- Wszystko, co dotyczy telefonii komórkowej - usługi, promocje, opinie, itp. Nie o telefonach komórkowych! (patrz niższe działy)
Regulamin forum: Zanim założysz nowy temat upewnij się, że wybrałeś odpowiedni dział! W przeciwnym razie wyląduje w koszu! Tak samo będą traktowane nowe posty pisane nie na temat.
Witam, korzystając z roamingu austriackiej sieci T-Mobile, nie mogę wykonywać połączeń. Wysyłanie smsów czy korzystanie z internetu działa normalnie, jak również odbieranie połączeń. Próbowałem skorzystać z Play24, ale o roamingu w ustawieniach numeru tam słowem nie jest wspomniane, z tego co widzę. Numer rzecz jasna poprzedzony jest kierunkowym 0048. Niestety nie mogę na chwilę obecną sprawdzić innych sieci, ponieważ mój telefon, nie wiedzieć dlaczego, łączy się tylko z T-Mobile właśnie, więc ta opcja niestety odpada.
--
Zapomniałem nadmienić, że korzystam z oferty na kartę, jeśli cokolwiek to zmienia.
--
Zapomniałem nadmienić, że korzystam z oferty na kartę, jeśli cokolwiek to zmienia.
Daleki, według wykazu na stronie Play, korzystając z roamingu austriackiego T-Mobile, połączenia wychodzące wykonywać możesz jedynie przy pomocy usługi Tani Roaming.Daleki pisze:Witam, korzystając z roamingu austriackiej sieci T-Mobile, nie mogę wykonywać połączeń.
Kod: Zaznacz cały
ja mam takie pytanie jak to się ma do tego poniżej? mam play mixtura all inclusive 39zł czyli wg operatora taryfa: Play MIXtura III 30 l. Niewykorzystane w danym miesiącu kalendarzowym jednostki z limitu transferu danych przyznanego w ramach pakietu danych 250 MB, w ramach Play MIXtura All Inclusive nie przechodzą na kolejne miesiące kalendarzowe. To samo pytanie odnośnie minut.
Kod: Zaznacz cały
Promocyjne MB (nielimitowane) 383 MB 29.02.2012
Niestety nawet i ja więcej nie napiszę niż to, że wiemy, że niedzila tak jak powinno. Cały czas coś robimy. Zgłosiliśmy problem i trwa naprawa.
[ Dodano: 2012-02-06, 17:09 ]
[ Dodano: 2012-02-06, 17:09 ]
okej przechwiciłam, przekazuje i dzisiaj ktoś się zajmiekerim36 pisze:P4U
prosze o przyspieszenie sprawy:
Numer zgłoszenia: 40368218
dotyczy MNP, a dokladniej braku aktywacji numeru w wyznaczonym terminie
Forum "Telepolis" nie jest oficjalnym kanałem zgłoszeniowym firmy P4 Sp. z o.o., tym samym sieć Play nie bierze odpowiedzialności za ewentualne wykorzystanie przez osoby postronne wszelakich danych, znajdujących się w przesłanej wiadomości.
U mnie "wszystko działa" w miarę dobrze od zalogowania do serwisu do momentu chęci obejrzenia kolejnych podstron. Przy wpisaniu hasła i powiedzeniu, wyskakuje błąd. I na tym w zasadzie cała zabawa się kończy. Czaaasem udaje się jeszcze przejrzeć pierwszą stronę połączeń, czasem.
Co do play24 ostatnio strasznie wywala błędy ale ze sposobów to jak wywala błąd to można wcisnąć F5 (odśwież), właściwie jak nie działa to trzeba parę razy odświeżyć i pójdzie, druga rzecz to wejście na stronę play i spowrotem do play24, trochę wprawy i mimo awarii można sobie poradzić jakoś, chociaż to nie rozwiązuje problemu.
[ Dodano: 2012-02-06, 21:18 ]
Play sobie kpiny urządza. Próbowałem po raz kolejny aktywować program doładowań, pokazało się że usługa zostanie włączona w ciągu 24 godzin, ale patrze że się nic nie dzieje, przechodzę do innej sekcji a tu mi pokazuje że pakiet 100mb za 7pln jest w trakcie włączania. Oczywiście pobrało 7pln. Po cholerę mi ten pakiet jak rano sobie 1gb aktywowałem.
Play4you prośba o przyspieszenie nr 40415221
Reklamacja nie została uznana , trudno, szkoda że przy aktywacji programu doładowań nie zrobiłem print sceena, miałbym dowód,a tak to nie. No nic teraz przy aktywacji każdej usługi przez play24 będę robił print screena bo to co się wyrabia z play24 to jest śmiech na sali. Pani w odpowiedzi na zgłoszenie napisała że nic nie wiedzą o żadnej awarii, a jak wiadomo program doładowań nie działa co najmniej od 01.02.2012r.
Także uważajcie i nie aktywujcie na razie programu doładowań przez play24 bo mogą się włączyć inne pakiety i będziecie tylko stratni.
[ Dodano: 2012-02-06, 21:18 ]
Play sobie kpiny urządza. Próbowałem po raz kolejny aktywować program doładowań, pokazało się że usługa zostanie włączona w ciągu 24 godzin, ale patrze że się nic nie dzieje, przechodzę do innej sekcji a tu mi pokazuje że pakiet 100mb za 7pln jest w trakcie włączania. Oczywiście pobrało 7pln. Po cholerę mi ten pakiet jak rano sobie 1gb aktywowałem.
Play4you prośba o przyspieszenie nr 40415221
Reklamacja nie została uznana , trudno, szkoda że przy aktywacji programu doładowań nie zrobiłem print sceena, miałbym dowód,a tak to nie. No nic teraz przy aktywacji każdej usługi przez play24 będę robił print screena bo to co się wyrabia z play24 to jest śmiech na sali. Pani w odpowiedzi na zgłoszenie napisała że nic nie wiedzą o żadnej awarii, a jak wiadomo program doładowań nie działa co najmniej od 01.02.2012r.
Także uważajcie i nie aktywujcie na razie programu doładowań przez play24 bo mogą się włączyć inne pakiety i będziecie tylko stratni.
Gratulacje dla playa! Sprawa, o której tu wspominałem (aktywacja pakietu 0MB za 7 zł 
) nie została jeszcze do tej pory rozwiązana (mijają 3 tygodnie). Świetne tempo! Brawo!
Oby tak dalej! Przecież na g... mi internet w telefonie. :]
Jak słyszę, że sprawę analizuje dział ekspercki to śmiać mi się chce, eksperci jak z koziej d... trąbka Poza tym sprawa jest ewidentna, nawalili to niech naprawią co zepsuli. Ekspertyzy niech zachowają dla siebie, co mnie to obchodzi? Chyba, że tyle czasu zajmuje im znalezienie, a może stworzenie czegoś, co by dało im podstawy napisać, że u nich wszystko jest w porządku
Żegnaj playu
) nie została jeszcze do tej pory rozwiązana (mijają 3 tygodnie). Świetne tempo! Brawo!Oby tak dalej! Przecież na g... mi internet w telefonie. :]
Jak słyszę, że sprawę analizuje dział ekspercki to śmiać mi się chce, eksperci jak z koziej d... trąbka
Poza tym sprawa jest ewidentna, nawalili to niech naprawią co zepsuli. Ekspertyzy niech zachowają dla siebie, co mnie to obchodzi? Chyba, że tyle czasu zajmuje im znalezienie, a może stworzenie czegoś, co by dało im podstawy napisać, że u nich wszystko jest w porządku Żegnaj playu
Właśnie dostałem od Play Sms:
"Siema! W tym miesiącu przekazałeś *** zł na WOŚP! Play dziękuje w imieniu Jurka Owsiaka! Im częściej się doładowujesz, tym więcej dla WOŚP! Info na play.pl"
Wszystko się zgadza, wysłałem z tym, ze mam wyraźnie zaznaczony "brak zgody na informacja marketingowe".
Inni też tak mają?
Trzeba pisać zgłoszenie, czy to jednorazowy sms?
"Siema! W tym miesiącu przekazałeś *** zł na WOŚP! Play dziękuje w imieniu Jurka Owsiaka! Im częściej się doładowujesz, tym więcej dla WOŚP! Info na play.pl"
Wszystko się zgadza, wysłałem z tym, ze mam wyraźnie zaznaczony "brak zgody na informacja marketingowe".
Inni też tak mają?
Trzeba pisać zgłoszenie, czy to jednorazowy sms?
No! A ja wlasnie chcialbym podziekowac Playowi. Zgloszenie zostalo rozwiazane szybko (ostatnie bo w zasadzie od kilku miesiecy sie ciagnelo) i jestem zadowolony z odpowiedzi. 
Dziekuje za to pozytywne podejscie. I mam nadzieje, ze wiecej problemow nie bede miec z siecia. :/
Ocenilbym odpowiedz na max ale... Play24 nie dziala...
Dziekuje za to pozytywne podejscie. I mam nadzieje, ze wiecej problemow nie bede miec z siecia. :/Ocenilbym odpowiedz na max ale... Play24 nie dziala...
