Menu

[Miedzi0]

Mam nowy problem z Internetem z T-mobile (bardzo stara oferta - brak limitów). Router na OpenWRT.

Teoretycznie z Internetem nie ma problemów, speedtest.net pokazuje 90 Mbps downloadu i 30 Mbps uploadu. Większość usług działa bez problemu, serwisy streamingowe również, ale w ostatnim czasie nasilił się problem z wybiórczą wydajnością niektórych stron Internetowych czy usług. Na początku myślałem nawet, że to wina tych konkretnych serwerów. Dla przykładu strona telepolis.pl ładuje się bardzo wolno, zwłaszcza multimedia/zdjęcia pojawiają się partiami i ładują się bardzo długo. Dawny Twitter tak samo, tekst jest szybko, ale multimedia pojawiają się z dużym opóźnieniem lub wcale.

Zrobiłem test i do Routera włożyłem kartę Nju mobile - czyli dokładnie ta sama konfiguracja, te same urządzenia, miejsce ustawienia, więc i BTS ten sam. Okazało się, że wyżej wymienione serwisy działają prawidłowo Żeby wykluczyć przypadek, karty sim przekładałem kilka razy i za każdym razem ten sam rezultat. O co tu chodzi?

Chce to zgłosić do pomocy T-mobile, ale chciałbym to jakoś podeprzeć konkretnymi pomiarami, bo jak znam życie, dostanę odpowiedź, że u nich jest wszystko ok. Macie pomysł co mogę jeszcze przetestować?

Sprawdzałem różne serwery DNS (nic to nie zmienia) i adresy IP, które dostaje, ale na razie otrzymuje IP z tych puli:
188.146.32.*
188.146.33.*
Cały czas ten sam efekt.

PS. Oczywiście po VPN te strony działają prawidłowo.

[KC-KARLOS]

Miedzi0: nie tylko Ty masz ten problem, oferta prepaid od T też ma kłopoty z Telepolis i innymi stronami, które bardzo powoli się ładują lub wcale, info > viewtopic.php?p=1181124#p1181124

[Miedzi0]

Dzięki za info, czyli to nie tylko mój problem, zgłoszę do T-mobile.

[bxx1]

To samo esim darmowy z T mobile.Dramat z ładowaniem tych stron co piszecie.Po przełaczeniu na Orange problem znika.

[kozien70]

Powiem więcej: mam ten sam problem na abonamencie na nielimitowanej ofercie L. Obrazki na stronie Telepolis ładują się wieki. Ewidentnie różowe dziady mają coś spieprzone i chyba nie zależy to od oferty.
Oprócz strony telepolis.pl bardzo wolno ładuje się również na przykład haloursynow.pl

[matias55]

Wy mi lepiej pokażcie co T-Mobile ma nie spieprzone xD

[Miedzi0]

U mnie nadal bez poprawy, zgłoszenie dostało numer, ale już reakcji/odpowiedzi/wyjaśnienia brak. Ten problem występuje chyba od kilku tygodni. Stanowczo za długo. Po wielu latach czas na zmiany i zakończenie umowy.

[kozien70]

Mojego zgłoszenia konsultantka w ogóle nie chciała przyjąć, bo "to normalne, że jedne strony działają szybciej, drugie wolniej". Po długim przepychaniu się na argumenty, zażądałem podania imienia, nazwiska, kontaktu do przełożonego oraz podstawy odmowy przyjęcia zgłoszenia. Wtedy zgłoszenie łaskawie założyła. Oczywiście następnego dnia dostałem odpowiedź ze standardowego szablonu, że nie wykryto problemu blablabla. Jak ktoś ma siłę zgłaszać ten problem, to niech zgłasza. Mi się już nie chce z nimi przepychać.

[niekumaty]

Krótka wersja: zgłaszać wielokrotnie do T-Mobile, a najlepiej wypowiedzieć umowę.

Dłuższa wersja:
Mam Internet Domowy LTE bez limitu(danych) w T-Mobile i też występuje problem z wolnym działaniem niektórych stron internetowych, w tym telepolis.pl. Problem zaistniał około 2 miesiące temu.

Zobaczmy mtr/winmtr/traceroute do telepolis.pl z t-mobile:

Kod: Zaznacz cały

mtr www.telepolis.pl z t-mobile
                                              Packets               Pings
 Host                                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. (waiting for reply)
 2. 192.168.8.1                               0.0%     9   18.2  23.3  18.2  33.8   5.2
 3. (waiting for reply)
 4. cutted                                    0.0%     9   39.6  46.6  31.7  61.5   9.4
 5. (waiting for reply)
 6. (waiting for reply)
 7. (waiting for reply)
 8. (waiting for reply)
 9. 80.156.160.213                            0.0%     9  167.6 168.2 156.2 178.0   7.1
10. if-ae-0-2.tcore3.njy-newark.as6453.net    0.0%     9  175.0 173.0 156.4 180.9   7.7
11. 66.198.70.2                              14.3%     8  176.2 162.8 149.1 176.2  11.5
12. 162.158.61.117                           25.0%     8  171.5 171.2 161.0 178.2   6.5
13. 172.67.128.113                           12.5%     8  183.1 178.1 170.1 184.7   5.8

Widzimy na końcu bardzo duży ping rzędu ~180 ms i straty pakietów.
Jeśli sprawdzimy WHOIS hosta if-ae-0-2.tcore3.njy-newark.as6453.net to się dowiemy, że routing i pakiety lecą przez USA.

Zobaczmy teraz mtr/winmtr/traceroute do telepolis.pl z konkurencyjnego LTE używanego z tym samym sprzętem w tym samym miejscu:

Kod: Zaznacz cały

Host                       Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. (waiting for reply)
 2. 192.168.8.1              0.0%    23   23.0  21.1  15.2  28.2   3.8
 3. (waiting for reply)
 4. (waiting for reply)
 5. (waiting for reply)
 6. (waiting for reply)
 7. (waiting for reply)
 8. (waiting for reply)
 9. (waiting for reply)
10. (waiting for reply)
11. (waiting for reply)
12. (waiting for reply)
13. cloudflare.tpix.pl       0.0%    22   42.5  46.4  36.0  68.6  10.1
14. 162.158.100.9            0.0%    22   54.7  47.2  30.6  68.5  10.8
15. 104.21.2.2               0.0%    22   37.2  39.8  28.4  53.3   6.2

Jak widać ping na końcu jest duuużo mniejszy i oczywiście strona działa szybko i bezproblemowo.

Jeszcze testy samego ping:

Kod: Zaznacz cały

Ping z t-mobile
PING www.telepolis.pl (172.67.128.113) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 172.67.128.113 (172.67.128.113): icmp_seq=2 ttl=51 time=207 ms
64 bytes from 172.67.128.113 (172.67.128.113): icmp_seq=3 ttl=51 time=160 ms
64 bytes from 172.67.128.113 (172.67.128.113): icmp_seq=4 ttl=51 time=146 ms
64 bytes from 172.67.128.113 (172.67.128.113): icmp_seq=6 ttl=51 time=173 ms
64 bytes from 172.67.128.113 (172.67.128.113): icmp_seq=7 ttl=51 time=147 ms
64 bytes from 172.67.128.113 (172.67.128.113): icmp_seq=8 ttl=51 time=147 ms

--- www.telepolis.pl ping statistics ---
8 packets transmitted, 6 received, 25% packet loss, time 7067ms
rtt min/avg/max/mdev = 146.071/163.297/206.898/21.723 ms

Kod: Zaznacz cały

Ping z konkurencyjnego LTE
PING www.telepolis.pl (104.21.2.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 104.21.2.2 (104.21.2.2): icmp_seq=1 ttl=51 time=44.1 ms
64 bytes from 104.21.2.2 (104.21.2.2): icmp_seq=2 ttl=51 time=39.5 ms
64 bytes from 104.21.2.2 (104.21.2.2): icmp_seq=3 ttl=51 time=57.5 ms
64 bytes from 104.21.2.2 (104.21.2.2): icmp_seq=4 ttl=51 time=55.9 ms
64 bytes from 104.21.2.2 (104.21.2.2): icmp_seq=5 ttl=51 time=58.1 ms
64 bytes from 104.21.2.2 (104.21.2.2): icmp_seq=6 ttl=51 time=57.4 ms
64 bytes from 104.21.2.2 (104.21.2.2): icmp_seq=7 ttl=51 time=51.9 ms
64 bytes from 104.21.2.2 (104.21.2.2): icmp_seq=8 ttl=51 time=54.5 ms

--- www.telepolis.pl ping statistics ---
8 packets transmitted, 8 received, 0% packet loss, time 7010ms
rtt min/avg/max/mdev = 39.479/52.349/58.082/6.488 ms

Generalnie najprawdopodobniej to jest problem ze stronami które korzystają z darmowego planu Cloudflare. Chyba jest jakiś zatarg pomiędzy Cloudflare a T-Mobile, oczywiście chodzi o pieniądze.

Więcej:
https://community.cloudflare.com/t/bad- ... -ag/681147

Jeżeli wyszukamy w googlach: "if-ae-0-2.tcore3.njy-newark.as6453.net" to możemy dowiedzieć się więcej o sprawie na niemieckojęzycznych stronach.

Dodam tylko, że szybkość pobierania jakiś większych plików ze stron na których występuje ten problem jest ograniczona do około 1 Mbit/s

Przykłady innych strony www, których dotyczy problem:
https://www.hwinfo.com
https://dietpi.com
https://zapodaj.net - często używana jako hosting zdjęć na forach internetowych.

Ja zastanawiam się nad wypowiedzeniem umowy, bo u innych ISP LTE działa bez problemu, więc dla mnie to jest wina T-Mobile.

Jeśli możecie to podzielcie się informacją z jakimi jeszcze innymi stronami www występuje ten problem.

[babciagienia1p]

@niekumaty
Czy byłbyś w stanie sprawdzić meczyki.pl?
To ten sam właściciel co telepolis.pl.

[lordbyd]

Opisany powyżej problem na nielimitowanym internecie domowym T-Mobile - w moim przypadku nasilił się w bieżącym tygodniu.
Nie mam jednak innej alternatywy - poza tym umowa jest jeszcze w okresie zastrzeżonym

[niekumaty]

@niekumaty
Czy byłbyś w stanie sprawdzić meczyki.pl?
To ten sam właściciel co telepolis.pl.

Akurat meczyki.pl działają dobrze:

Kod: Zaznacz cały

meczyki.pl
                           Packets               Pings
 Host                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. (waiting for reply)
 2. 192.168.8.1            0.0%     5   24.9  21.5  14.1  26.4   5.2
 3. (waiting for reply)
 4. cut                    0.0%     5   75.5  49.2  22.8  75.5  18.9
 5. (waiting for reply)
 6. (waiting for reply)
 7. (waiting for reply)
 8. 62.159.61.127          0.0%     4   76.4  60.2  47.9  76.4  14.4
 9. 212.73.202.22          0.0%     4   67.8  56.6  48.3  67.8   9.3
10. 108.162.220.2          0.0%     4   63.1  70.6  63.1  77.8   6.8
11. 104.26.2.98            0.0%     4   63.1  59.8  49.3  67.3   7.7

Za to znalazłem nową stronę która sprawia problemy:
-https://pl.imgbb.com/
Strona często wykorzystywana jako hosting obrazków na forach internetowych.

Kod: Zaznacz cały

pl.imgbb.com
                                             Packets               Pings
 Host                                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. (waiting for reply)
 2. 192.168.8.1                             0.0%    11   16.1  18.3   3.7  25.7   7.2
 3. (waiting for reply)
 4. cut                                     0.0%    11   28.4  35.3  22.2  48.4   8.6
 5. (waiting for reply)
 6. (waiting for reply)
 7. (waiting for reply)
 8. (waiting for reply)
 9. 80.156.160.213                          0.0%    11  154.3 163.9 148.3 184.6  12.1
10. if-ae-0-2.tcore3.njy-newark.as6453.net  0.0%    11  180.1 168.9 156.1 189.0  12.1
11. 66.198.70.2                            30.0%    11  160.9 166.5 158.0 178.7   7.4
12. 162.158.61.221                         20.0%    10  144.3 163.6 144.3 174.1   9.8
13. 188.114.96.10                          40.0%    10  147.5 156.8 147.5 164.2   5.7

...
Nie mam jednak innej alternatywy - poza tym umowa jest jeszcze w okresie zastrzeżonym

Na szczęście u mnie umowa jest już na czasie nieokreślonym. Poza tym mam jeszcze inne problemy z internetem LTE od T-Mobile - ostatnio częste rozłączenia modemu (kilka razy dziennie, podczas przeglądania stron www, wcześniej tego nie było prawie w ogóle) i coraz częstsze spadki prędkości pobierania do około 2 Mbit/s.

[kozien70]

@niekumaty - dokładnie to samo chciałem napisać: też po tracoroutach zauważyłem, że jest jakiś problem w tranzycie z T-mobile do usług stojących za Cloudflare. Trasa przez pół świata, dramatyczne pingi. Analogiczne traceroute z Orange składa się z kilku hopków, każdy po kilkanaście ms. Wszystkie strony z tym problemem, które badałem są za Cloudflare. Jak się zbiorę to zrobię im kolejne zgłoszenie, tym razem już z logami.
Dzięki za linka do forum z opisem problemu.

[admundo]

Podepnę się po temat. I tak, uruchomiłem nową kartę T-Mobile (GO! L). Zasięg 5G bardziej. BTS "pod nosem". Speedtesty dobre, wcześniej nie widziałem u siebie takich prędkości. Ale otwieranie niektórych stron internetowych - dramat, np. Telepolis Forum czy Chomikuj. Co do Chomikuj to pobieranie już OK. Z dobrze działających stron: wp, onet, YouTube (w tym streamowanie). Na razie na palcach jednej ręki mogę policzyć te używane przeze mnie wolno działające strony ale kto wie co będzie dalej. Pamiętam że dwa czy trzy lata temu podobne problemy były z Play - strony się bardzo wolno otwierały albo nie otwierały się do końca. Kiedyś gdzieś czytałem że to mogą być też problemy z DNS-ami, ale ile w tym prawdy nie wiem.

[kozien70]

Właśnie telepolis stoi za Cloudflare, dlatego dramatycznie otwiera się w T-mobile.
Będziesz miał ten problem z wszystkimi stronami, które korzystają z Cloudflare. Problem jest od dawna, T-mobile nic z tym nie robi.

[admundo]

Na razie jeszcze do przeżycia to otwieranie, a nie bardzo mam wybór gdyż w okolicy tylko T-Mobile ma prawdziwe 5G. W zanadrzu jest jeszcze Play w którym strony działają lepiej ale Play wrzucę z powrotem gdy uruchomią prawdziwe 5G gdyż LTE zapchane i ledwo co zipie.

[Miedzi0]

Krótka wersja: zgłaszać wielokrotnie do T-Mobile, a najlepiej wypowiedzieć umowę.

Umowa wypowiedziana. Pewnie było im na rękę, bo przeszło bez echa - z drugiej strony to dobrze, bo i tak oferta konkurencji będzie dla mnie lepsza (i net działa normalnie ). Jednak sam fakt, że wiele stron działa źle w T-mobile, a operator nic z tym nie robi przez wiele tygodni, jest dość niezrozumiałe dla mnie.

[MaciejM]

W mojej ocenie TMPL narusza tutaj dyrektywę unijną wg niej chroni użytkowników przed blokowaniem dostępu do treści, aplikacji i usług cyfrowych przez dostawców internetu. Zgodnie z zasadami neutralności sieci, dostawcy internetu nie mogą blokować, spowalniać ani ograniczać dostępu do legalnych treści i usług

https://eur-lex.europa.eu/legal-content ... 32015R2120

[KC-KARLOS]

MaciejM: równie dobrze moglibyśmy do tego podciągnąć te bzdurne ograniczenie w taryfach głosowo-internetowych, gdzie jest internet bez limitu, ale wyłącznie na smartfonie - gdy z kolei w ofercie na kartę takich ograniczeń nie ma.

[MaciejM]

Dyrektywa mówi o ograniczeniu dostępu do legalnych usług poprzez blokadę lub spowolnienie dostępu do usług, lepiej byłoby to dać do interpretacji przez prawnika, który ogarnia prawo unijne i interpretacje przepisów unijnych.

Poza tym Znacie WitkaT, niech by na to zerknął czy warto się kopać z głupim TMPL oraz ew. doradziłby kogo dopytać czy ta dyrektywa miałaby takie zastosowanie w tym przypadku.

Można też zebrać kontakty do ludzi stojącymi za dużymi serwisami
cda.pl też ma problem podobnie joemonster czy mgsm, lista serwisów podejrzewam, że w 100 się nie zamknie.


Moim zdaniem nie powinniście lekceważyć tych problemów.
TMobile ma obecnie 12 mln klientów.
Już wam spadają zasięgi i wizyty na stronie.
Proponowałbym wrzucić jakiś żartobliwy artykuł na ten temat