• Wszystko, co dotyczy telefonii komórkowej - usługi, promocje, opinie, itp. Nie o telefonach komórkowych! (patrz niższe działy)
Wszystko, co dotyczy telefonii komórkowej - usługi, promocje, opinie, itp. Nie o telefonach komórkowych! (patrz niższe działy)
Regulamin forum: Zanim założysz nowy temat upewnij się, że wybrałeś odpowiedni dział! W przeciwnym razie wyląduje w koszu! Tak samo będą traktowane nowe posty pisane nie na temat.
 #623414  autor: koalabis
 29 mar 2013, 10:31
Witam
Poniewaz dwa tygodnie temu skonczyla mi sie waznosc dokumentu osobistego i chcialem wypowidziec umowe w Play zabralem ze soba wazny paszport. Niestety w salonie Playa poinformowano mnie, ze moge taka operacje zrobic tylko za pomoca waznego dowodu osobistego? Czy paszort nie jest waznym dokumentem potwierdzajacym tozsamosc? Moze ktos wypowiedziec sie w tej kwestii?
Ostatnio zmieniony 31 mar 2013, 20:02 przez koalabis, łącznie zmieniany 1 raz.

 #623416  autor: zygikuleczka
 29 mar 2013, 10:43
Wyślij pismo. Nikt Ci wtedy nie będzie tego weryfikował. Ich procedura może rzeczywiście ograniczać rodzaje dokumentów.

5XX XXX XXX: Plus :arrow: Orange :arrow: Play :arrow: T-mobile
6XX XXX XXX: T-mobile :arrow: Nju mobile :arrow: Play

 #623419  autor: koalabis
 29 mar 2013, 11:01
Pani w Play poinformowala mnie, ze nie ma takij mozliwosci (wypowiedzenia umowy pisemnie za pomoca listu)

 #623421  autor: zygikuleczka
 29 mar 2013, 11:08
koalabis, Pani w play jest glupia:P

5XX XXX XXX: Plus :arrow: Orange :arrow: Play :arrow: T-mobile
6XX XXX XXX: T-mobile :arrow: Nju mobile :arrow: Play

 #623424  autor: butterfly
 29 mar 2013, 11:23
koalabis pisze:Pani w Play poinformowala mnie, ze nie ma takij mozliwosci (wypowiedzenia umowy pisemnie za pomoca listu)
Oczywiste kłamstwo.

 #623432  autor: koalabis
 29 mar 2013, 11:52
Zadzwonilem na infolinie. Potwierdzili, ze paszport nie jest dla nich wystarczajacym dokumentem. Otwierdzili rowniez, ze istnieje mozliwosc wypowiedzenia umowy pisemnie za pomoca listu.

 #624994  autor: hibernator
 05 kwie 2013, 12:34
Można równiez wypowiedzieć w formie maila. Skanujesz wypowiedzenie własnoręcznie podpisane i wysyłasz na [email protected] .

 #625485  autor: vh
 07 kwie 2013, 13:44
koalabis pisze:Potwierdzili, ze paszport nie jest dla nich wystarczajacym dokumentem.
Dla organów państwa jest wystarczającym dokumentem - równoważnym dowodowi osobistemu - a dla Play nie.

T10s, OT-311, 1650, X501, P780, GT-C3322, E560, 3S, 4X, G7 Power, X7b

 #625487  autor: MarekAG
 07 kwie 2013, 13:51
Widać chcą być świętsi od papieża. No ale co pan zrobisz, nic pan nie zrobisz...

 #625496  autor: KrP
 07 kwie 2013, 14:27
vh pisze:
koalabis pisze:Potwierdzili, ze paszport nie jest dla nich wystarczajacym dokumentem.
Dla organów państwa jest wystarczającym dokumentem - równoważnym dowodowi osobistemu - a dla Play nie.
Prywatna firma, która ma swoje zasady, w czym widzisz problem?

 #625575  autor: vh
 07 kwie 2013, 20:13
KrP pisze:Prywatna firma, która ma swoje zasady, w czym widzisz problem?
Taaa, prywatna firma, zasady... Założę się, że gdyby chciał podpisać umowę - a nie wypowiedzieć - to nie byłoby najmniejszego problemu.

T10s, OT-311, 1650, X501, P780, GT-C3322, E560, 3S, 4X, G7 Power, X7b

 #625576  autor: Minister
 07 kwie 2013, 20:18
A skąd wiesz, w jakim czasie punkt wyśle do centrali wypowiedzenie? Może sobie odczekają z tydzień dwa. Po co pośrednictwo punktu przy takiej czynności? To tylko utrudnianie sobie życia.

 #625814  autor: PingNoMore
 08 kwie 2013, 21:18
Minister pisze:A skąd wiesz, w jakim czasie punkt wyśle do centrali wypowiedzenie? Może sobie odczekają z tydzień dwa. Po co pośrednictwo punktu przy takiej czynności? To tylko utrudnianie sobie życia.
Jak ja wypowiadałem umowę na czas nieokreślony na jednym z numerów w Orange to miałem przystawiony stempel z datą przyjęcia rezygnacji. Zresztą obsługa salonu przy mnie klikała coś w systemie i chyba wypowiedzenie zostało wysłane od ręki.