Menu

[komanch]

Możecie mi podpowiedzieć co to za cholerstwo? mam 2X takie cudo na rachunku szczegółowym za tel. dziecka, cena za każdy taki sms 25.00 netto (30.75 brutto)

[user_delete34]

Nie wiem, co to dokładnie, ale to jakaś subskrypcja SMSami Premium Rate. Żeby to wyłączyć, zablokuj usługi premium rate na tym koncie. Zadzwoń do biura obsługi (płatne) alby wyłącz z poziomu 24.play.pl Pospiesz się! Zanim takie coś zablokuje operator, SMS może przyjść - i wtedy za niego zapłacisz (operator ma pewien czas na włączenie/wyłączenie usług).

Syn gra w League of Legends? Być może płacił za jakieś pierdoły do gry.

[komanch]

Syn gra w League of Legends? Być może płacił za jakieś pierdoły do gry.

Tak dokładnie to LOL, kupił jakieś riot points (przyznał się). Czy mogą jeszcze przyjść z tego powodu jakieś sms, za które trzeba bedzie płacić?
Zaraz zablokuję te usługi na iboa.

[marcinek243]

Czy mogą jeszcze przyjść z tego powodu jakieś sms, za które trzeba bedzie płacić?

Na 99% nie

[Ucla]

Nie wiem od czego zaczać to najlepiej od początku.
Mój tata w grudniu dostał sms'a o tytule WAP FACEBOOK z numeru 80425.
Wszystko było by dobrze, gdyby nie fakt, że jakiś tydzień temu dostał 2 takie sms'y, z których odebrał tylko jednego. Sms'y przyszły sekunda po sekundzie. Dziś mój tata oglądając fakturę z T-mobile omało nie dostał zawału. Okazało się, że te 2 esy kosztowały mojego ojca ponad 70zł brutto.... Czy moi rodzice mogą ubiegać się o anulowanie tej płatności, ze względu na brak podstawy do płatności, czy tez mają zapłacić i starać się o zwrot pieniędzy.? W ogóle jakim prawem, sieć czy też ten kto jest za to odpowiedzialny, pobierają opłaty za odebranego sms'a, czy cokolwiek czego właściciel telefonu nie potwierdził... HELP

[KC-KARLOS]

SMSy płatne przychodzą z numerów 6xxxx lub 9xxxx - nie powinny przychodzić płatne SMSy z numerów 80xxx.
Być może została uruchomiona płatna subskrypcja, po wysłaniu SMSa z zamówioną usługą, za która na dzień dobry się nie płaciło.
Ucla, zadzwoń pod 602900 aby zablokować Prenumeraty oraz aktywować dodatkowo usługę "Blokada 18+", która blokuje część usług premium.
Radzę też dokładnie sprawdzić billing.