No to po kolei:
Zgodnie z regulaminem pisemne rozwiązanie umowy należy wysłać listem poleconym na adres sieci.
Era w ramach kompromisu umożliwia przesłanie faxem na numer 224133993, z tego co pamiętam. Pismo musi zawierać numer tel, dane właściciela, odręczny podpis i oczywiście info o rozwiązaniu umowy.
Jeśli chodzi o termin wyłączenia numeru (nie dotyczy przeniesienia numeru do innej sieci) to pismo musi (!) wpłynąć do sieci na minimum 30 przed datą przejścia umowy na czas nieokreślony. Oznacza to, że np. jeśli umowa została zawarta w dniu 22.04.2008, a cykl rozliczeniowy (dzień wystawiania faktury) to 28 każdego miesiąca, to najwcześniej umowa może zostać rozwiązana w dniu 27.04.2010. Pismo musi wpłynąć do sieci MAXYMALNIE do 28 marca 2010. Jeśli wpłynie później, to trzeba będzie zapłacić abonament za kolejny miesiąc 28.04 - 27.05 i numer zostanie wyłączony dopiero 27.05.2010.
Odnośnie warunków umowy, o czym pisze Samuraj, to bywa różnie, spotkałam się już u znajomych, że jedni mieli zniżki na abo przedłużone ponad czas obowiązywania umowy, a innym kończyły się nie na koniec umowy, ale po 2 latach od zawarcia ankesu do umowy.
Chodzi o to, że jeśli zawarłam aneks do umowy np. na 2 m-ce wcześniej niż kończyła mi się poprzednia umowa terminowa, to zniżkę dostałam na 2 lata od dnia zawarcia aneksu do umowy. Nagle mijają te 2 lata, do końca umowy mam jeszcze 2 m-ce, a tu faktura przychodzi mi zamiast na 80 zł, to na 120 zł i "zonk"
Ale jest to zgodne z regulaminem promocji, bo zniżkę miałam na 2 lata OD ZAWARCIA ANEKSU DO UMOWY, a nie DO KOŃCA TRWANIA UMOWY. Cóż, zapis w regulaminie...
