Menu

[northwest]

Witam serdecznie,
Jakieś 1,5 roku temu podpisałem umowę na Play za 30 zł. Po jakimś czasie zwiększyłem abonament do 50 zł, i teraz chciałbym go z powrotem zmniejszyć do tych 30 zł... czy jest taka możliwość? Czy będzie taka zmiana dodatkowo płatna?

Northwest

[tomko111]

northwest, nie ma możliwości zmniejszenia abonamentu w ciągu trwania umowy, możesz jedynie zwiększyć.

[northwest]

czyli jak na początku podpisałem umowę na 30 zł, w ciągu trwania abonamentu zwiększyłem na 50 - to już nie mogę wrócić do wyjściowego 30 zł?

[tomko111]

northwest, niestety nie ma takiej możliwości - w ciągu trwania umowy możesz jedynie zwiększyć abonament, zmniejszyć niestety nie.

[Btk_Tomas]

tomko ma rację, zapewne miałeś Play Lajt za 30 zł, nawet po zakończonej umowie nie będzie można do niego wrócić ponieważ nie jest już dostępny w ofercie Play.

[tomko111]

Btk_Tomas, oczywiście, że będzie można przedłużyć umowę biorąc Play Lajta.

[northwest]

qurcze, to lipnie :/// w Erze było można wracać.... :////

[Btk_Tomas]

tomko - punkt 4 regulaminu.
http://web.playmobile.pl/resources/pdf/ ... y_Lajt.pdf

[tomko111]

Btk_Tomas, ale przy przedłużaniu umowy możesz zmniejszyć abonament, a Play Lajt jest dostępny w ofercie dla przedłużających, natomiast nowy klient nie może już skorzystać z tej oferty.

[Btk_Tomas]

Play Lajt to była oferta promocyjna, dostępna czasowo, dlatego w regulaminie jest jasno napisane że z wyższego abo można wrócić do Lajta tylko wtedy gdy będzie dostępny jako oferta.

a Play Lajt jest dostępny w ofercie dla przedłużających

Jeżeli by miał dalej Play Lajt to tak, ale on ma Play Abonament 50.

[tomko111]

Btk_Tomas, tak z tym masz rację. Nie mniej jednak mnie chodziło o to, że gdyby miał Play Lajta to mógłby dalej na nim pozostać przedłużając umowę, natomiast mając Play Abonament 50 nie będzie takiej możliwości. Mea culpa

[Prezesek]

Jezeli umowę podpisałeś na 30 zł a później zwiększyłeś na 50 zł w ciągu jej trwania bez podpisywania nowej na kolejne 2 lata to mozesz wrócic do starej kwoty zobowiazania wynoszącej 30 zł.

[tomko111]

Prezesek, b z d u r a !

Nie ma możliwości zmniejszenia abonamentu w tym, ani w innym przypadku i nie wprowadzaj ludzi w błąd.

[Jedrker]

tomko111,
to Ty nie wprowadzaj ludzi w błąd.


Oczywiście że jest taka możliwość...
Jak najbardziej.
Sam posiadam starą 40, która była promocją.
Zmieniłem abo na stary pl;ay abo 150.
Po jakimś czasie, a właściwie niedawno wróciłem na 40.
Bez problemu.
Wystarczyło jedno zlecenie w OK.
Nie można było by powrócić na lajta tylko w przypadku, gdy abonent z 30 wybrałby ofertę one play.
Bo z one play do starych ofert nie można już powracać, ale migrować dobrowolnie można w starych abo, czyli między 30,40 i starych play abo 50,70,100,150 .

Dla mnie temat zakończony.
Jest taka możliwość, więc zbędne dywagacje, i wprowadzanie w bład ludzi jest nie na miejscu.

[ Dodano: 2009-04-25, 00:20 ]

w tym, ani w innym przypadku

podpisał umowę na 30, i ma prawo do takiej oferty wrócić, bo jego minimalna kwota zobowiazania wynosi 30 zł..... !!

[tomko111]

Jedrker, to dlaczego BOK mówi zupełnie coś innego? Ja podpisywałem umowę na Lajta i zwiększyłem abonament też na Play Abonament 50, chciałem znowu zmienić na Lajta około miesiąc temu i powiedzieli, że można tylko zwiększyć. No ale tak to jest jak sie opieram na wypowiedziach BOKU.

Ale w sumie to jest bezsensu. Widzę, że wszedł teraz pakiet SMSów do One 45, czy więc mogę przejść na Lajta a potem zmigrować na One Play 45? I czy jeżeli wszedłby jakiś One Play 30 w życie to mogę przenieść się na niego?

EDIT: Chciałem się upewnić i przed chwilą zadzwoniłem do BOK. Usłyszałem: nie ma możliwości przejścia na mniejszy abonament, może jedynie wybrać pan Play Abonament 70, lub Play one 65 jeżeli posiada pan taryfę Play Abonament 50.

[Btk_Tomas]

podpisał umowę na 30, i ma prawo do takiej oferty wrócić, bo jego minimalna kwota zobowiazania wynosi 30 zł..... !!

To ja Ci powiem że piszesz bzdury jak mało który.
Po przejściu na wyższy abo nie ma powrotu do Lajta, punkt 4 regulaminu.
Również chciałem wybrać wyższy abo ale najpierw upewniłem się że będę mógł wrócić do Lajta, po upewnieniu się że to nie będzie możliwe zrezygnowałem z tego kroku.

[tomko111]

Też mi się wydaje, że pisze bzdury, bo sam chciałem zlecić taką operację i jest to niemożliwe.
Panie Jedrker najpierw proszę się upewnić, a później krzyczeć i bulwersować.

[Prezesek]

Tomko111 ty piszesz bzdury! Ty i jedynie ty! Wez sobie zadzwoń pod *500 i tam ci wszystko powiedza, ze można zmniejszać. I nie rób ze mnie "słodkiej idiotki" bo sobie tego nie zycze! Albo zadzwon pod numer 790-777-777 do Marcina Gruszki i on ci wszystko powie....

[yagi]

Prezesek, spokojnie, nie unos sie. Nie wiem czy zauwazyles, ze:

1. tomko111 sa probowal wrocic do Lajta ze swoim abo i na *500 dowiedzila sie ze nie mozna.

2. Btk_Tomas chcial podniesc abo i na *500 dowiedzial sie, ze nie moze pozniej wrocic do Lajta, wiec zrezygnowal. Do tego podal link do regulaminu i konkretnego punktu, ktory sie do tego zagadnienia odnosi.

[Prezesek]

northwest Zadzwoń pod *500 i zmniejsz abonament, operacja bezpłatna. Tylko możliwe, że w maju bedziesz miał jeszcze ten wyższy abonament, ponieważ takie operacje powinno zgłaszać sie 14 dni przed nowym okresem rozliczeniowym. Specjalnie przed chwilą zadzwoniłem do PLAY ponownie w tej sprawie i usłyszałem to samo: MOŻNA WRACAĆ NA LAJTA Z WYŻSZYCH ABO, PONIEWAZ TY NA NIEGO PODPISAŁEŚ UMOWĘ I TO SIE LICZY. Pani w BOK'u powiedziała, że na te regulaminy mam nie patrzeć... i jest możliwośc wrócenia... Już chyba z 5 osoba mi tak powiedziała z PLAY