktywacji pakietu we Freshu.
Taka już jest ta platforma. Ostatnio się sprzeczałem z playonline na forum odnośnie aktywacji rekompensat we Freshu. Jak widać inni tez mają z tym problem.

Tak na marginesie. Może zróbcie zgłoszenie jako sugestie dotyczące automatycznego odnawiania pakietów. Im więcej tym lepiej.

Dodam jeszcze, że po przyznaniu rekompensaty na termin w przyszłości w play24 w zakładce usługi kilka usług zmienia status na klepsydry i do czasu aktywacji rekompensaty nic nie można w nich modyfikować.

[ Dodano: 2011-04-27, 21:25 ]


Play4you - poprawki do admina

[piotros.org]

Tak naprawdę, datę oddania numeru zawsze ustala Operator, który posiada dany numer. Szczerze powiedziawszy, nie ma na to reguły, do której złożysz wniosek, ale rzeczywiście, masz większe szanse jak np. złożysz go do 12 danego dnia roboczego (weekendy nie są brane pod uwagę).

No i nie do końca tak jest w praktyce, mi się zdarzyło jeden z numerów przenosić w sobotę tak po 15tej i myślałem, że numer zostanie przeniesiony najwcześniej w poniedziałek, a tu dostałem SMS'a, że Operator odda numer w niedzielę i od niedzieli faktycznie byłem w Play... Czyli niecałe 24h od złożenia wniosku w weekend... Przenoszenie dotyczyło przeniesienia karta-karta...

[ Dodano: 2011-04-27, 22:37 ]

Zauważyłem również, ze mam zablokowane zarządzanie usługami 'Blokada transferu danych', 'ACR' oraz 3 opcje poczty głosowej - ich status to 'W TRAKCIE ZMIANY'. Rzeczywiście, to jest nie do przyjęcia, że przez te dziwne zasady przyznawania rekompensat, blokują zarządzanie jednych z podstawowych usług na koncie w PLAY24. To skandal.

Ooooooo... ciekawe...
Ja tak mam na jednym numerze i nawet zgłoszenie zrobiłem w tym celu, że nie mogę zmienić usług przez Play24, a potem drugie zgłoszenie, że też przez krótkie kody USSD nie mogę... Akurat ACR'a chciałem sobie włączyć i nie mogę...
Teraz by to wyjaśniało całą sytuację...
Na drugim numerze, który też ma dostać rekompensatę również pozmieniał się status 5 usługom na "w trakcie zmiany"...

Play4You... czy tak faktycznie powinno być? Czy ustawienie przez konsultantów rekompensat do włączenia powinno powodować blokadę 5 usług na danym numerze? Może szepnij słówko tam gdzie trzeba, żeby to poprawili w systemie, bo trochę to jest denerwujące, jakby co moje zgłoszenia w sprawie Play24 i USSD (29979005,30176569)...

[oem82]

Play4you nie tak dawno pisałeś, że temat złej jakości połączeń w roamingu na śląsku został przekazany czy wiadomo kiedy nastąpi poprawa? Bo w powiecie tarnogórskim, gliwickim nadal jest problem z jakością połączeń i ich inicjowaniem u waszego partnera roamingowego. Zróbcie w końcu z tym coś bo korzystanie z waszych usług w ostatnim okresie to jakiś koszmar.

[avt31]

Ciekawe czy we freshu wprowadzą kiedyś coś takiego jak w abo że usługi będą włączane cyklicznie co miesiąc jak ma się kase na koncie+będzie można parę razy włączyć usługę + w każdym planie taryfowym będzie internet all inclusive(lejek)
Jakby tak było to może za rok bym się przeniósł na fresha
Nie lubię pilnować ważności pakietów
i włączać co miesiąc średnio jest to wygodne;(

Oby nie wpadli na taki pomysł jak piszesz, bo wtedy trzeba pilnować wyłączania, a nie włączania.
Poza tym jak sobie wyobrażasz w takim przypadku przedłużanie ważności pakietów?
Samoodnawiające się pakiety to jest szatański pomysł przy skomplikowaniu i dużej ilości pakietów w PF.
Tak trudno sprawdzać zużycie pakietów i ich ważność? Jak za trudne lub ktoś jest wygodny to ma abonament, gdzie przepłaca za wygodę i brak kontroli nad wydatkami.
Osobiście mówię zdecydowane NIE takim innowacjom w PF.

[DanielR]

Ciekawe czy we freshu wprowadzą kiedyś coś takiego jak w abo że usługi będą włączane cyklicznie co miesiąc jak ma się kase na koncie+będzie można parę razy włączyć usługę + w każdym planie taryfowym będzie internet all inclusive(lejek)
Jakby tak było to może za rok bym się przeniósł na fresha
Nie lubię pilnować ważności pakietów
i włączać co miesiąc średnio jest to wygodne;(

Oby nie wpadli na taki pomysł jak piszesz, bo wtedy trzeba pilnować wyłączania, a nie włączania.
Poza tym jak sobie wyobrażasz w takim przypadku przedłużanie ważności pakietów?
Samoodnawiające się pakiety to jest szatański pomysł przy skomplikowaniu i dużej ilości pakietów w PF.
Tak trudno sprawdzać zużycie pakietów i ich ważność? Jak za trudne lub ktoś jest wygodny to ma abonament, gdzie przepłaca za wygodę i brak kontroli nad wydatkami.
Osobiście mówię zdecydowane NIE takim innowacjom w PF.

A to przeczytałeś

Powinniście zrobić obok każdej usługi w play 24 wybór
czy chce ktoś cyklicznie czy inaczej;)

Też jestem za możliwością wyboru sposobu aktywacji danej usługi czy też pakietu.

[avt31]

A to przeczytałeś

Powinniście zrobić obok każdej usługi w play 24 wybór
czy chce ktoś cyklicznie czy inaczej;)

Też jestem za możliwością wyboru sposobu aktywacji danej usługi czy też pakietu.

Po pierwsze nie ma wszystkich usług w P24 dla PF.
Po drugie nie wierzę, że jest możliwe wprowadzenie w systemie PF wyboru aktywacji dla WSZYSTKICH usług i pakietów. Część super korzystnych pakietów jest dla tych bardziej aktywnych i tak pewnie pozostanie.
Po trzecie, jeżeli jednak mieliby wprowadzić wybór to jestem za.

[horas]

witam wszystkich

pokrótce opiszę o co mi chodzi, mam na tą chwilę dwa abo w Play'u, oba zarejestrowane są na mnie, zamierzam otworzyć działalność gospodarczą i przepisać te dwa nr na moją firmę.

Co powinienem zrobić ?? jakie kroki przedsięwziąć ?? czy muszę migrować na taryfy businessowe ?? jeżeli tak no na jakie ?? (na oby dwu obecnie numerach mam LP 99 ze zniżkami na abo)

czy mogę przy migrowaniu wziąć nowe telefony ?? czy w momencie migracji 24 miesiące zaczynają się liczyć od nowa (nowa umowa) ??

proszę o podpowiedzi życzliwych userów

pozdr.
horas

[qper]

witam wszystkich

pokrótce opiszę o co mi chodzi, mam na tą chwilę dwa abo w Play'u, oba zarejestrowane są na mnie, zamierzam otworzyć działalność gospodarczą i przepisać te dwa nr na moją firmę.

Co powinienem zrobić ?? jakie kroki przedsięwziąć ?? czy muszę migrować na taryfy businessowe ?? jeżeli tak no na jakie ?? (na oby dwu obecnie numerach mam LP 99 ze zniżkami na abo)

czy mogę przy migrowaniu wziąć nowe telefony ?? czy w momencie migracji 24 miesiące zaczynają się liczyć od nowa (nowa umowa) ??

proszę o podpowiedzi życzliwych userów

pozdr.
horas

Jeżeli chodzi o zmianę na firmę to swobodnie idziesz do pierwszego lepszego salonu i robisz cesję na firmę. Musisz zabrać dowód osobisty, wpis do ewidencji gosp., NIP, regon.
Przy cesji w taryfach nic nie musisz zmieniać.

Jeżeli kończą ci się abonamenty wtedy możesz sobie podpisać aneksy i wybrać nowy telefon i nową taryfę.
Po cesji też możesz sobie zmienić taryfę ale telefonu raczej nie dostaniesz.

[horas]

witam wszystkich

pokrótce opiszę o co mi chodzi, mam na tą chwilę dwa abo w Play'u, oba zarejestrowane są na mnie, zamierzam otworzyć działalność gospodarczą i przepisać te dwa nr na moją firmę.

Co powinienem zrobić ?? jakie kroki przedsięwziąć ?? czy muszę migrować na taryfy businessowe ?? jeżeli tak no na jakie ?? (na oby dwu obecnie numerach mam LP 99 ze zniżkami na abo)

czy mogę przy migrowaniu wziąć nowe telefony ?? czy w momencie migracji 24 miesiące zaczynają się liczyć od nowa (nowa umowa) ??

proszę o podpowiedzi życzliwych userów

pozdr.
horas

Jeżeli chodzi o zmianę na firmę to swobodnie idziesz do pierwszego lepszego salonu i robisz cesję na firmę. Musisz zabrać dowód osobisty, wpis do ewidencji gosp., NIP, regon.
Przy cesji w taryfach nic nie musisz zmieniać.

Jeżeli kończą ci się abonamenty wtedy możesz sobie podpisać aneksy i wybrać nowy telefon i nową taryfę.
Po cesji też możesz sobie zmienić taryfę ale telefonu raczej nie dostaniesz.

OK, sprawa jasna, a czy mogę przy cesji z osoby fizycznej na firmę zmienić wysokość abo ?? np. na niższe ??

[qper]

OK, sprawa jasna, a czy mogę przy cesji z osoby fizycznej na firmę zmienić wysokość abo ?? np. na niższe ??

Cesja to tylko przepisanie aktualnych obowiązków (taryfy, czasu umowy itp.) na innego abonenta.
Nie można sobie zmniejszyć abonamentu.

Jak wygasną umowy, dopiero możesz zrobić aneks i myśleć o niższym abonamencie.

[KC-KARLOS]

OK, sprawa jasna, a czy mogę przy cesji z osoby fizycznej na firmę zmienić wysokość abo ?? np. na niższe ??

W żadnej ofercie abonamentowej (indywidualni i biznesowi) nie ma możliwości zmniejszenia kwoty zobowiązania w trakcie trwania kontraktu. Można tylko zwiększyć kwotę zobowiązania.
Taki przywilej jest tylko przy podpisywaniu nowej umowy.

[ppp1ppp]

Włączyłem pakiet internetowy w zasięgu playa - ale transfer niski - raptem 1mb - i gdzie ten szybki internet w play?

[horas]

OK, sprawa jasna, a czy mogę przy cesji z osoby fizycznej na firmę zmienić wysokość abo ?? np. na niższe ??[/quo

Cesja to tylko przepisanie aktualnych obowiązków (taryfy, czasu umowy itp.) na innego abonenta.
Nie można sobie zmniejszyć abonamentu.

Jak wygasną umowy, dopiero możesz zrobić aneks i myśleć o niższym abonamencie.

ok, dzięki za info, czy ta cesja jest płatna ??

[KC-KARLOS]

Włączyłem pakiet internetowy w zasięgu playa - ale transfer niski - raptem 1mb - i gdzie ten szybki internet w play?

A jaki masz plan taryfowy? Bo ponoć wszystkim obecnym i nowym abonentom Play w taryfach głosowych PLAY zdjął kaganiec z prędkością "do 1 mbit/s".

[ Dodano: 2011-04-28, 10:27 ]

ok, dzięki za info, czy ta cesja jest płatna ??

Cesja jest DARMOWA

[ppp1ppp]

A jaki masz plan taryfowy? Bo ponoć wszystkim obecnym i nowym abonentom Play w taryfach głosowych PLAY zdjął kaganiec z prędkością "do 1 mbit/s".

mam LP69 bez fona, kaganiec jak widać nie zdjęty

[KC-KARLOS]

mam LP69 bez fona, kaganiec jak widać nie zdjęty

Wygląda na to, że nie... U mnie we Freshu (Malbork), mając kiedyś pakiet Play Online w telefonie (teraz go już nie ma, są pakiety Internet All Inclusive) miałem prędkość nawet 2,5 mbit/s. A tak to przeważnie jest od 1 do ok. 2 mbit/s.