Menu

[play4you2]

I jeszcze jedno pytanie która data liczy się na dzień wpływu, ze zwrotki (zgodnie z regulaminem) czy data rejestracji waszym systemie?

Datą prawidłową, jest data dostarczenia do naszej siedziby, czyli wtedy, kiedy pismo wpłynęło, a nie kiedy zostało zarejestrowane w systemie.

zgłosiłem sprawę nr 25817502.

Z tego co widzę, to to zgłoszenie przesłałeś do nas 2 stycznia 2011 przez Play24. Aktualnie sprawa jest jeszcze rozpatrywana. Pozwól wykazać się pozostałym osobom, aby rozpatrzyli Twoją sprawę . Jak otrzymasz info, to daj mi ewentualnie znać, jakbys uważał, że było w nim cos nie tak.

Pzdr.

[kuwejt]

I jeszcze jedno pytanie która data liczy się na dzień wpływu, ze zwrotki (zgodnie z regulaminem) czy data rejestracji waszym systemie?

Datą prawidłową, jest data dostarczenia do naszej siedziby, czyli wtedy, kiedy pismo wpłynęło, a nie kiedy zostało zarejestrowane w systemie.

Potwierdzam! Jest dokładnie tak jak pisałem Ci wcześniej i tak jak teraz potwierdził Play4You!

[patrix-83]

PlayForYou2


Uda Ci się coś zdziałać w mojej sprawie, chodzi o ten transfer danych o którym Ci pisałem na pw telepolis i na [email protected]?

Odpowiedź którą dostałem z BOK mówi o rozłożeniu tej płatności na raty a ja jednak wolałbym umorzenie tej kwoty choćby w połowie, da się coś zrobić w tym temacie czy nie bardzo?

[play4you2]

Odpowiedź którą dostałem z BOK mówi o rozłożeniu tej płatności na raty a ja jednak wolałbym umorzenie tej kwoty choćby w połowie, da się coś zrobić w tym temacie czy nie bardzo?

No cóż, z tego co widzę, sprawa jest już rozpatrzona. Przykro mi, ale umorzenie nie bedzie wchodziło w grę. Otrzymałeś propozycję spłaty zaległości na raty i to jest wszystko, co może być w tej chwili zrealizowane. Opłaty zostały naliczone prawidłowo i nie ma podstaw ku temu, aby je anulować.

[mer5]

I jeszcze jedno pytanie która data liczy się na dzień wpływu, ze zwrotki (zgodnie z regulaminem) czy data rejestracji waszym systemie?

Datą prawidłową, jest data dostarczenia do naszej siedziby, czyli wtedy, kiedy pismo wpłynęło, a nie kiedy zostało zarejestrowane w systemie.

pzdr.

Dobra, teraz powiedz jak mam załatwić sprawę wypowiedzenia drugiego numerem telefonu - druga kartka w tej samej kopercie , a brak rejestracji zgłoszenia w play 24?

[play4you2]

Dobra, teraz powiedz jak mam załatwić sprawę wypowiedzenia drugiego numerem telefonu - druga kartka w tej samej kopercie , a brak rejestracji zgłoszenia w play 24?

A dostałeś juz jakąś odpowiedź? Podaj mi numer zgłoszenia, pod którym zarejestrrowano Twoje wypowiedzenie.

[tricki]

Z tego co widzę, to to zgłoszenie przesłałeś do nas 2 stycznia 2011 przez Play24. Aktualnie sprawa jest jeszcze rozpatrywana. Pozwól wykazać się pozostałym osobom, aby rozpatrzyli Twoją sprawę . Jak otrzymasz info, to daj mi ewentualnie znać, jakbys uważał, że było w nim cos nie tak.

zgłosiłem prośbę bezpośrednio do Ciebie, ponieważ dwa osobne zgłoszenia tj 25802419 i 25802422 dotyczące tej samej sprawy, ale dwóch innych numerów zostały połączone w jedno zgłoszenie nr 25802422. I tu dla jednego nr temat został rozstrzygnięty natomiast dla drugiego zawisł w próżni... pakiet nie został aktywowany - domyślam się że z powodu braku niewystarczającej liczy środków na koncie. Ale to już nie moja wina. Przykre doświadczenia z Bok skierowały mnie natychmiast do Ciebie Stad moja ponowna prośba o zajecie się sprawą. Bo według BOK ona jest już rozstrzygnieta.

[mer5]

Dobra, teraz powiedz jak mam załatwić sprawę wypowiedzenia drugiego numerem telefonu - druga kartka w tej samej kopercie , a brak rejestracji zgłoszenia w play 24?

A dostałeś juz jakąś odpowiedź? Podaj mi numer zgłoszenia, pod którym zarejestrowano Twoje wypowiedzenie.

numer zgłoszenia 25642315 - ale to dotyczy numeru pierwszego (zarejestrowanego w dniu 29.12.2010)
\
brak numeru zgłoszenia dla drugiego numeru - bo zgłoszenie nie zostało zarejestrowane

[user_delete19]

tele.playmobile:
jest problem z nowymi sms - nie pojawiaja sie po jakims czasie... dodatkowo przydatne byloby, gdyby tytul strony zmienial sie w przypadku nowej wiadomosci/nieodebranego polaczenia (cos jak w gmail - liczba nieprzeczytanych wiadomosci)

[Ksawery27]

play4you2, Gorąco proszę o odpowiedź na wiadomość prywatną.

[zoltan666]

Czy jeszcze komuś poza mną doładowanie konta kwotą 5 zł. przedłużyło ważność środków promocyjnych (złotówek) o 30 dni od dnia doładowania?

[cycek12]

16 lutego konczy mi sie umowa z orange , chce sie przeniesc do play ( umowa na firme )
do kiedy musze to zglosic w play najpozniej by byla koontynuacja z tym samym numerem juz w innej sieci od tego terminu?

[qper]

16 lutego konczy mi sie umowa z orange , chce sie przeniesc do play ( umowa na firme )
do kiedy musze to zglosic w play najpozniej by byla koontynuacja z tym samym numerem juz w innej sieci od tego terminu?

Najlepiej zrób to jak najszybciej.

To że umowa ci się kończy 16 lutego nie oznacza, że 17 będziesz w Play.
Zależy od tego jak kończy ci się okres rozliczeniowy w Orange.

Oczywiście zawsze możesz przejść natychmiast ale wtedy Orange naliczy ci karę umowną (czasami się to opłaca bo kara jest mniejsza od abonamentu).

[jahu_2006]

P4Y2
Zerknij na PW z łaski swojej.

[play4you2]

zgłosiłem prośbę bezpośrednio do Ciebie,

Ok, zleciłem ją juz do realizacji. Maja się tym zająć.

numer zgłoszenia 25642315

Przekazałem informacje, że mają zwrócić uwagę na treść wypowiedzenia. To, że nie masz zarejestrowanego 2 numeru telefonu w zgłoszeniu, to się tym nie przejmuj. Najważniejsze jest to, aby sprawa była rozpatrzona zgodnie z treścią Twojego zgłoszenia.

play4you2, Gorąco proszę o odpowiedź na wiadomość prywatną.

Jak juz wspomniałem wielokrotnie, odpowiadam zawsze na najstarsze i tak do samej góry. Poczekaj prosze jeszcze na to, aż zajmę się "starszymi" pw, które otrzymałem. Zapewniam Cię, że się tym zajmę.

Oczywiście zawsze możesz przejść natychmiast ale wtedy Orange naliczy ci karę umowną (czasami się to opłaca bo kara jest mniejsza od abonamentu).

Potwierdzam to, co mówi qper. Zgłoś sie do naszego Salonu, przedstaw sprawę i Sprzedawca pomoże Ci przejść cały proces przeniesienia numeru. Nie jest on skomplikowany.

P4Y2
Zerknij na PW z łaski swojej.

Podobnie jak w przypadku Ksawerego, poczekaj proszę aż poodpowiadam na pytania zgłoszoen wcześniej do mnie.

Mam nadzieję, że rozumiecie, iż niekiedy nie mam aż tyle czasu, abym mógł "na beżącą" odpowiadać na pw. Piszecie do mnie z różnymi sprawami i uwierzcie mi, robię co mogę, ayście nie czekali na odpowiedź jakoś długo, góra do 4 dni roboczych. Uzbrójcie się proszę w cierpliwość.

Pzdr.

[jahu_2006]

Podobnie jak w przypadku Ksawerego, poczekaj proszę aż poodpowiadam na pytania zgłoszoen wcześniej do mnie.

Mam nadzieję, że rozumiecie, iż niekiedy nie mam aż tyle czasu, abym mógł "na beżącą" odpowiadać na pw. Piszecie do mnie z różnymi sprawami i uwierzcie mi, robię co mogę, ayście nie czekali na odpowiedź jakoś długo, góra do 4 dni roboczych. Uzbrójcie się proszę w cierpliwość.

Ok poczekam to nie jest jakaś specjalnie pilna sprawa. Zasygnalizowałem ci tylko że takie coś jak wysłanie ode mnie maila miało miejsce.

[Ksawery27]

Czekam już ponad tydzień, ale oczywiście rozumiem sytuację. Myślałem, że wiadomość gdzieś się zawieruszyła, bo nie zapisało mi jej w wysłanych. Dzięki za jakikolwiek odzew

[ Dodano: 2011-01-03, 17:13 ]
jahu_2006,

[banderas]

mam jedno pytanie p4y , czy będzie kiedyś możliwość załatwienia w pełni wypowiedzenia umowy w salonie bez konieczności wysyłania formularzu ?
banderas

[pawelpp]

tele.playmobile:
Może nie zamierzam zostać w Play dłużej niż do wakacji ale taka usługa by się przydała:
Skoro udostępniacie telefon przez WWW, to może dałoby radę poprzez VoIP?
Myślę, że wiele firm byłoby zadowolonych z takiego rozwiązania a być może byłby to dobry początek do rozwinięcia takich usług jak bramka SMS pro (np. bramka fax). Generalnie udostępnienie klientom "API" mogłoby wpłynąć na wasze zyski. Albo zamiast VoIP chociaż klienta na telefon komórkowy . Daj znać czy sugestia trafi gdzieś dalej.

[ Dodano: 2011-01-03, 17:36 ]

mam jedno pytanie p4y , czy będzie kiedyś możliwość załatwienia w pełni wypowiedzenia umowy w salonie bez konieczności wysyłania formularzu ?
banderas

To zależy od salonu... Regulamin mówi jasno i wyraźnie że musisz wysłać...

[jahu_2006]

jahu_2006,

??