Menu

[nemo2009]

No ale rozumiem, że Play ma swoje ukryte powody nie widoczne dla mnie przeciętnego użytkownika.

Nie ma żadnych ukrytych powodów.takie są procedury i należy się do nich stosować.Nikt na siłę nie każe Tobie być w Play.

[Robaas]

nemo2009, wiesz chore procedury trzeba zmieniać i weryfikować by były bardziej normalne, przez to sugerowałem żeby to przekazać odpowiednim osobom.

[mfax]

Czy nikt nie zna odpowiedzi na moje wątpliwości napisane kilka postów wyżej

[Robaas]

mfax, według mojej wiedzy ten pakiet jest wliczony w cenę oferty, umowa 24 miesiące z telefonem. Jak coś źle napisałem to niech mnie ktoś poprawi.

[muchakk]

Pakiet jest już wliczony w abonament dlatego też np. nie możesz go wyłączyć. Umowa jest zawierana na 24 miesiace.

[jackq]

play4you mógłbym prosić o popchnięcie tej sprawy 38167391 czekam już tydz czasu i cisza
z góry dzięki.

[mfax]

Robaas ... muchakk DZIĘKI
teraz to tylko czekać na termin przejścia i osobiście się przekonam co to jest PLAY a przedtem dalej "studiowanie" wywodów forum na temat tego operatora.

[play4you1]

play4you mógłbym prosić o popchnięcie tej sprawy 38167391 czekam już tydz czasu i cisza
z góry dzięki.

Postaram się.

[ppp1ppp]

Czy obowiązuje jeszcze Pakiet 30 zł za 10 zł dla Oferty Play Fresh? W Play24 nie mam takiej opcji, a regulamin znalazłem na stronce. Jestem w taryfie Play Fresh Darmowe rozmowy i SMSy w Play.

[drcox]

Wejdź w *111#, tam jest. A jak nie to *111*118*1#.

[DanielR]

Czy obowiązuje jeszcze Pakiet 30 zł za 10 zł dla Oferty Play Fresh?

Najlepiej byłoby, gdybyś sam sprawdził.
Pakiet wciąż widnieje w Play 24 Menu, pod krótkim kodem USSD: *111#

[Robaas]

ppp1ppp, dzisiaj aktywowałem, działa i ma się dobrze:)

Żeby nie było, że tylko narzekam i wypowiadam się negatywnie, zanim zapytałem na forum, wysłałem też zgłoszenie w sprawie nr dowodu i już mam odpowiedź.

[ppp1ppp]

ppp1ppp, dzisiaj aktywowałem, działa i ma się dobrze:)

dzięki za info, zatem też go aktywuję

[Matyk]

Baaardzo proszę o pomoc!!

Nr zgłoszenia:
38440062


P4Y - napisałem do Ciebie PW w w/w sprawie, doszło ?

[djkynek]

zajrzałem do play24 w zakładke "zgłoszenia" i oto co tam znalazłem:

37997848

Status:
Zakończone

Kanał:
List

Data:
07.12.2011

Kategoria:
Zarządzanie kontem i usługami

Dotyczy numeru:
48601xxxxxx

Opis problemu

Status zamknięcia:
08.12.2011

Data zamknięcia:
08.12.2011

Opis:
Sprawa zgłoszona listownie

Komentarz zamknięcia:

Komentarz:
Szanowna Pani,

dziękuję za zgłoszenie dotyczące płatności, które otrzymałam 7 grudnia 2011 roku listownie.

Uprzejmie informuję, iż niniejsze pismo zostało wysłane na adres korespondencyjny i zarchiwizowane.

W razie dodatkowych pytań lub sugestii zapraszam do kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: [email protected] lub poprzez stronę internetową www.24.play.pl.

Z poważaniem,
Beata xxxxxxxx
specjalista ds.obsługi klienta

problem polega na tym, ze nie wysyłałem zadnego listu do playa - i co Wy na to ?:)

[play4you2]

Baaardzo proszę o pomoc!!

Nr zgłoszenia:
38440062


P4Y - napisałem do Ciebie PW w w/w sprawie, doszło ?

Owszem doszło. Dzieki za info, już się tym zajmujemy.

pozdrawiam.

[ Dodano: 2011-12-19, 11:33 ]

problem polega na tym, ze nie wysyłałem zadnego listu do playa - i co Wy na to ?:)

Podeślesz mi swój numer na PRIV ?
Wyjaśnimy sprawę.

[ Dodano: 2011-12-19, 11:59 ]

play4you2 po zmianach w play24 w dziale usługi brak możliwości potwierdzenia polec play znajomemu w ogóle nie ma tej opcji by potwierdzić osobę która mnie poleciła czy to kolejna promocja widmo???

Został wprowadzony nowy program Poleć znajomemu ofertę na kartę w Play, w którym nie trzeba już potwierdzac polecenia.
Wszystkie informacje znajdują się na naszej stronie.

Pzdr

[orson_dzi]

Jakich dokumentów potrzebuję do ściągnięcia simlocka w salonie?
W internecie doczytałem, że:
* W przypadku klienta prepaid – dowód zakupu i karta gwarancyjna
* W przypadku klienta postpaid - umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych i karta gwarancyjna lub
raporty z napraw potwierdzające zgodność numeru IMEI jeżeli był zmieniany w wyniku składanych
reklamacji.

Czy umowa jest konieczne? Bo biorąc telefon z Allegro, z simlockiem i kartą gwarancyjną wypełnioną, przecież nikt mi nie da umowy.
Nie da rady z samą kartą gwarancyjną tego załatwić?

[play4you2]

Czy umowa jest konieczne? Bo biorąc telefon z Allegro, z simlockiem i kartą gwarancyjną wypełnioną, przecież nikt mi nie da umowy.
Nie da rady z samą kartą gwarancyjną tego załatwić?

odpowiedziałem na prv.

[jerrybordelais]

Witam.

Posiadam taryfę mixtura 30 (w połowie czasu trwania umowy) chciałbym przejść na abonament czy jest taka możliwość. Po drugie czy cesja w play jest płatna?

[play4you2]

Witam.

Posiadam taryfę mixtura 30 (w połowie czasu trwania umowy) chciałbym przejść na abonament czy jest taka możliwość. Po drugie czy cesja w play jest płatna?

Niestety musisz spłacić kwotę zobowiazania.
Cesja nie podlega opłacie.