Menu

[Claudec]

No właśnie tak to wygląda, 5 dojdzie szybko a 6 ma opóźnienie.
Kiedy traficie na taki przypadek poślijcie jeszcze raz smsa na ten nr to dojdą 2 smsy naraz.

[tomko111]

No i ewidentnie wina leży po stronie Play'a. Wczoraj około godziny 01:00 dziewczyna wysyłała do mnie SMSa z Ery (status: dostarczono), niestety SMS nie dotarł, trochę się martwiłem ponieważ był to ważny SMSy i postanowiłem do niej napisać... napisałem i co? wiadomość NIEDOSTARCZONA. Status dopiero zmienił się na DOSTARCZONO w późniejszych godzinach, ale SMS jak nie doszedł od mnie, tak mój do niej też nie doszedł.

Nie pozostaje mi nic innego jak tylko zgłaszać teraz reklamację.

[McCm]

Jak to jest możliwe że sms ma status dostarczono, skoro nie doszedł? Przeciez zawsze raporty działały poprawie. Siec gdy wyśle do nas sms, otrzyma potwierdzenie od naszego telefonu ze wiadomosc dotarla, i wtedy wysyla raport... Wiec dlaczego dzieje sie inaczej?

[Marens]

SMS z Czech, telefon z Ery w roamingu "szedł" do Playa 28 min.

[tomko111]

Wysłałem niedawno reklamację. Zobaczymy czy problem naprawią i czy dostanę jakąś rekompensatę.

[Prometo]

Próbowaliście inne opcje Play - Orange, Orange - Play, Play - Plus, Plus - Play itd. Czy ta niedogodność występuje tylko na linii Era - Play, Play - Era?

[tomko111]

Dla mnie występuje tylko na lini Era - Play, Play - Era. Do pozostałych operatorów SMSy dochodzą w czasie rzeczywistym.

[Claudec]

Potwierdzam, opóźnienie zauważyłem tylko z Play do Ery oraz z Ery do Play.

[joasia_23]

Właśnie próbuję się dodzwonić do Orange (jestem w zasięgu 3G Playa) i nic z tego !!!! Sieć zajęta!!!! Nie sądzę, aby w Inowrocławiu było aż tylu użytkowników Playa, żeby sieć była tak często zajeta !!! Gdy dzwonię do siebie z innego nr ( z ery) to jest sygnał zajęty, a nigdzie nie dzwonię i na dodatek mam full zasięg Play. Masakra!!!
Trzeba bedzie złożyć reklamacje, ale zapewne odpiszą, że wszystko jest w porządku, ehhhh

[kowcio]

Próbowaliście inne opcje Play - Orange, Orange - Play, Play - Plus, Plus - Play itd. Czy ta niedogodność występuje tylko na linii Era - Play, Play - Era?

Pisałem, że tak. Na linii Play-Orange/ Orange-Play też czasami SMS potrafił mieć lekkie opóźnienie, ale nie było tak, żeby nie doszedł, ale czasami kilkanaście minut należało odczekać Jak teraz jest tego to nie wiem, ale chyba już jest ok.

[tomko111]

Dzisiaj nie potrafię się dodzwonić cały dzień do Orange. Sieć zajęta było napisane na wyświetlaczu.

[kowcio]

Dzisiaj nie potrafię się dodzwonić cały dzień do Orange. Sieć zajęta było napisane na wyświetlaczu.

U mnie z Orange do Orange da się dzwonić cały dzień Może coś w Play robią...

[Claudec]

Hmm, ja właśnie dzwoniłem na swój nr orange i nie było problemu...
Play to siec magiczna tu zawsze jakieś niespodzianki oferują
Osobiście nie mam większych problemów z tym operatorem, jedynie te smsy które
czasem dochodzą z opóźnieniem.
Dawno temu kiedy Play startował częściej widywałem napis "Siec zajeta".

[joasia_23]

Ja bym rozumiała gdyby takie problemy były w roamingu Plusa, ale w zasięgu Play?!
Chciałam złożyć reklamację przez zgłoszenie na stronie internetowej, ale raczej się nie da. Ciągle wyskakuje "błąd". Cały ten Play jest jednym wielkim błędem

[tomko111]

joasia_23, to jakiś chwilowy problem, ja wysłałem reklamację przez e-mail: [email protected].

[joasia_23]

Dzięki za maila. Gdy chciałam wysłać zgłoszenie 2 tyg temu to było to samo.

[muchakk]

Jak play w normalny dzień ma takie problemy to co się będzie działo w święta czy na sylwestra?


Pozdr.

[Claudec]

Wczoraj o północy sms nie dotarł, musiałem posłać kolejnego i dopiero wtedy doszły oba.
Wątpię że tak późno w nocy maja siec przeciążona, oczywiście opóźnienie do sieci ERA.

[Prometo]

Ja wczoraj w ramach testów wysłałem 5 sms-ów rano, 5 popołudniu i 5 wieczorem, wszystkie z Play do Ery. Wszystkie doszły w czasie rzeczywistym bez najmniejszych problemów.

[tomko111]

Moja reklamacja jeszcze jest rozpatrywana, poinformuję was o statusie i o ewentualnej rekompensacie w późniejszym czasie.