mnie dalej interesuje jak oni licza te dane, ze mimo iz z oplat wynika, ze rozpoczal nie mniej niz 2,6MB w 2 sesjach to wg. nich przetransferowal lacznie troche ponad 600kB
- Wszystko, co dotyczy telefonii komórkowej - usługi, promocje, opinie, itp. Nie o telefonach komórkowych! (patrz niższe działy)
Regulamin forum: Zanim założysz nowy temat upewnij się, że wybrałeś odpowiedni dział! W przeciwnym razie wyląduje w koszu! Tak samo będą traktowane nowe posty pisane nie na temat.
Marens, Tobie odpisali, ale dla Ciebie mogli sie poswiecic.
mnie dalej interesuje jak oni licza te dane, ze mimo iz z oplat wynika, ze rozpoczal nie mniej niz 2,6MB w 2 sesjach to wg. nich przetransferowal lacznie troche ponad 600kB
mnie dalej interesuje jak oni licza te dane, ze mimo iz z oplat wynika, ze rozpoczal nie mniej niz 2,6MB w 2 sesjach to wg. nich przetransferowal lacznie troche ponad 600kB
Osoby używające więcej niż 3 wykrzykników lub pytajników to osoby z zaburzeniami własnej osobowości - Terry Pratchet
Marens, a masz mozliwosc przeslania mi pisemka jakie wyslales do ery?Marens pisze:Dostałem dziś takie pisemko od Ery.
[url=http://img508.imageshack.us/img508/7444 ... 01m.th.jpg]Obrazek[/URL]
wrocilam z turcji i mam do zaplacenia ponad 6tys i jak czytam ze Tobie sie udalo to moze i mnie sie uda..
kamapola, tylko ze jemu policzyli te dane po zawyzonej cenie za 100kB (po 15zl zamiast po 0,8zl) i to w ramach UE gdzie limit powinien zadzialac, Tobie zapewne policzyli je prawidlowo, a ze Turcja jest po za UE to regulacje dot. limitu transferu danych tam nie obowiazuja...
wychodzi na to, ze na zagraniczne wojaze po za UE trzeba zabierac ze sobie telefonu pokroju nokii 3310 albo prepaida z minimalnym doladowaniem.
wychodzi na to, ze na zagraniczne wojaze po za UE trzeba zabierac ze sobie telefonu pokroju nokii 3310 albo prepaida z minimalnym doladowaniem.
Osoby używające więcej niż 3 wykrzykników lub pytajników to osoby z zaburzeniami własnej osobowości - Terry Pratchet
czyli myslisz ze nie ma szans na cokolwiek? patrze teraz ten biling i wlasnie kiepsko ze nie jest napisane ile kb czy mb cos wynosci, tylko wyglada tak jakby bylo non stop cos ogladane a to ze net mialam wlaczony w tel nie znaczy ze caly czas cos oglądałam czy przeglądałam, nie rozumiem troche czemu mail wynosi 5kb a mi powiedziano ze sciagnelam poczte w tel na 32MB, jestem blondynką ale nigdy bym nie przypuszczała ze po 5 dniach w turcji zaplace tak kolosalną fakture.
kamapola, placi sie za przetransferowane dane nie za czas.
nie wazne, ze bylo to 5kB rozpoczelas takim transferem 2 paczki po 100kB, ktore w Turcji wg. cennika kosztuja 3,6zl za kazda paczke, a wiec wyslanie nawet 1kB maila i rozlaczenie sie z internetem kosztuje w Turcji 7,2zl.
jak ktos ma ustawione np. pobieranie maila raz na godzine to niestety moze sie niemilo zdziwic...
inna sprawa jest to, ze ciezko jest udowodnic, ze ktos tych danych nie pobral...
nie wazne, ze bylo to 5kB rozpoczelas takim transferem 2 paczki po 100kB, ktore w Turcji wg. cennika kosztuja 3,6zl za kazda paczke, a wiec wyslanie nawet 1kB maila i rozlaczenie sie z internetem kosztuje w Turcji 7,2zl.
jak ktos ma ustawione np. pobieranie maila raz na godzine to niestety moze sie niemilo zdziwic...
inna sprawa jest to, ze ciezko jest udowodnic, ze ktos tych danych nie pobral...
Osoby używające więcej niż 3 wykrzykników lub pytajników to osoby z zaburzeniami własnej osobowości - Terry Pratchet
Aby było ciekawiej limit był ustawiony na 10zł.thonka pisze:tylko ze jemu policzyli te dane po zawyzonej cenie za 100kB (po 15zl zamiast po 0,8zl) i to w ramach UE gdzie limit powinien zadzialac
Era ma spartoloną platformę billingową jeśli chodzi o internet.
Nie ma tutaj znaczenia, czy internet w kraju, czy w roamingu.
Wystarczy telefon do BOK z prośbą o odłączenie GPRS/MMS z powodu wyjazdu za granicę i obawę o koszty. Działa to we wszystkich sieciach. Dodatkowo jako zabezpieczenie kasuje profile internetowe.thonka pisze:wychodzi na to, ze na zagraniczne wojaze po za UE trzeba zabierac ze sobie telefonu pokroju nokii 3310 albo prepaida z minimalnym doladowaniem.
a orientujecie sie moze czy jest mozliwosc czy ktos to umie wytlumaczyc, moj rachunek nie bierze ze sie z sumy uzytkowania internetu w tel a z 3 sesji ktore rozpoczęły sie o 12;02 i jedna miala 68MB,druga 67MB,trzecia 9MB, w tej samej minucie trzy sesje, czy wiecie co sie wtedy moglo stac w moim telefonie ze kwotę z kosmosu mi naliczyło?
Przykra sprawa, ale walczysz z wiatrakami....
Usługa została wykonana prawidłowo, według cennika i zasad roamingu.
Pozostaje Ci tylko zapłacić, ewentualnie niech to rozbiją na 10 rat.
W tej samej minucie bo osobno wysyłane i odebrane dane liczone???
Osobna kwestia to naliczanie, może było 20-30gr/10kb??? NIC nie usprawiedliwia Ciebie, cenniki są dostępne, wręcz zapoznanie z nimi i regulaminem podpisałeś w umowie.
Natomiast operator "ma prawo" a nie musi.... Nikt mu nie zabroni aby rachunek wynosił 5-10-15tys. PLN! On wykonuje usługę, nie ma przesłanek iż jest to wykonywane w złej wieże, więc wykonuje swoją prace. Jakiekolwiek rozwodzenie się że mogli SMS czy coś przesłać, iż nagle nabijasz na rachunek. NIE!!! To nie bank co się boi o swoją KK. To operator telekomunikacyjny!
Osobiście zawsze wYłączam GPRS za granicą i szukam hotelowego Wi-Fi itd.
Usługa została wykonana prawidłowo, według cennika i zasad roamingu.
Pozostaje Ci tylko zapłacić, ewentualnie niech to rozbiją na 10 rat.
W tej samej minucie bo osobno wysyłane i odebrane dane liczone???
Osobna kwestia to naliczanie, może było 20-30gr/10kb??? NIC nie usprawiedliwia Ciebie, cenniki są dostępne, wręcz zapoznanie z nimi i regulaminem podpisałeś w umowie.
Natomiast operator "ma prawo" a nie musi.... Nikt mu nie zabroni aby rachunek wynosił 5-10-15tys. PLN! On wykonuje usługę, nie ma przesłanek iż jest to wykonywane w złej wieże, więc wykonuje swoją prace. Jakiekolwiek rozwodzenie się że mogli SMS czy coś przesłać, iż nagle nabijasz na rachunek. NIE!!! To nie bank co się boi o swoją KK. To operator telekomunikacyjny!
Osobiście zawsze wYłączam GPRS za granicą i szukam hotelowego Wi-Fi itd.
stawka jest 3,6 /100kb. chodzi mi o wytlumaczenie czy jest mozliwe rozpoczecie 3 sesji w takich ilosciach sciaganych danych, na dodatek podobno sa ta dane wysłane, a ja nie wysyłałam żadnych zdjęc, nie oglądałam filmików nic, nie moge zrozumieć co to może byc, i mowienie mi ze musze to zaplacic bo jest poprawnie naliczone nie przemawia do mnie inetersuje mnie wytlumaczenie takiego czegos
ale to PROSTE! jak ścigasz e-mail to kanał w górę tez jest potrzebny, jak idziesz na facebook to te wszystkie foty, wpisy... to ciągnie... A kto wie czym to było oglądane?kamapola pisze:stawka jest 3,6 /100kb. chodzi mi o wytlumaczenie czy jest mozliwe rozpoczecie 3 sesji w takich ilosciach sciaganych danych, na dodatek podobno sa ta dane wysłane, a ja nie wysyłałam żadnych zdjęc, nie oglądałam filmików nic, nie moge zrozumieć co to może byc, i mowienie mi ze musze to zaplacic bo jest poprawnie naliczone nie przemawia do mnie inetersuje mnie wytlumaczenie takiego czegos
Może jakimś programikiem co aktualizował sobie wpisy wszystkich znajomych i poszło?
Rozpoczęcie sesji w tej samej minucie jest możliwe! pewno wywaliło sesje i telefon wznowił.
Sprawdź w telefonie, powinien mieć licznik danych, jak po powrocie dużo nie było korzystne to jeszcze masz ilość. Aplikacje też czasem mają własne.
A jak masz maila, to aplikacja do tego nie zsynchronizowała czasem skrzynki??? To wie może ścigała i wysłała tego maila??? Wszystko to mogło się dziać w tle i tyle.
jak byk pasuje ~110MBkamapola pisze:hmnmm nie mam czegos takiego ustawionego wiec to napewno nie to, pododno 2 razy sciagnelam poczte i to mialo 32mb i kilka razy weszlam na facebooka, ale nic nie ma co juz chyba analizowac, nauczka na cale zycie niestety:(
ale oczekujesz od nich spisu stron WWW czy usług z jakich korzystałaś? takie coś istnieje?kamapola pisze:bo z danych jakie swiadczy era to za duzo sie nie mozna dowiedziec.
era dostała od partnera roamingowego rozliczenie, ma własne logi i naliczyła opłaty, nie widzę sensu się wykłócać o cokolwiek. owszem możesz złożyć reklamacje, ale ona nie hamuje daty zapłaty itd.
wygląda iż zostanie odrzucona jako bezpodstawna.
no to pojde dalej, era powiedziała ze dane jakie mnie interesuja jest w stanie dac mi dzial reklamacji, dlaczego mam placic za cos z czego uwazam ze nie korzystałam, potrzebuje danych co to wtedy bylo, o to mi właśnie chodzi, dlaczego ma mi to nie byc udowodnione, co mi po informacjach "musisz zaplacic 6tys" oczekuje informacji za co i co to bylo inaczej nie mam podstaw ze z czegos takiego wlasnie korzystalam
Można prosić o wrzucenie screenu/skanu/zdjęcia billingu połączeń internetowych?kamapola pisze:chodzi mi o wytlumaczenie czy jest mozliwe rozpoczecie 3 sesji w takich ilosciach sciaganych danych
Interesuje mnie jak oni to policzyli, może jest jakiś błąd billingowy.
Akurat taki nie byłbym do przodu.agaak pisze:owszem możesz złożyć reklamacje, ale ona nie hamuje daty zapłaty itd.
Czas rozpatrywania reklamacji = czas "zabezpieczenia konta".
Nie trzeba w tym czasie opłacać spornej kwestii.
Niestety tak się najprawdopodobniej skończy.wygląda iż zostanie odrzucona jako bezpodstawna.
Jest o co walczyć: rozbicie na raty, umorzenie części rachunku.
właśnie, najgorzej jak to były 3 połączenia ciurkiem... wtedy widocznie coś się ściągnęło/zsynchronizowało i gotowe....Marens pisze:Można prosić o wrzucenie screenu/skanu/zdjęcia billingu połączeń internetowych?
Interesuje mnie jak oni to policzyli, może jest jakiś błąd billingowy.