• Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum: 
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.

Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
 #267761  autor: mackoofpl
 25 maja 2008, 00:58
witam. Mam taki problem: kwota zobowiązania to 65zł. 50zł przeznaczam na wszyscy i na wszystko, a 15zł na najtaniej z przyjaciółmi do tego dostałem 30min do wszystkich. Umowę podpisałem w sierpniu. Teraz chciałbym zmienić usługi : 55zł 3 "darmowe" numery i 10zł wszyscy i na wszystko. I nie chcą mi zmienić tych usług bo według nich warunkiem jest posiadanie usługi wszyscy i na wszystko za minimum 25zł. a w regulaminie jest napisane "W chwili zawarcia umowy Abonent komponuje swoją ofertę według następujących zasad (stosowanych łącznie):
a) Abonent musi wybrać jedną z opcji usługi Wszyscy i na Wszystko o wartości nie mniejszej niż 25 zł lub jedną z opcji usługi Orange i
Stacjonarne o wartości nie mniejszej niż 25 zł, chyba, że oferty promocyjne stanowią inaczej,"
I ja to rozumiem w ten sposób że w chwili podpisania umowy trzeba mieć usługe wszyscy i na wszystko za minimum 25zł ale nic nie jest napisane o późniejszych zmianach. I dlatego postanowiłem walczyć o zmianę usług. Czy jest sens?
Ostatnio zmieniony 25 maja 2008, 10:47 przez mackoofpl, łącznie zmieniany 1 raz.

 #267801  autor: mungo
 25 maja 2008, 12:03
2. Korzystanie z oferty Nowy Twój Plan
2.1. Zasady komponowania oferty Nowy Twój Plan
W chwili zawarcia umowy Abonent komponuje swoją ofertę według następujących zasad (stosowanych łącznie):
a) Abonent musi wybrać jedną z opcji usługi Wszyscy i na Wszystko o wartości nie mniejszej niż 25 zł lub jedną z opcji usługi Orange i
Stacjonarne o wartości nie mniejszej niż 25 zł, chyba, że oferty promocyjne stanowią inaczej,
b) Abonent nie może wybrać dwu lub więcej opcji usługi Wszyscy i na Wszystko,
c) Abonent nie może wybrać dwu lub więcej opcji usługi Orange i Stacjonarne,
d) Abonent może jednocześnie wybrać jedną z opcji Wszyscy i na Wszystko i jedną z opcji Orange i Stacjonarne,
e) Abonent może ponadto wybrać: po jednej z opcji każdej z wymienionych usług: Najtaniej z Przyjaciółmi, Wieczory i Weekendy, Wybrane
Numery i Weekendy, Orange World i Internet, Orange Free),
f) oferty promocyjne mogą przewidywać inne usługi, niż te wymienione w Cenniku, które mogą być dodatkowo wybierane przez Abonenta w
ramach procesu komponowania oferty,
g) miesięczne opłaty za wybrane w sposób powyższy usługi są sumowane i w ten sposób obliczona zostaje kwota zobowiązania.
2.2. Kwota zobowiązania i korzystanie z usług podstawowych
a) w momencie zawarcia umowy zostaje ustalona kwota zobowiązania (zgodnie z pkt 2.1.). Ustalona w momencie zawierania umowy kwota
zobowiązania nie może być obniżona w ciągu całego okresu zastrzeżonego, pod rygorem opłaty specjalnej (patrz pkt 5.2.),
b) Abonent jest obciążany kwotą zobowiązania miesięcznie z góry,
c) kwota zobowiązania opłaca wybrane przez Abonenta usługi, zgodnie z zasadami komponowania oferty (określonymi w pkt 2.1.).
W przypadku korzystania z innych usług, niewchodzących w skład wybranych usług podstawowych, Abonent płaci za nie dodatkowo zgodnie z Cennikiem,
d) po wyczerpaniu wartości pakietu dostępnego w ramach usługi podstawowej, za dalsze korzystanie z usług wchodzących w skład tej
usługi Abonent płaci dodatkowo zgodnie z Cennikiem,
e) szczegółowy zakres dostępnych usług, warunki ich świadczenia i naliczania opłat zawarte są w Cenniku, a w przypadku promocji także w
warunkach promocji.
(...)
5. Postanowienia dotyczące zarówno oferty Nowy Twój Plan, oferty Nowy Twój Mix, oferty Plan Na Rozmowy, oraz oferty Orange Music Mix
Po zawarciu umowy Abonent może ponownie zmienić ofertę w ramach oferty Nowy Twój Plan zgodnie z zasadami określonymi w pkt 2.1. (od a do g, albo zmienić ofertę w ramach oferty Nowy Twój Mix bądź Orange Music Mix zgodnie z zasadami określonymi w pkt 3.1. (od a do d), albo
zmieniać opcje oferty w ramach oferty Plan Na Rozmowy zgodnie z zasadami określonymi w pkt 4.1 (od a do c) w zależności od wybranej oferty,
przy czym w okresie zastrzeżonym nie może to prowadzić do obniżenia ustalonej w momencie zawierania umowy kwoty zobowiązania (dotyczy
oferty Nowy Twój Plan, Nowy Twój Mix oraz Orange Music Mix) albo wartości miesięcznego abonamentu (dotyczy oferty Plan Na Rozmowy) - w
zależności od wybranej oferty, mogą być składane najpóźniej do godziny 21:00 (czasu polskiego) ostatniego dnia okresu rozliczeniowego i będą
realizowane z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego. Dyspozycje złożone w godz. 21:00-24:00 będą traktowane jak dyspozycje złożone
już w następnym okresie rozliczeniowym (a więc realizowane jeden okres rozliczeniowy później).
W punkcie 2.1 napisali jakie są zasady komponowania oferty Nowy Twój Plan w momencie podpisywania umowy, a w punkcie 5 dali Ci możliwość zmiany usług w ramach oferty Nowy Twój Plan i napisali że wtedy również dotyczą Cię te zasady co podczas zawierania umowy.
Gdyby było inaczej to dzisiaj bym podpisał umowę na WiNW, a za miesiąc zmienił na darmowy numer bez WiNW...
 #268225  autor: marcinb
 27 maja 2008, 11:43
mackoofpl pisze:I dlatego postanowiłem walczyć o zmianę usług. Czy jest sens?
Nie ma sensu. Wszyscy i na wszystko muszą być z min. wartością 25 zł.

:arrow: Na forum Telepolis od 29.01.2006.

 #268717  autor: Artus
 29 maja 2008, 11:24
Witam. Nie wiem jak to jest w tym planie ale sprawdz czy na orange on line nie bedziesz mol tego zmienic. ozdrawiam
 #268745  autor: pff
 29 maja 2008, 17:38
mackoofpl pisze:witam. Mam taki problem: kwota zobowiązania to 65zł. 50zł przeznaczam na wszyscy i na wszystko, a 15zł na najtaniej z przyjaciółmi do tego dostałem 30min do wszystkich. Umowę podpisałem w sierpniu. Teraz chciałbym zmienić usługi : 55zł 3 "darmowe" numery i 10zł wszyscy i na wszystko.
nie ma takiej opcji żeby było 10 zł "wszyscy i na wszystko" a na orange on-line rzadko kiedy udaje sie taki "wałek" a te 55 zł to są 3 wybrane numery i weekendy.

ale jeśli w Twojej rodzinie nie ma żadnych pre-paidów to może zastanów się nad "Pakietem rodzinnym" tam za 15 zł ty i 3 (lub mniej) wybranych przez Ciebie osób w Orange dostaniecie do wykorzystania 300 minut lub 500 sms między sobą...

plasticzkom stop :D

Motorola V2288 -> Alcatel OT511 -> SE K700i + nokia 3110 :D -> Alcatel E801/SE K700/Samsung E900 ;)