Menu

[mkowalski]

Chociaż, może dobrze wykazać UKE, że kontaktujemy się z Nimi w ostateczności, gdy tzw. odwołanie również nie pomogło. Ale to moje zdanie.

Ale UKE wyraźnie informuje konsumentów, jaka jest droga dochodzenia swoich roszczeń.

1. Problem
2. Reklamacja do operatora
3. Negatywna odpowiedź na reklamację
4. Skarga do UKE
5. Profit

Kiedyś, przed nowelizacją Prawa Telekomunikacyjnego, wymagane były dwie reklamacje (reklamacja plus odwołanie), ale na szczęście to zlikwidowano i reklamacje stały się jednoinstancyjne. Pomijam fakt, że kilka razy UKE zajęło się moimi sprawami bez żadnych reklamacji do operatora.

[rogmaniek]

Ale UKE wyraźnie informuje konsumentów, jaka jest droga dochodzenia swoich roszczeń.

1. Problem
2. Reklamacja do operatora
3. Negatywna odpowiedź na reklamację
4. Skarga do UKE
5. Profit

Ok, jeśli sami tak informują, to super. Dobrze wiedzieć. Dzięki za info.

[DS]

Zgłaszałem problem
na play24 ale odpisali że wszystko ok

No a czego się spodziewałeś? W końcu Play jest okay to jak może być inaczej? Niestety, na mój gust czekają Cię jakieś 2 latam ęki pańskiej z siecią okay