play4you2 pisze:Co do daty, to nie moge Ci obiecać, że zamkną je w tym dniu, ale ponowiłem prośbę o szybszą realizację. Jak nie rozwiązą tego do góra środy, daj mi jeszcze raz info ok?Patryk83żółwik pisze:Możesz jeszcze raz przyśpieszyć zakończenie tych zgłoszeń najdalej w poniedziałek 27 czerwca 2011?
Ok, już poprawiono.Robaas pisze:play4you2 znalazłem błąd w systemie,
W tej kwestii niestety, ale należy zrobić zgłoszenie. Poczekaj jeszcze do jutra i jak nadal będziesz miał jakieś kłopoty z tym, zrób zgłoszenie.Robaas pisze:druga sprawa biling urwał się 22.06.2011 i wrócił dzisiaj koło 19
No niestety, w wyborze Oferty sam już musisz podjąć decyzję.wwojtaszek pisze:Play4you2 - czyli potwierdzisz, że w moim przypadku lepiej wziąć Play Online dla Abonentów niż RePlay?
Nic mi nie wiadomo na temat sieci Orange i możliwości logowania się do niej. Nigdy nie było i na chwilę obecną również nie ma możliwości zalogowania się do tej sieci z karty SIM będącej w Play. Jedyny Operator do którego można się zalogować mając kartę SIM Play, to sieć Plus i to jest wszystko, co mogę powiedzieć w tym temacie.mkowalski pisze:Osobiście podejrzewam jakiś błąd sieci, ale zapytać nigdy nie zaszkodzi
Wybacz, ale na to pytanie możesz sam znaleść odpowiedź. Polecam zapoznanie się z Regulaminem Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych z dostępem do Internetu dla Abonentów. Jest na stronie www.play.pl. Ja generalnie udzielam informacji na powstałe wątpliwości lub zaistniałe nieprawidłowości. Kwestie które sam możesz sprawdzić w Regulaminach, nie są z mopjej strony komentowane.wwojtaszek pisze:Jeżeli wezmę ofertę dla Abonentów to będę musiał wymówić poprzednią umowę-ile się na to czeka i czy trezba to robić osobiście?
Zgłoś się do BOK i jest to mozliwe. Warunek jest taki, że musi Ci się zakończyć Okres Zastrzeżony i w tej kwestii akceptujesz warunki Aneksu telefoniznie (nic nie podpisujesz).wezysko pisze:Rozwazam przejście na kartę - ale najbardziej by mi odpowiadało jednak ten abo za 19 zł na rok czasu. Czy jest to możliwe??
Rozumeim, że możesz to źle odbierać, ale jeżeli nie posiadamy danego telefonu na magazynie, to niestety, ale nic z tym się nie zrobi. Wiem, że interesuje Cię ten konkretny model, ale może zainteresujesz się również innym telefonem z tej firmy? Zapewniam Cię, że pozostałe modele są równie atrakcyjne.Kryniczanin. pisze:Czy to nie jest olewanie klienta?
ok dzięki, ale naprawiony błąd czy tylko data i po kolejnym doładowaniu znowu się rozjedzie?play4you2 pisze:Robaas napisał/a:
play4you2 znalazłem błąd w systemie,
Ok, już poprawiono.
U mnie działa wszystko do 24 włącznie.Robaas pisze: co do bilingu poczekam kilka dni, nie wiem czy inni tak mają, ale do 22 jest wszystko ok, później nie ma nic, a aktualne rozmowy/sms są widoczne przez kilkanaście minut od zdarzenia i później znikają.
W tej sytuacji, powinno Ci się automatycznie rozliczać z tego 2 Pakietu, gdyż on jest na Twoim koncie, ale jeżeli nie jest dostępny zsięg Play, to wówczas dane są "ściągane" z tego Pakietu 1 GB.4malina pisze:czy przebywając poza zasięgiem własnym Play w czasie pierwszego miesiąca po podpisaniu umowy będę dodatkowo płacił za transmisję, czy zostanie ona rozliczona w ramach 1Gb zawartego w taryfie, który działa również na nadajnikach plusa?
Hmm.... Powinno być już ok, ale jakby co, to daj info.Robaas pisze:ok dzięki, ale naprawiony błąd czy tylko data i po kolejnym doładowaniu znowu się rozjedzie?
Ok, jakbyś miał stale z tym jakies kłopoty, zrób stosowne zgłoszenie.Robaas pisze:co do bilingu poczekam kilka dni,
Mówiłem serio. Jeżeli jest przedstawiana Ci konkretna Oferta, to jej warunki nie są negocjowalne, chyba że zostanie Ci przedstawiana inna Oferta, wówczas dla niej obowiązuje inny regulamin a to już zupełnie co innego (mam nadzieję, że chyba nie namieszałem w tym wyjaśnieniudivhashmorex pisze:To na serio, czy tylko w ten sposób żartowałeś, że oferty przedłużeniowe w Play nie podlegają negocjacji?
).Hmm.. A co jest takiego niejasnego w tych regulaminach? Masz jakiś konkretny przykład? Moim zdaniem, są napisane przystępnym i zrozumiałym językiem. Czy masz z czymś jakiś ewidentny kłopot? Jakby co, to pytaj, postaram się Ci wszystko wyjaśnić.divhashmorex pisze:zróbcie z nimi porządek, bo są bardzo często łagodnie mówiąc "niejasne, wprowadzające w błąd".
Umowa jest jedna i tym samym ty, jako zawierający Umowę jesteś Abonentnem. Okres Zastrzeżony jest tylko czasem, w którym zobowiązujesz się do kontynuowania tej umowy i wykonywania jej postanowień (przede wszystkim regulowanie opłat z niej wynikjących). Jeżeli kończy Ci sie Okres Zastrzeżony, możesz ją rozwiązać na warunkach ogólnodostępnych, natomiast w trakcie trwania tego okresu, równiez można rozwiązać Umowę, jednak wiąże się to z określonymi kosztami.divhashmorex pisze:Czy umowa zawarta na czas określona po przekształceniu na czas nieokreślony jest nadal traktowana jako umowa na czas określony i uprawnia do zamówienia oferty Play Online dla abonentów?
no ale teraz się trochę... Spokojnie, pewnością będą się z Tobą kontaktowali.wwojtaszek pisze:A tak w ogóle to można się spodziewać telefonu z BOK'u od Was w sprawie przedłużenia umowy czy zupełnie olewacie Klientów internetowych?
Czy to stanowisko nadal jest aktualne?play4you2 pisze:Nic mi nie wiadomo na temat sieci Orange i możliwości logowania się do niej. Nigdy nie było i na chwilę obecną również nie ma możliwości zalogowania się do tej sieci z karty SIM będącej w Play. Jedyny Operator do którego można się zalogować mając kartę SIM Play, to sieć Plus i to jest wszystko, co mogę powiedzieć w tym temacie.mkowalski pisze:Osobiście podejrzewam jakiś błąd sieci, ale zapytać nigdy nie zaszkodzi
