Menu

[mati89r]

Witam Mam pytanie odnośnie internetu mobilnego w PLAYU. Mam aktywne wypowiedzenie - koniec umowy za 5 tygodni. Nie dzwoniłem jeszcze do duk. Można coś w miarę wynegocjować czy lepiej np kupić modem i bez limitu na karte za 45 zł? Teraz miałem tylko sim. - 55 gb i darmowe noce za 35 zł.Dodam jeszcze,że posiadam telefon w playu na abonament,który kończy mi się się za 3 miesiące- myślę nad migracją do plusa bo tam 2 usługa za pół ceny. Z góry dzieki za odp.pozdrawiam.

[bardak]

Panie i Panowie, czy można zrezygnować z przedłużenia umowy podpisanego kilka dni temu w salonie?? Pani chyba mnie zbajerowała i teraz zaczynam się zastanawiać czy nie dąłem sobie wcisnąć bubla.

[KC-KARLOS]

bardak: przykro mi, podpisałeś aneks w salonie, więc nie możesz się z tego wycofać bez opłaty specjalnej. Jeśli uważasz, że coś jest nie tak w aneksie, natychmiast idź do salonu lub zadzwoń pod *500. Co to za bubel - wyjaśnij.

[bardak]

Za miesiąc się kończy umowa na jeden z moich numerów. Podszedłem do punktu, zazwyczaj takie wcześniej załatwiałem telefonicznie/przez net ( teraz już wiem czemu, zbyt łatwo mnie "zbajerować" jak gadam z kimś twarz w twarz).
Mówię o chodzi, Panienka spojrzała w system, zaproponowała coś takiego - Formuła Rodzina Unlimited 74,99 (Formuła Rodzina Smartfon Unlimited III) za 74,99 i konsolidację (czy jakoś tak to nazwała) bo niby trzy numery na mnie są ale dwie faktury przychodzą, coby na jednej wszystko było. Ogólnie względem tego co miałem wcześniej oferta ciekawie, jakieś 50-60 Pln mniej do płacenia.
I dalej przedstawia ofertę, niby 75,99 ale tu po drodze jakieś zmiany - za ten numer Pan zapłaci teraz 40, za ten drugi 20, tamten za darmo przez pół roku, czyli ogólnie 60 przez Pół roku Pan płaci, później po 4 (nie pomyliłem liczb ) miesiącach dochodzi te 74,99 i płaci pan 135 do listopada (wtedy mogę myśleć o przedłużeniu kolejnego numeru), jak Pan go przedłuży odejdzie Panu wtedy 40 Pln od rachunku. Tutaj Pan spojrzy, spojrzy Pan tam, to odejmie, etc, etc.
Tutaj Pan dostaje Pan dodatkową simkę do internetu, transfer leci ze wspólnego pakietu.
Podpisałem, wziąłem, teraz jak znalazłem chwilę czasu, siedzę i myslę, że coś mi nie gra tutaj. Bazując na tym co mi powiedziała, siadłem i zacząłem liczyć i nijak mi wychodzi te 74,99 z cennika tylko jakieś 100 złoty do płacenia. I teraz czy ja coś źle zrozumiałem, ona się pierd*lnęła podczas przedstawiania oferty czy zbajerowała i wcisnęła dodatkowy abonament.

[KC-KARLOS]

Zadzwoń do Obsługi Klienta *500 i poproś o sprawdzenie sytuacji na swoim koncie Abonenckim.
Załączam regulamin Twojej oferty, która powinieneś mieć.
http://www.play.pl/resources/pdf/2015/R ... 102015.pdf

[bardak]

No to w poniedziałek podzwonię. W razie czego da się to jakoś odkręcić czy już musztarda po obiedzie??

[KC-KARLOS]

Gdybyś miał umowę zawartą poza salonem Play - jest 14 dni na rozmyślenie się, bez opłat i kar. W innym wypadku pozostanie tylko zapytanie co się dzieje no i reklamacja, jeśli coś się stanie.
Gdy okaże się, że będzie jakaś nieprawidłowość i to sami przyznają, otrzymasz rabat na abonament. Zadzwoń, warto.

[bardak]

Nieprawidłowość nieprawidłowością ale chciał bym płacić tyle i na ulotce stoi i żeby się nie okazało, że panienka wcisnęła dodatkową aktywację kłamiąc mi.

[KC-KARLOS]

Dlatego zadzwoń, a dowiesz się, co się dzieje. Jeśli to ich wina, możesz zapłacić nawet mniej niż na ulotce. Z drugiej strony warto na początku zasypywać sprzedawcę pytaniami, albo poczytać o ofercie w necie no i korzystać z naszego forum, aby uniknąć niespodzianek

[bardak]

Zazwyczaj tu zaglądałem przy okazji Swojego numeru. To co Panienka przedstawiła, na tle tego co mamy wydało się dość ciekawe jak za 75 PLN/3 numery wobec +/- 130, Które płaciliśmy, nawet bez składania wypowiedzeń.

[mastha212]

Witam

Przeleciałem przez ostatnie kilkanaście stron i chciałem potwierdzić dla pewności. Umowa wygasa mi 31.05. Obecnie mam wszystko bez limitu + 2GB za 49 i dodatkowo pakiet net LTE bez limitu za 20. Z tego co rozumiem dla osób przedłużających umowy (po wypowiedzeniu) powinny być dostępne 3 opcje:
no limit + 5GB za 29,90 na czas nieokreślony
no limit + 5gb (7GB) za 19,90 przy umowie na 24 m w tym 6m za free
no limit + 5gb (7GB) za 14,90 przy umowie na 24m

Zgadza się czy coś pokręciłem? Druga sprawa to kwestia tego pakietu internetowego LTE. Używam fona jako hotspota i sprawdza mi się w tej roli idealnie. Da radę zostawić go w obecnej formie i tylko zmienić sam abo? Chyba, że ten pakiet potaniał albo coś.

[pakierhakierxd]

Na stronie pisze 75 za 3 karty
http://www.play.pl/oferta/przejdz-do-pl ... dzina.html

[Ruben]

....no limit + 5GB za 29,90 na czas nieokreślony
no limit + 5gb (7GB) za 19,90 przy umowie na 24 m w tym 6m za free
no limit + 5gb (7GB) za 14,90 przy umowie na 24m
Zgadza się czy coś pokręciłem? .....

Dla indywidualnych dostępne są oferty:
- no limit + 5GB za 29,90pln, umowa na czas nieokreślony
- no limit + 250MB za 19,50pln, umowa na 15 m-cy
- no limit + 250MB za 19,99pln, umowa na 6 m-cy

Dla firm dostępna jest oferta:
- no limit + 7GB za 19,90pln netto, umowa na 24 m, w tym 6m za free co daje średnią cenę 14,50pln netto

[fadr0ma]

Nie jestem dość dobrze zorientowany w "regułach" umów z telefonem. Czy można zażądać ofertę + telefon (powiedzmy 500zł) + jeszcze jakiś za złotówkę telefon lub gadżet?

[KC-KARLOS]

fadr0ma: człowieku, to nie Orange Play aktualnie rozdaje powerbanki do każdej zakupionej Lumii przy przedłużaniu umowy. O dodatkach rzeczowych w bonusie do wybranych telefonach decyduje operator, nie klient. Promocje się zmieniają, więc śledź play.pl lub blog rzecznika sieci.

[mastha212]

....no limit + 5GB za 29,90 na czas nieokreślony
no limit + 5gb (7GB) za 19,90 przy umowie na 24 m w tym 6m za free
no limit + 5gb (7GB) za 14,90 przy umowie na 24m
Zgadza się czy coś pokręciłem? .....

Dla indywidualnych dostępne są oferty:
- no limit + 5GB za 29,90pln, umowa na czas nieokreślony
- no limit + 250MB za 19,50pln, umowa na 15 m-cy
- no limit + 250MB za 19,99pln, umowa na 6 m-cy

Dla firm dostępna jest oferta:
- no limit + 7GB za 19,90pln netto, umowa na 24 m, w tym 6m za free co daje średnią cenę 14,50pln netto

Dzięki za odpowiedź. Czyli de facto jedyna godna rozważenia to ta za 29,90, bo 250MB to śmiech na sali. A jak z pakietem no limit LTE? Będę mógł go zatrzymać?

[pakierhakierxd]

Niestety nie,zresztą w nowych taryfach nie ma już tego pakietu.
Jest inny za 29,99
http://www.play.pl/uslugi/pak-internet-abonament/
Nielimitowane GB w smarfonie
Po przekroczeniu 10 gb -szybkość 1 mb
Pakiet działa w zasięgu Play jak również na roamingu.

W normalnym abo masz z tym pakietem za 49,99 więc wychodzi drożej jeśli weźmiesz ten abo z 5gb.

[mastha212]

No to niezły kibel w takim razie. Ten pakiet za 20 jest dla mnie rewelacyjny tylko ze do kupy wychodzi jakoś ponad 70 zeta razem z fonem i chciałem zejść poniżej 50 za takie combo. Jest w ogóle jakiś net dający net LTE w okolicy 100-150GB bez jakiś lejkow typu 1MB po 10GB? Przy takim ograniczeniu po 3 dniach mam pozamiatane.

[KC-KARLOS]

mastha212: jeśli chcesz neta, skorzystaj z taryfy typowo data, np. Play Internet. W życiu nie dostaniesz w taryfie głosowej 100-150 GB sielanki netowej.

No może mam coś dla Ciebie: tylko przy aktywnym wypowiedzeniu: bez telefonu na 15 miesięcy za 19,50 zł oferta, no-limit na kom+stacj+SMS/MMS + 250 MB. Za dodatkowe 20 zł kupujesz 2 GB na 2G/3G i LTE PLAY minimum 100 GB na pełnej prędkości.
Tylko pytanie? Po co na komórkę LTE bez limitu? Jako router zzera mnóstwo baterii - 4-5h i po sprawie. Chyba, że kartę włożysz do modemu/routera - to okej.
Pamiętaj, że to jest internet mobilny, NIGDY NIE ZASTĄPI stacjonarnego, chyba, że nie masz wyjścia. Operatorzy MUSZĄ ograniczać po kilku GB prędkość transferu, inaczej mielibyśmy zbyt wolnego neta. I już tak jest w tej chwili - nieważne czy płacisz 20 czy 100 zł.

[mastha212]

Po pierwsze: mylisz się. Taka sielanka jest możliwa, bo mam ją od grubo ponad roku. W chwili obecnej mam abo Formuła 4.0 Unlimited i do niej dokupiony pakiet Nielimitowany Internet LTE za 20 złotych. Razem do kupy 69,90. Miesięczne transfery wachają się od kilkudziesięciu do 1xx GB, lejek załączyli ze dwa razy, ale wtedy specjalnie jechałem do oporu żeby sprawdzić gdzie leży granica. Okazało się, że była około 220-230GB chociaż i tak udało mi się dobić do takiego poziomu dosłownie 2-3 dni przed końcem miesiąca. Normalnie nie wyrabiam pewnie więcej niż połowy.

Co do kwestii LTE na komórce. Nie mam innej opcji: jestem na obrzeżach Warszawy i okazuje się, że jest to taka wieś, że na kabel mogę czekać od usranej śmierci. Od wielu lat siedze na necie mobilnym, przyzwyczaiłem się. Poza tym mieszkam sam więc nie mam potrzeby dzielenia tego internetu z innymi osobami i osobne abo na sam net jest zbędne. Zresztą i tak używam komórki tak intensywnie, że te pakieciki 3,5 czy 10GB dla mnie są śmieszne. 99% czasu jestem w zasięgu LTE więc po co mam się organiczać. Co do działania routera to nie jest tak źle: 4h to na jakiejś marnej baterii, 3000mAh w G3 robi robotę

A wracając do tematu. Który to pakiet o którym wspomniałeś? 2GB + 100GB w LTE za 20? Znalazłem taki, gdzie jest kaganiec po 10GB. Jest też drugi, ale już za 40 złotych i tutaj nie ma mowy o limitach chyba, że coś przeoczyłem:
http://www.play.pl/resources/pdf/2015/R ... 112015.pdf
Jak się nie da to trudno, zostane przy tym co mam obecnie i przejde od czerwca na czas nieokreślony. Internet jest dla mnie priorytetem, bo reszta jest do dostania bez problemu u każdego op-a.