Menu

[play4you2]

play4you2 tak wiem

Wiem, że takie sytuacje mają miejsce, nie powinno tak być, każdą taką sytuację należy do nas zgłosić, wówczas termin ważności środków zostanie poprawiony

[djkynek]

play4you2 - mozesz powiedziec kiedy zostanie wystawiona korekta faktury /sprawa ze zgloszenia nr 35556211/. Pytam tutaj, bo moje inne zgłoszenie /z 2 wrzesnia/ nadal ma status "rozpatrywane", wiec nie licze na szybka odpowiedz z P 4. A mam juz pismo z UKE, ze P4 zobowiazał sie do skorygowania faktur za wyłudzone przez P4 ode mnie opłaty.

[kkamilekk]

Witam,
mam pytanie od jakiegoś czasu dzwonią do mnie z BOK i tylko raz udało mi się przeprowadzić rozmowę (propozycje na przedłożenie umowy mixa) reszta odebranych połączeń to głuche telefony. O co tu chodzi? z moim tel jest napewno wszystko ok, a umowę już dawno powinienem przedłużyć tylko że przez tel dają lepsze oferty niż w salonach.

[play4you2]

play4you2 - mozesz powiedziec kiedy zostanie wystawiona korekta faktury

Sprawa została przekazana do realizacji w przyszłym tygodniu zgłoszenia powinny być zamknięte.

[tricki]

Czy usługa Nieograniczone rozmowy w Play Fresh wygasa na koniec miesiąca o godz. 24.00?

[play4you2]

Czy usługa Nieograniczone rozmowy w Play Fresh wygasa na koniec miesiąca o godz. 24.00?

Podsyłam Regulamin

http://www.play.pl/resources/pdf/Regula ... 1_2011.pdf

[Pajuch]

Czy usługa Nieograniczone rozmowy w Play Fresh wygasa na koniec miesiąca o godz. 24.00?

Podsyłam Regulamin

http://www.play.pl/resources/pdf/Regula ... 1_2011.pdf

podeslij mi regulamin gdzie jest nabazgrane iz mozecie mi spamowac sms-ami ...

Kod: Zaznacz cały

Oferta tylko dla Ciebie - Przejdz na Abonament! 14GB za 49zl/mies, predkosc do 2Mb/s, modem za 1zl. Transfer w najnowszej sieci 4G. Zapraszamy do salonow Play

od kilku dni cyklincznie po kilkanascie na raz..



Wstyd ... mac tylko dryn dryn sms


dwie godziny temu doładowałem sobie playonline i co? ano qupa wypluło po tranzakcji co na zrzucie
kase wzieło play sie wysypal i lipton eho amba fatima bylo i ni ma ;o norma jakosc 4G europejska

pewno kasa na konto wplynie jak juz nie bedzie mi potrzebna... norma, ostatni raz doładowałem przez wasza ... strone www, tak sypiacej sie i nie dopracowanej strony nawet poczatkujacy programisci nie maja.

[MK_]

Nawet Play sprawnie mnie dziś obsłużył, ostatnio zaczęły przychodzić SMSy reklamowe, już miałem zrobić im sajgon aż spojrzałem na kartę rejestracji danych i akceptacja dwóch zgód na informacje marketingowe elektronicznie i przetwarzanie danych transmisyjnych Wczoraj wieczorem walnąłem zgłoszenie, dziś je rozpatrzyli i zgody znieśli. Jakby wszystkie zgłoszenia tak sprawnie szły...

[wlkp]

play4you2 -mam prośbę .

Proszę o sprawdzenie 2 numerów -wysyłam na pw .
Chodzi o to że miałem 3 numery w Play zarejestrowane na firmę .Na jeden z nich została rozwiązana umowa / brak zasięgu sieci,ciągłe problemy -Play przyznał rację i umowę rozwiązał bez ponoszenia kary / .Na pozostałe 2 numery zrobiłem tak samo zgłoszenie reklamacje w tej samej sprawie ale do dziś nie dostałem odpowiedzi ,a tu dziś rano wielkie zdziwienie Zaglądam do telefonu a tu karta sim nieaktywna ,drugi numer to samo ?? Zdaje się że zostały wyłączone te numery ,bo dzwoniąc z innego jeszcze numeru na te słyszę że nie ma takiego numeru ?Na P24 już wbić się nie mogę ?Prosiłem w zgłoszeniu o kontakt,jakoś nikt nie potrafił mnie uprzedzić o tym fakcie,nawet sms ,ani @ nie potrafił napisać że akurat dziś rano jak się obudzę zostanę bez numerów,które były firmowe . Proszę o wyjaśnienie co faktycznie operator zrobił w tej sprawie !

[kuwejt]

Niestety to, że znieśli wcale nie znaczy, że smsy juz nie będą przychodziły

[xif]

Mam pytanie do osób kompetentnych - czy Play zamierza być tak łaskawy i umożliwić mi wyłączenie pakietu sms?

Sprawa wygląda następująco:

29.09.11r - Play24 - brak możliwości wyłączenia pakietu, "w trakcie wyłączania":



01.10.11r - Play24 - pomimo tego, że pakiet nadal jest włączony i przedłużyło go na kolejny miesiąc, nadal brak możliwości wyłączenia pakietu, "w trakcie wyłączania":




Na deser - co najśmieszniejsze - nie składałem dyspozycji wyłączenia tego pakietu, a teraz - przy stanie takim, jaki widoczny jest na screenach - zrobić tego nie mogę.

[Robaas]

ja mam takie pytanie, jeżeli w odpowiedzi na reklamację przychodzi zdanie:
"W ramach rekompensaty proponujemy jednorazowe doładowanie konta kwotą 20,00 zł."
to doładowanie będzie na konto główne czy pakiet złotówek? dla mnie konto to konto główne nawet tak jest nazwane w play24.

[MK_]

Niestety to, że znieśli wcale nie znaczy, że smsy juz nie będą przychodziły

No wiem, że zdarzały się takie przypadki, ale na drugim numerze nie udzielałem żadnych zgód i nic nie przychodzi. Więc może się opamiętają

[playonline]

Czy tez tak macie z TelePlay, ze juz wam kontaktow nie widzi? Tym samym nie wiem od kogo sa dane smsy... Albo sie cos skisilo albo pracuja nad czyms nowym. Jedyne dobre z tego jest to, ze jezeli nie zatwierdzi sie smsa w telefonie to nie pokazuje tresci smsow.

[KC-KARLOS]

ja mam takie pytanie, jeżeli w odpowiedzi na reklamację przychodzi zdanie:
"W ramach rekompensaty proponujemy jednorazowe doładowanie konta kwotą 20,00 zł."
to doładowanie będzie na konto główne czy pakiet złotówek? dla mnie konto to konto główne nawet tak jest nazwane w play24.

Doładują Ci konto promocyjnych złotówek w kwocie 20,00 zł, który będzie ważny 30 dni.

[borek182]

witam. pytanie do play4you2. Można przenieść mixa w playu na inny numer ? dodam że ten numer byłby przenoszony z orange

[muchakk]

borek182 nie można

[banderas]

Mam pytanie do osób kompetentnych - czy Play zamierza być tak łaskawy i umożliwić mi wyłączenie pakietu sms?

Sprawa wygląda następująco:

29.09.11r - Play24 - brak możliwości wyłączenia pakietu, "w trakcie wyłączania":

Obrazek

01.10.11r - Play24 - pomimo tego, że pakiet nadal jest włączony i przedłużyło go na kolejny miesiąc, nadal brak możliwości wyłączenia pakietu, "w trakcie wyłączania":

Obrazek


Na deser - co najśmieszniejsze - nie składałem dyspozycji wyłączenia tego pakietu, a teraz - przy stanie takim, jaki widoczny jest na screenach - zrobić tego nie mogę.

mam pytanie , czy ten numer który pokazujesz na screenach to jest Play online?

jesli tak to ten pakiet z tego co orientuje się był włączany jednorazowo przy aktywacji na Iszy nie pelny i pełny okres rozliczeniowy, sądzę że właśnie ci się kończy okres rozliczeniowy i z dnime nowego zostanie on wyłączony ten pakiet smsów

tak na przyszlośc wyjaśnienie jeśli się pomyliłem

[xif]

zwykły abonament, One Play Pro 40

pakiet jest włączony niezmiennie od 20 miesięcy, akurat zachciało mi się go wyłączyć i jak widać - nie da się

[banderas]

zwykły abonament, One Play Pro 40

pakiet jest włączony niezmiennie od 20 miesięcy, akurat zachciało mi się go wyłączyć i jak widać - nie da się

polecam napisac zgłoszenie w play24 i czekać na rozwiązanie , jesli nie nastapi pow tygodnia zgłoś się tutaj by ponaglono