Menu

[Jedrker]

Witam.
Posiadam ofertę orange abonament, telefon i ofertę wybrałem przez stronę www, kurier przywiózł umowę i telefon.
Zgodnie z założeniami oferty abonamentowej przez www, abonent nie otrzymuje faktur papierowych.
Zastanawiam się jednak, czy jest jaka kolwiek możliwość, aby jednak takie faktury dostawać ?
Czy jeśli np. zakupiłbym ofertę orange stacjonarny (orange strefa) i umowę podpisał bym w salonie, stacjonarka zostanie podpięta pod moje obecne konto abonenckie czy osobne ?
Jeśli na osobne, to w takim razie po jakimś czasie można orange abonament przepiąć pod konto stacjonarki, a więc i faktury były by wysyłane już pocztą ?
Czy jest jakiś inny sposób aby takie faktury otrzymywać ?

[Marens]

Generalnie w Orange są dwa rodzaje kont: prepaid, post paid.
Wszystkie oferty abonamentowe danej osoby są na jednym koncie.
Jeśli chodzi o prepaid to do końca nie jestem pewny jak to jest.

Jeśli chodzi o e-fakturę to można w każdym momencie zmienić poprzez Orange Online, konsultanta i w salonie.

[kowcio]

Faktura będzie jedna, można oczywiście włączyć fakturę papierową na orange on-line (najwygodniej). Dlaczego chcesz włączyć te papierowe faktury doręczane inPostem? Tylko się czeka w nieskończoność lub dostaje się te faktury po terminie zapłaty, nie wiem czy warto. Ja zrezygnowałem z papierowych od 2 m-cy korzystam z efaktury i chwalę sobie.

[lukasz]

Witam,

wyłącznie usługi Ekofaktura możesz zlecić poprzez kontakt z BOK pod *100 albo mailem na adres [email protected] albo poprzez zakładkę "kontakt z BOK" w Orange On-Line.

O wyłączeniu usługi zostaniesz poinformowany SMS

Pozdrawiam

[user_delete19]

SOT:

Tylko się czeka w nieskończoność lub dostaje się te faktury po terminie zapłaty, nie wiem czy warto

sytuacja co prawda z TPSA, ale to ten sam twór. Po złożeniu reklamacji na niedoręczoną fakturę następne zaczyły być doręczane via poczta polska...

[kowcio]

SOT:
kowcio napisał/a:
Tylko się czeka w nieskończoność lub dostaje się te faktury po terminie zapłaty, nie wiem czy warto


sytuacja co prawda z TPSA, ale to ten sam twór. Po złożeniu reklamacji na niedoręczoną fakturę następne zaczyły być doręczane via poczta polska...

Tego nie wiedziałem Ja z PP byłem zadowolony, bo rachunki w kilka dni docierały od dnia nadania. A tutaj czasami po 3 tygodnie czekam i nic. Czasami przyjdzie "spóźniony", a czasami w ogóle nie przyjdzie.
Ale teraz już też w TP zrezygnuję z papierowych faktur na rzecz elektronicznych i sam będę sobie drukował razem z potwierdzeniem zapłaty.

[Tidus]

Tak jak napisal Łukasz, wejdź po prostu w Orange online i wyłącz "ekofakturę" Nie musisz nic kombinować.

[pumba]

Tidus, tylko że w orange online nie ma możliwości wyłączenia ekofaktury, tam możemy tylko ją włączyć ale już wyłączyć się nie da i wtedy jest konieczny kontakt z BOA np poprzez orange online jak to napisał w swoim poście lukasz

[Jedrker]

Poproszę przeczytać raz jeszcze pierwszy post ...
Zamawiając umowę i telefon przez www automatycznie zrzekłem się praw do otrzymywania faktur w drodze papierowej.
Rok temu jakoś pisałęm do bok zapytanie, jak wyłączyć eko faktury, na to oni, że zgodnie z tym że podpisywałem umowę kurierem i wybrałem ofertę przez www nie ma opcji bym dostawał faktury papierowe ....
czyli co już nie ma żadnej opcji by takie faktury jednak otrzymywać tradycyjną pocztą ?

Tu nawet nie chodzi o to, że przychodzą po terminie płatności, bo mam polecenie zapłaty,ale o sam fakt, że nie muszę ich sam co miesiąc drukować