Już Play tak chętnie nie daje zasięgu Orange.
w Abonamencie mam ale na dodatkowym numerze w prepaid prosiłem i nie dostałem
Data rejestracji Nr zgłoszenia Dotyczy numeru Kategoria Zgłoszone przez Status
23.10.2016 xxx Pakiety i usługi WWW Zakończone Ukryj szczegóły
Opis problemu
Szczegółowy opis sprawy: Witam proszę o wlaczenie zasiegu Orange,wiem ze sie da bo na innych numerach tak mam !
Odpowiedź
Szanowny Panie,
potwierdzam, że otrzymałam zgłoszenie dotyczące aktywowania zasięgu sieci Orange. 23 października odebrałam je za pośrednictwem Play24.
Szczegóły sprawy
Zgłosił Pan prośbę o aktywowanie dostępu do nadajników Orange.
Co zrobiłam
Sprawdziłam do jakich nadajników loguje się najczęściej Pana urządzenie. Jest to operator Plus i T-mobile. W ciągu ostatnich 30 dni Pana urządzenie zalogowało się do nadajników Orange tylko 2 razy.
Co teraz
W związku z tym, że w ogóle nie korzysta Pan z logowania do nadajników operatora Orange, aktywacja dostępu jest niemożliwa.
Pomocne informacje
Włączenie dostępu do nadajników Orange nie poprawi zasięgu w Pana urządzeniu, ponieważ Pana urządzenie w ogóle nie wykonuje prób logowania. Może Pan również ustawić w urządzeniu automatyczny wybór Operatora, co pozwoli na przełączanie się urządzenia między partnerami roamingowymi.
Ponieważ osobiście zajmowałam się Pana sprawą, będę wdzięczna, jeśli Pan pozytywnie oceni moja pracę.
W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Pana dyspozycji pod numerem 790 666 666 z telefonu innej sieci lub *666 ze swojego numeru w Red Bull Mobile, wysyłając wiadomość na adres e-mail:
[email protected] bądź tworząc zgłoszenie za pośrednictwem portalu Play24 (
www.play.pl).
Z poważaniem,
