Menu

[szaracz]

Oddałem Xperie M2 w ramach niezgodności towaru z umową w salonie play. Telefon pojechał na ekspertyzę do serwisu, która została wystawiona po ok 3 tygodniach i uwzględniająca wymiane telefonu na nowy. Po przyniesieniu akcesoriów do salonu, telefon zawędrował chyba do Warszawy w celu wymiany. Czy orientujecie się ile może potrwać ta procedura? Ile trwała u was? U mnie mija już ponad miesiąc oczekiwania a nie powiem , bardzo mi się spieszy.

Tak przy okazji - czy wraz z nowym telefonem otrzymam nową gwarancję tj. na 24 miesiące?

[user_delete27]

Co do terminu to się nie wypowiem bo pewności nie mam, ale gwarancję będziesz miał liczoną od daty zakupu popsutego telefonu.

[tomeeek07]

Mam podobną sytuację, tylko, że z T-Mobile. Oddałem telefon do serwisu poprzez salon sieci w Dębicy, jak widać to był błąd. Telefon został wymieniony na inny i odesłany już w poniedziałek. We wtorek rano odebrał go ktoś w Rzeszowie(?!) W salonie Tmobile w Dębicy nadal go nie ma gotowego do odebrania. Wie ktoś czy takie są procedury i wsupport musiał go odesłać do Rzeszowa? Myślałem, że odeślą prosto do Dębicy. Co oni tam z nim robią? Serwis opuścił już w poniedziałek i zaczyna mnie to irytować. Telefonu nie mam już ponad dwa tygodnie, a zastępczego oczywiście nie dali bo "nie ma" ;/

[nemo2009]

Niezgodność towaru z umową,okres oczekiwania 2 tygodnie kalendarzowe.
Sprzedawca przyjmuje towar wraz z akcesoriami i cała dokumentacją.Gwarancja nie musi być dołączona.W przypadku nie wywiązania się sprzedawcy co do terminu,kupującemu należy się wymiana towaru lub zwrot gotówki.

[user_delete27]

Niezgodność towaru z umową,okres oczekiwania 2 tygodnie kalendarzowe.

Jeżeli towar był zakupiony po 25 grudnia 2014 to już nie stosujemy niezgodności z umową, stosujemy wtedy rękojmię.