Menu

[muchakk]

Numer zgłoszenia: 35905441


Proszę o rozwiązanie problemu! Mam już dość czekania!

[play4you2]

Numer zgłoszenia: 35905441


Proszę o rozwiązanie problemu! Mam już dość czekania!

Sprawa jest bardzo prosta, twoje zgłoszenia są niezasadne. Wejdź w Regulamin promocji i zobacz, że dotyczy ona Oferty Play Fresh, a nie Play Mix.

[wlkp]

play4you2 - proszę ponownie o pomoc -PW

[muchakk]

play4you2 to ciekawe bo ostatnio w tej promocji otrzymałem bonus....

[play4you2]

play4you2 to ciekawe bo ostatnio w tej promocji otrzymałem bonus....

Tak jak napisałam regulamin mówi jasno, że jest to Oferta dla Fresh a nie dla MIX.

[Pajuch]

Robaas napisał/a:
play4you2 możemy prosić o zajęcie stanowiska w sprawie znikających zgłoszeń-reklamacji


Przesłałam zapytanie do działu, który sie tym zajmuje nie odpowiem wam od ręki

WIDAĆ MOŚCI Panowie technicy Play maja pełne ręce roboty ze nawet najwyższym raga Boss bok-owcą nie potrafią odpowiedzieć w przyzwoitym czasie
Można spekulowac, ze magicy(technicy) sami nie znaja odpowiedzi... Play jako firma coraz bardziej zaczyna przypominać inne z samego dna czyt. 1&1 tudzież pobieraczek
Nie chce uwłaszczać ale niestety nawet informacja i jakość odpowiedzi forumowa spadła jak to powiada imć Pan Rzecznik gruszka MERYTORYCZNIE PROSIMY wodolejstwa wystarczy
Ciecia budżetowe czy co?

[tricki]

nie wiem czy się ze mną zgadzacie, ale poprzedni play4you2 działał sprawniej i treściwiej

[Robaas]

tricki ja się nie zgadzam, w mojej sprawie kłamał (celowo lub przez nieznajomość regulaminu - nie wnikam), na próbę wyjaśnienia napisał "to wszystko co mam do powiedzenia". Teraz dziewczyna jak nie wie to pisze, że zapytała. Poprzednik miał wsparcie (nie pamiętam imienia) osoby która załatwiała wiele spraw.

[Sikor28]

W sierpniu podpisywalem aneksy do 15 numerow. Niestety Doradca zapomnial poinformowac, ze wszystkie uslugi dodane w zwiazku z tym zostaja wylaczone i trzeba je wlaczyc ponownie. Dla mnie to totalna glupota. Bylem 13 lat w Erze i tam nie istnialo cos takiego. Po jakiego grzyba wylaczac cos co sam wlaczylem ? No ale nie w tym rzecz.
Mam dwie faktury na jeden numer na kwote 1500 zl - bo pakiet internetowy byl wylaczony a osoba korzystajaca z niego byla przekonana, ze jest aktywny bo byl aktywny do momentu aneksowania. Zorientowalbym sie wczesniej, ale macie klopot z wysylaniem faktur.
No i co mam teraz zrobic ? Placic za bledy Doradcy ?

[GringoNysa]

Witam. Mam pytanie: w styczniu kończy mi się umowa na abonament który jest na mnie, czy jest możliwość przejścia na ofertę Play dla firm, jednocześnie przenosząc umowę na firmę mojej mamy? Czy obowiązywałaby wtedy promocja za przeniesienie numeru do Play dla firm? Pozdrawiam.

[kerim36]

GringoNysa,
proponuje tak
obecnie zglosic migracje do play fresh po zakonczeniu umowy
nastepnie zrobic cesje na firme
i wtedy podpisac umowe na firme

[xif]

czy wy też nie macie jeszcze rozliczonego września i wystawionej faktury?

[muchakk]

czy wy też nie macie jeszcze rozliczonego września i wystawionej faktury?

U mnie jest już faktura i nawet dzisiaj SMS dostalem z informacją, że została wystawiona fakturka i proszę o terminową płatnośc.

[xif]

czyli to u mnie znów coś nie tak...

[Sikor28]

nie tylko u Ciebie, u mnie rowniez

[GringoNysa]

GringoNysa,
proponuje tak
obecnie zglosic migracje do play fresh po zakonczeniu umowy
nastepnie zrobic cesje na firme
i wtedy podpisac umowe na firme

Dziękuję za odpowiedź. A czy przy przejściu z Fresha na Firmę to będą się liczyły zniżki? Czy to nie działa tylko przy przejściu z abo na abo?

[kerim36]

Dziękuję za odpowiedź. A czy przy przejściu z Fresha na Firmę to będą się liczyły zniżki? Czy to nie działa tylko przy przejściu z abo na abo?

nie wiem jakie znizki, wiec ten temat przemilcze

[greenrs]

Może już ktoś miał podobny problem ale nie będę przeglądał wszystkich postów od początku... Niedawno aktywowałem we Freshu usługę zbieraj minuty. Dotychczas wszystko działało dobrze, jednak wczoraj odebrałem rozmowę z telefonu stacjonarnego, która trwała ok. 20 minut. Niestety do dostałem na konto ani jednej minuty. W czym problem?

[play4you2]

WIDAĆ MOŚCI Panowie technicy Play maja pełne ręce

Twoje uwagi pozostawie bez komentarza. Co do sprawy na Play24, zgłoszenia zarejestrowane w pewnych kategoriach nie będą widoczne. Oczywiście wasze sugestie zostały przekazane do działu zajmujacego się tym portalem. Ponadto Play24 jest dodatkową usługą, w związku z tym regulamin nie określa zasad jej działania.

[ Dodano: 2011-10-11, 09:28 ]

W sierpniu podpisywalem aneksy do 15 numerow

Podeślij mi na PW numer telefonu i konta zobaczę co da sie zrobić.

[ Dodano: 2011-10-11, 09:30 ]

Może już ktoś miał podobny problem

Nie mogę sprawdzić bez numerum, prześlij mi na PW sprawdzę to.

[prof.theodor]

Proszę o oficjalne info od Playforyou, kiedy można przedłużyć umowę w Play. Interesuje mnie oferta bez telefonu, w sobotę będzie dokładnie 3 miesiące do końca.