Menu

[KC-KARLOS]

Vero, skoro się czepiasz, to czemu odnośnie NJU?
Czemu nie krytykujesz Red Bull Mobile NO-LIMITS, T-Mobile Frii, ofert Bez Limitu w Plusie, Heyah Non-Stop czy z opcji prepaid "Formuła Mini Max na kartę" w PLAY?
To też są to oferty promocyjne.

[KA]

Ruben, oczywiście zależy od regionu. U mnie Wa-wa Bielany pogorszenie po modernizacji (zakończona rok temu maj/czerwiec), choć korzystać się da. Druga moja najczęstsza lokalizacja to okolice Grodziska Maz i tam wewnątrz domu potrafi rozłączyć. Trudno, żebym chwalił. W Orange byłem wiele lat, od początków Idei. Jedyny "plus dodatni" po tej przygodzie to kultowy już numer "501" - mój główny, który przeszedł już mBank, Play abo, Virgin i teraz Plus abo.

[user_delete19]

No właśnie, w tym cała rzecz, że najważniejszy atut ich oferty, tak naprawdę nie jest ofertą "nju z rachunkiem" - jest jedynie promocyjnym dodatkiem do "nju z rachunkiem", który to dodatek może w każdej chwili zniknąć.

Jakby to było w regulaminie przy obecnej konstrukcji oferty taka oferta też może w każdej chwili zniknąć - różnica zerowa.

Jeszcze raz - tutaj nie masz cyrografu na 24 miesiące!

Oraz: daruj sobie teksty 'wymierna strata bo klient nie ma dostępu do oferty utrzymaniowej'... bo to zakrawa na kwiatki polskiej skarbóki która chce podatkować potencjalną możliwość korzyści majątkowej

PS. logika rozumowania też nie leży trochę, bo skoro oferta utrzymaniowa była lepsza to po co migrować do nju? no a skoro była gorsza to co to za strata? WYMIERNA do tego ;->

[Vero]

Vero, a gdyby ten atut był w ofercie, to nie mogliby zmienić oferty?

Nie mogliby. Tak działa umowa: dostajesz ofertę, przyjmujesz ją, podpisujesz umowę i klamka zapadła, obie strony są związane kontraktem. Zgodnie z kodeksem cywilnym, klientowi przysługuje odszkodowanie za zerwanie warunków umowy.

Oczywiście ogólnie zmiana oferty skierowanej do potencjalnych klientów, jest jak najbardziej możliwa, ale to dotyczy tylko tych, którzy jeszcze nie zawarli umowy, natomiast ci, którzy ją zawarli i mają określone warunki zawarte w standardowej ofercie, to je mają, koniec, kropka. Nie chodzi o to, żeby w umie zawierać zastrzeżenie, że oferta jest ważna przez 12 msc, czy w ogóle przez jakikolwiek czas. Chodzi o to, żeby w umowie było napisane, że klient otrzymuje prawo dzwonienia no limit na stacjonarne i komórki za max. 29 zł. Nie musi być żadnych określonych terminów. Zmiana takich warunków przez Nju byłaby możliwa tylko poprzez wypowiedzenie umowy.

Natomiast promocja rządzi się innymi zasadami, takimi jakie są opisane w jej warunkach, a to znaczy najczęściej, że może zostać wycofana bez konsekwencji i bez zarzutu zerwania umowy.

.

[adam_b]

Pytanie z innej beczki. Po wykorzystaniu wszystkich doładowań w mix plusie muszę wypowiadać umowę żeby przejść do nju, czy od razu mogę wypełniać formularz na stronie?

[Ruben]

Nie mogliby. Tak działa umowa: dostajesz ofertę, przyjmujesz ją, podpisujesz umowę i klamka zapadła, obie strony są związane kontraktem.

Obie strony są związane kontraktem na czas nieoznaczony i w każdej chwili każda ze stron może odstąpić od umowy.
Vero, chyba nie do końca znasz ideę powstania nju mobile. To oferta z założenia ma być elastyczna, ma mieć możliwość wprowadzania szybkich zmian jako odpowiedzi na ruchy konkurencji. Umowa na czas nieoznaczony właśnie to zapewnia.
Żaden chyba operator nie gwarantuje określonego okresu trwania oferty przy umowie na czas nieoznaczony. Jeżeli się mylę, to proszę o przykład.

Teraz Play wysyła abonentom Formuła Unlimited Europa zmianę warunków umowy. Jak widać operatorzy zmieniają także ofertę a nie tylko promocje.

[Vero]

A jak inaczej mieli to zrobić? To oferta na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia, więc tak to trzeba zapisać. Ma to swoje zalety i wady, każdy kij ma dwa końce.

Zapisać, że jest to stały element umowy, którego nie można zmienić. Gdyby Nju chciał to zmienić, to musiałby wszystkim klientom wypowiedzieć umowy. Przy promocji tak nie jest. To są dwa różne rozwiązania, o różnych prawnych konsekwencjach.

[ Dodano: 2014-05-08, 20:41 ]

Nie mogliby. Tak działa umowa: dostajesz ofertę, przyjmujesz ją, podpisujesz umowę i klamka zapadła, obie strony są związane kontraktem.

Obie strony są związane kontraktem na czas nieoznaczony i w każdej chwili każda ze stron może odstąpić od umowy.
Żaden chyba operator nie gwarantuje określonego okresu trwania oferty przy umowie na czas nieoznaczony. Jeżeli się mylę, to proszę o przykład.

Właśnie o tym piszę w swoim poprzednim poście: Nju musiałoby wszystkim klientom wypowiedzieć umowy - całość umowy. Przy promocji nie musi. Pierwsze rozwiązanie jest dla klientów znacznie pewniejsze.

[ Dodano: 2014-05-08, 20:43 ]

Ta "chwila" promocyjna trwa już pełen rok, więc nie szukałbym problemu tam, gdzie go realnie nie ma. Bardziej przejmowałbym się niezmienną "JAKOŚcią" Orange po modernizacji...

Ja widzę bardzo realny problem, promocje na ogół trwają tak długo, aż osiągną zamierzony cel biznesowy.

[ja.michal]

Dla potomnych. Doładowanie punktami PAYBACK na stronie Orange działa również w przypadki Nju Mobile. Konto zostaje tak samo doładowane jak konto prepaid Orange.

[Vero]

Vero, skoro się czepiasz, to czemu odnośnie NJU?
Czemu nie krytykujesz Red Bull Mobile NO-LIMITS, T-Mobile Frii, ofert Bez Limitu w Plusie, Heyah Non-Stop czy z opcji prepaid "Formuła Mini Max na kartę" w PLAY?
To też są to oferty promocyjne.

Od kiedy to pisanie prawdy, klarowanie regulaminów i cenników jest czepianiem się? Jeżeli chcesz opisać wymienione przez ciebie oferty, to nikt ci nie broni.

[JacekK]

Pytanie z innej beczki. Po wykorzystaniu wszystkich doładowań w mix plusie muszę wypowiadać umowę żeby przejść do nju, czy od razu mogę wypełniać formularz na stronie?

Przenosząc numer do którejkolwiek sieci nigdy nie musisz samemu wypowiadać umowy i to bez względu na to, jaką ofertę posiadasz. Wypełniasz formularz on-line i tyle. Resztę załatwia (po podpisaniu przez Ciebie dokumentów) Twój nowy operator.

Ważne, żeby w przypadku korzystania z umów lojalnościowych (umowa) zaznaczyć, że numer ma zostać przeniesiony tak, aby nie została naliczona kara umowna. Można to zrobić.

W Twoim konkretnym przypadku, jeśli już doładowałeś niezbędną ilość razy, możesz śmiało przenosić. A jeśli chcesz spać spokojnie, możesz wcześniej przenieść numer do Plusa na kartę (wysyłając SMS).

[Vero]

Jakby to było w regulaminie przy obecnej konstrukcji oferty taka oferta też może w każdej chwili zniknąć - różnica zerowa.

Nie może zniknąć, wyjaśniałem to już poprzednikom - chyba, że Nju wypowie umowy wszystkim klientom, a to oznaczałoby dla nich katastrofę. Dlatego zawarcie no limit w umowie, a nie w promocji jest znacznie, ale to znacznie bardziej bezpiecznym rozwiązaniem dla klientów. "Taka oferta może zniknąć w każdej chwili" tylko wtedy jeżeli jest promocją.

Oraz: daruj sobie teksty 'wymierna strata bo klient nie ma dostępu do oferty utrzymaniowej'.

To jest prawda, więc sobie nie daruję.

PS. logika rozumowania też nie leży trochę, bo skoro oferta utrzymaniowa była lepsza to po co migrować do nju? no a skoro była gorsza to co to za strata? WYMIERNA do tego ;->

No właśnie, z logiką coś nie teges, bo oferta Nju jest konfrontowana z ofertą utrzymaniową w warunkach, gdy Nju ma no limit, a nie gdy go nie ma. Więc w pierwszej wersji jest konkurencyjna, w drugiej wersji W OGÓLE nie jest konkurencyjna.

.

[bake83]

Oraz: daruj sobie teksty 'wymierna strata bo klient nie ma dostępu do oferty utrzymaniowej'.

To jest prawda, więc sobie nie daruję.

.

Ale bzdury. Co ma do tego nju? Będąc w dowolnej sieci nie ma się dostępu do oferty utrzymaniowej konkurencji.

[Vero]

Oraz: daruj sobie teksty 'wymierna strata bo klient nie ma dostępu do oferty utrzymaniowej'.

To jest prawda, więc sobie nie daruję.

.

Ale bzdury. Co ma do tego nju? Będąc w dowolnej sieci nie ma się dostępu do oferty utrzymaniowej konkurencji.

Kompletnie nie rozumiesz o co chodzi.

[Ruben]

Wiedzieliście o tym?

tak, wiedzieliśmy.

Ale skoro o tym wiedzieliście, to nie ma sprawy

Uważam, że na tym dyskusję dotyczącą różnicy między promocją a ofertą można zakończyć ponieważ to dyskusja o czymś oczywistym dla większości czytelników. Ktoś ma obawy, to niech nie korzysta a dalsze pisanie o tym tylko robi bałagan w temacie ponieważ rozjeżdża się główny wątek.
Co do warunków na czas nieokreślony, to takie same zasady stosuje każdy znany mi operator więc nic w tym odkrywczego.

[Vero]

Czy ktoś ma doświadczenie z internetem w Nju (chodzi o szybkość) ?

[JacekK]

Czy ktoś ma doświadczenie z internetem w Nju (chodzi o szybkość) ?

Tak samo jak w Orange, zależy od lokalizacji. Nie da się odpowiedzieć, zależy to od lokalizacji, posiadanego sprzętu, etc.

[Vero]

Tak samo jak w Orange, zależy od lokalizacji. Nie da się odpowiedzieć, zależy to od lokalizacji, posiadanego sprzętu, etc.

Właśnie chodzi mi o to, czy jest dokładnie tak samo jak w Orange, czy też może daje się zauważyć jakieś priorytetowanie marki Orange kosztem marki Nju? Operator ten sam, ale zastanawiam się czy polityka marek nie przekłada się na przydział zasobów sieci.

[KC-KARLOS]

Vero, jeśli to abonament, net powinien działać "poprawnie", jeśli to prepaid - może być lipnie wieczorami. NJU = ORANGE.

[spik3r]

Witam.
Chce miec nolimit smsy, komorkowe, stacjonarne Czy w nju po przejsciu z abonamentu na abonament do NJU wszystko to bede mial za max 38zl?
Czy NJU jest bezpieczne i warto do niego przejsc ? : ) W ofercie innych nie ma tak dopasujacej sie do mnie oferty jak tu, a chcialbym miec pewnosc ze warto przejsc, bez stresow

[macc]

no stress przechodz