Menu

[kulwis]

Witam bardzo serdecznie. Moj kolega 45 dni temu podpisal aneks do umowy (Era). Otrzymal 40% znizki na kazdy z pakietow, umowa na 24 miesiace. Umowe dostarczyl kurier, ktora podpisal moj kolega. Minelo poltora miesiaca, umowa nie dotarla do Ery. Kolega nadal posiada stara taryfe, na Jego koncie nie odnotowano zadnych zmian. W BOA nie maja zadnych informacji o umowie, sprawa jest wyjasniana. Moje pytanie brzmi: Czy powolujac sie na odpowiedni regulamin mozna odstapic od warunkow umowy i zrezygnowac z uslug Ery?

[Btk_Tomas]

Jeżeli kolega podpisał aneks to pewnie ma jego kopie.
Na kopii powinno być napisane od kiedy zaczynają obowiązywac w/w zniżki. Jezeli tych zniżek niema to operator nie wywiązał sie z umowy.
Taką umowę mozna zerwać.

[D@rio]

Jeżeli kolega podpisał aneks to pewnie ma jego kopie.
Na kopii powinno być napisane od kiedy zaczynają obowiązywac w/w zniżki. Jezeli tych zniżek niema to operator nie wywiązał sie z umowy.
Taką umowę mozna zerwać.

Też. Ale jest jeszcze jedna opcja: jeśli operator nie odnotował w systemie zawarcia umowy lojalnościowej i przedłuzenia umowy o świadczenie usług to w myśl prawa i regulaminu nadal obowiązuje umowa na czas nieokreślony. A więc możnaby ją było normalnie rozwiązać skoro operator "nic nie wie". Pozatym, to już chyba nie pierwszy raz w Erze takie jaja z kurierami są ...niestety