Witam serdecznie. Pragnę podzielić się dzisiaj ze wszystkimi użytkownikami rewelacją jaka spotkała mnie dzisiaj ze strony Orange. Na początku dodam, że jestem użytkownikiem tej sieci od parunastu lat, sumiennie płacę rachunki (zawsze ponad 100 zł/mc) oraz przeciągnąłem na "pomarańczową stronę" kilku moich znajomych i rodzinę. 3 dni temu postanowiłem, że dam operatorowi znowu zarobić i zabiorę na siebie drugi już numer w abonamencie. Doskonałym do tego momentem był kupon uprawniający do obniżenia kwoty abonamentu o 30 %. Wybrałem najdroższą kwotę zobowiązania (159,90 zł), wybrałem telefon i spokojnie czekałem na weryfikację zamówienia. Po 3 dniach szok - zamówienie zostało odrzucone. Myślę sobie - ah pewnie wszyscy wybrali ten sam telefon co ja i skończyły się sztuki na magazynie a Orange dbając o mój cenny czas wolał odrzucić zamówienie niż kazać mi czekać. Dzwonię więc do sklepu internetowego a tam słyszę, że zamówienie zostało odrzucone bo..... wybrałem zbyt dużą kwotę abonamentu i oni z reguły odrzucają takie umowy.... Z mojej strony konsternacja... jak to? płacę już jeden taki abonament, nie mam żadnych zaległości, znają mnie i zbyt duża kwota? Pytam więc jeszcze raz - jak to? Pan ze sklepu jednak jeszcze raz odpowiada - niech Pan poczeka 72h złoży jeszcze raz zamówienie ale na niższy abonament i wtedy powinno być dobrze... Niech mi ktoś wytłumaczy a najlepiej ktoś z Orange - dlaczego chcą na mnie mniej zarobić (bo każą mi wybrać mniejszy abonament)? Dla mnie to jakaś parodia.... Frontem do klienta...
Ostatnio zmieniony 27 kwie 2014, 19:18 przez Lover, łącznie zmieniany 1 raz.
. Pierwsze słyszę takie herezje. 
