• Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum: 
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.

Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
  • Strona 45 z 318
  • 1
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 318

 #189877  autor: Exeqtor
 06 cze 2007, 15:27
mi też I-BOA odpisało i na ofertę z telefonem każą mi czekać do 2 mies. przed końcem umowy. W sumie nawet ich rozumiem, ale im bliżej końca umowy tym będę twardszy w negocjacjach ;-)

 #189909  autor: sabled
 06 cze 2007, 16:44
Exeqtor pisze: najwyższy czas zacząć być "prawdziwym klientem" (czyt. upierdliwym) :twisted:
Z takim podejściem to raczej do firmy z której usług rezygnujesz jeżeli nie dostaniesz super turbo extra warunków (czyt. z kosmosu 8) ). Jeżeli nie będziesz ich traktował jak "partnera biznesowego" to oni też będą mieli Ciebie za "człowieka z ulicy" a nie prawdziwego klienta. Trochę pokory bo pewnie nie płacisz rachunków po parę tyś. żebyś mógł tak ich traktować. Aż się zdenerwowałem jak to przeczytałem.

 #189915  autor: latarnik81
 06 cze 2007, 17:07
Już wszystko wiem:D
Rozmawiałem ze świeżakiem (miły pan, pozdro dla pana Łukasza:D) który mi wszystko powiedział co i jak...To się podzielę:D
Pomyłka była taka, że dostałem ceny telefonów dla klientów ze średnią powyżej 150pln...
A ja mam średnią 80-149 (sektor B1,C1 - czyli lecą według tabelek...).
Telefon mam 1/199pln (4 pakiety 2/3 lata), a cena 199/99pln(2/3lata) wzieła się stąd, że mają złe cenniki (ja mam aktualny z 28.05.07 gdzie jest właśnie 1/199pln i to jest prawidłowy cennik) u siebie na kompach...LOL

Wziełem 4 pakiety za 66pln i W810i za 1pln, umowa na 3 lata.
Czekam na kuriera.

Mam nadziję, że to koniec moich batalii.
Może ktoś skorzysta z moich doświadczeń;)
Ostatnio zmieniony 06 cze 2007, 17:08 przez latarnik81, łącznie zmieniany 1 raz.

Fight For Your Right!

 #189916  autor: Exeqtor
 06 cze 2007, 17:07
sabled pisze: Z takim podejściem to raczej do firmy z której usług rezygnujesz jeżeli nie dostaniesz super turbo extra warunków (czyt. z kosmosu 8) ). Jeżeli nie będziesz ich traktował jak "partnera biznesowego" to oni też będą mieli Ciebie za "człowieka z ulicy" a nie prawdziwego klienta. Trochę pokory bo pewnie nie płacisz rachunków po parę tyś. żebyś mógł tak ich traktować. Aż się zdenerwowałem jak to przeczytałem.
coś jesteś za nerwowy, a od jutra "długi weekend" :P

jak na razie traktowałem ich b. dobrze - tzn nic od nich nie chciałem :-) jak dawali mi ofertę przedłużeniową w salonie, gdy podpisywałem poprzedni aneks brałem co dawali bo nawet nie wiedziałem że istnieje możliwość negocjacji (w salonie i tak bym pewnie nic nie utargował).
Dziś jako "uświadomiony" klient widzę, że trzeba stosować bardziej "agresywne" podejście. :lol:

Ja naprawdę nie mam wygórowanych wymagań - chciałem tylko wcześniej wymienić telefon - reszta warunków mi odpowiada, ale skoro op nie chce, to nikt nikogo do niczego nie może zmusić.

W sumie chciałbym wiedzieć jedną rzecz - na jakiej podstawie wybierają klientów, którym przedstawiają oferty wymiany telefonów wcześnie niż 2 mies. przed końcem umowy. Oczywiście nie chodzi mi o klientów biznesowych ani o tych którzy płacą rachunki "po parę tys."
Z tego co wyczytałem w tym temacie ich podejście jest różne - jednych klientów nawet płacących niskie rachunki traktują lepiej niż innych płacących wysokie rachunki.

 #189929  autor: przemek910
 06 cze 2007, 18:00
latarnik81, usuń proszę dane personalne konsultanta odpowiadającego na Twojego maila które tu zamieściłeś.
latarnik81 pisze:z pozdrowieniami
*** **********
Konsultant ds. Utrzymania Klienta
:!:

Im więcej wykrzykników na końcu posta, tym głupsza osoba pisząca...

 #190041  autor: latarnik81
 07 cze 2007, 02:02
Poprawiłem, moje niedopatrzenie, wkleiłem mejla poprostu:)
A ta pani to szef działu, i jej dane są na każdym mejlu:)
Na mojego mejla odpowiadała tak naprawdę zupełnie inna osoba.

Fight For Your Right!

 #190088  autor: pulp
 07 cze 2007, 10:24
Witam!

Też koresponduje z tą samą panią ;-) Mnie umowa kończy sie 1.08
(jestem w erze od stycznia 2000). Moje rachunki razem z bluconnectem to miesięcznie od 180 do 270pln. Próbuje coś wynegocjować dla bardziej wymagajcych klientów jednak odbijam się od ściany. Rabat na 16.50pln za pakiet tak - ale tylko do 5 ofert. Jeśli chcesz 6 lub 7 (jak ja) żadnego rabatu już nie ma (sic!). Na prestiż też nie chcą się zgodzić.
Może ktoś z Was ma jakieś doświadczenie w negocjonowaniu oferty za 100-150pln miesięcznego abo? Mnie już ręce odpadają bo mejle z ery to tylko standardowe formułki bez żadnych konkretów.

Pozdrawiam

 #191039  autor: teder
 09 cze 2007, 18:10
Powiem tak,jesli ktos zostaje w Erze,to go nie rozumiem.Przez 2 lata rachunki 60 i w gore,teraz zadzwonili do mnie,choc juz minal mi termn i proponuja pakiet za 16,50.Wysmialem ich mowiacz,ze dla nowych pakiety sa po 20PLN (oferta dla oszczednych,czy jakos tam),na co Pani mowi,ze telefony sa za to w preferencyjncyh cenach,to ja pytam ktore,a ta mi podaje E250 ( a teraz mam 6630) i 6131 w cenach,ktore sa w ceniku dla oszczednych o 40-50 PLN drozsze;)Informuje o tym kobiete,na co ta mowi,ze ona w takim razie nie wie,bo ona jest tylko do utrzymania klienta.Nawiasem mowiac, oferta na 24 miesiace i bez telefonu (a to mi zaproponowala przy jednym pakiecie - 15 brutto)No i sie kobiecinie nie udalo mnie utrzymac,bo jak dzwonie do Hotline i za kazdym razem maja mnie przelaczac, bo u nich kazdy jest od czegos innego,to mnie szlag trafia.Reasumujac, w poniedzialek wypowiedzenie i za 30 dni mi to PLAY.Nigdy wiecej ERY!!!

 #191050  autor: przemek910
 09 cze 2007, 18:33
teder pisze:Przez 2 lata rachunki 60 i w gore,teraz zadzwonili do mnie,choc juz minal mi termn i proponuja pakiet za 16,50.
No i co w tym złego? :shock: Nowi dostają za 20 a ty za 16,5 to coś złego?

Pewnie wszyscy by chcieli Bóg wie czego, a dla VIPów (~300 i w góre) wszystko za darmo a abonamnet za złotówkę! O tak wszystko nam, Polakom, się należy :/ :smt011

Im więcej wykrzykników na końcu posta, tym głupsza osoba pisząca...

 #191054  autor: elrond
 09 cze 2007, 18:44
teder: każdy chciałby od razu dostać 16,5 zł za pakiet. Ludziom z wyższymi rachunkami niż Twoje, dopiero po ostrych negocjacjach dają; Ty masz od razu. Nie jest źle. Teraz właściwie Era i tak ma najlepszą ofertę (przynajmniej przedłużeniową), choć pod wieloma względami wyprzedza ja Play...

 #191057  autor: Exeqtor
 09 cze 2007, 18:47
kin pisze:
teder pisze:Przez 2 lata rachunki 60 i w gore,teraz zadzwonili do mnie,choc juz minal mi termn i proponuja pakiet za 16,50.
No i co w tym złego? :shock: Nowi dostają za 20 a ty za 16,5 to coś złego?

Pewnie wszyscy by chcieli Bóg wie czego, a dla VIPów (~300 i w góre) wszystko za darmo a abonamnet za złotówkę! O tak wszystko nam, Polakom, się należy :/ :smt011
kin I tutaj się z tobą zgadzam. Gość dostaje lepsze warunki niż nowi i mu nie pasuje.
Jeśli mnie zaproponowaliby takie to bym brał :-)

 #191060  autor: pulp
 09 cze 2007, 18:52
Chciałbym zauważyć, że dla zupełnie nowych klientów z ulicy w już w taryfie perstiż100 pakiety są po 14,30 bez żadnej łaski. Do tego tanie telefony. Dlaczego abonent z 8 letnim stażem nie może mieć takiej promocji? Ja chętne wezmę prestiż100 ale odpowiedź ery: nie i koniec.

PZDR.

 #191062  autor: przemek910
 09 cze 2007, 18:56
pulp pisze:Chciałbym zauważyć, że dla zupełnie nowych klientów z ulicy w już w taryfie perstiż100 pakiety są po 14,30 bez żadnej łaski. Do tego tanie telefony. Dlaczego abonent z 8 letnim stażem nie może mieć takiej promocji? Ja chętne wezmę prestiż100 ale odpowiedź ery: nie i koniec.
Oferta przedluzeniowa nie jest juz tak mloda. Wczesniej gdy ja wprowadzali nie bylo jeszcze jeydnej takiej lub prestiz... 12ego konczy się ówczesna promocja przedluzeniowa... pewnie coś nowego zaprezentują.

Im więcej wykrzykników na końcu posta, tym głupsza osoba pisząca...

 #191067  autor: pulp
 09 cze 2007, 19:11
kin pisze: 12ego konczy się ówczesna promocja przedluzeniowa... pewnie coś nowego zaprezentują.
Oby. Bo mam już dość wymiany maili z iboa. Coraz bardziej skłaniam się ku play z abo 150pln plus drugie tyle gratis.

PZDR.

 #191103  autor: teder
 09 cze 2007, 20:44
Nie sadze,zebym mial wygorowane ambicje i nie uwazam ze 60 PLN to malo,ale to moja opinia.Uwazam jednak, ze utrzymanie klienta to cos wiecej niz oszczednosc 3,5 na pakiecie,tym bardziej ze Era nie oferuje np. nieskonczonego kapitalu minut,wiec oferta jest przestarzala.Co do tych,placacych wyzsze rachunki....a moze liczy sie rowniez terminowosc,bo ja wcale nie wlaczylem o ta oferte,ani nie negecjowalem specjalnie.16,50 za pakiet dostalem po pierwszym mailu.Dzisiaj zaoferowano mi 15 (brutto!) za pakiet ale bez telefonu.Nie oczekiwalem traktowania jak Vip,a jedynieniskiego abo w zamian za polaczenia z 1 numerem gratis,nie dostalem,rezygnuje.
Nic juz nie mam zamiaru targowac,dosc mam juz Ery,dam szanse innym
Ostatnio zmieniony 09 cze 2007, 22:17 przez teder, łącznie zmieniany 1 raz.

 #191112  autor: Exeqtor
 09 cze 2007, 21:05
teder pisze:... Dzisiaj zaoferowano mi 15 (brutto!) za pakiet ale bez telefonu. ....
15 zł brutto za pakiet to standardowa oferta przy przedłużaniu umowy bez telefonu

Zdecyduj się czy chcesz z telefonem czy bez. Z telefonem poniżej 16,50 pewnie nie zejdziesz, ale bez telefonu możesz próbować coś jeszcze "utargować".

 #191114  autor: Prometo
 09 cze 2007, 21:07
Exeqtor, z ceny 15,00 PLN brutto za ofertę raczej nie zjadą, mogą dorzucić najwyżej jakieś minuty do wykorzystania np., przez 3 lu 6 miesięcy.

Pozdrawiam - Prometo
http://www.forum-soccer.home.pl

 #191119  autor: Exeqtor
 09 cze 2007, 21:20
Prometo, pisząc "utargować" miałem na myśli własnie ekstra minuty a nie niższą cenę pakietu

 #191174  autor: kameT
 09 cze 2007, 23:00
Czasem za samo bycie miłym dla konsultanta można zyskac jakiś bonus minut.
Ja już 2 razy dostałem pakiet 20 mmsów ^^

3510i --> T630i--> 6230i --> 6230i / 3310 --> 6230i / 6060
--> 6300 / 6230i --> 6300 / W580i --> N82 / 6300 --> N82/ 6303 --> S8500(Wave) / N82 .
"The future starts today, not tomorrow!"

 #191225  autor: rozjazd
 10 cze 2007, 09:44
teder pisze:Powiem tak,jesli ktos zostaje w Erze,to go nie rozumiem.Przez 2 lata rachunki 60 i w gore,teraz zadzwonili do mnie,choc juz minal mi termn i proponuja pakiet za 16,50.Wysmialem ich mowiacz,ze dla nowych pakiety sa po 20PLN (oferta dla oszczednych,czy jakos tam),na co Pani mowi,ze telefony sa za to w preferencyjncyh cenach,to ja pytam ktore,a ta mi podaje E250 ( a teraz mam 6630) i 6131 w cenach,ktore sa w ceniku dla oszczednych o 40-50 PLN drozsze;)Informuje o tym kobiete,na co ta mowi,ze ona w takim razie nie wie,bo ona jest tylko do utrzymania klienta.Nawiasem mowiac, oferta na 24 miesiace i bez telefonu (a to mi zaproponowala przy jednym pakiecie - 15 brutto)No i sie kobiecinie nie udalo mnie utrzymac,bo jak dzwonie do Hotline i za kazdym razem maja mnie przelaczac, bo u nich kazdy jest od czegos innego,to mnie szlag trafia.Reasumujac, w poniedzialek wypowiedzenie i za 30 dni mi to PLAY.Nigdy wiecej ERY!!!
Witam
Dokładnie np 2 pakiety po 16.5=33zl za 80 do wszystkich i słuchawka w strasznej cenie.PLAY 30zl 81 minut i narazie Samsung z400.
Dla mnie nie ma sentymentów
6 lata Idea
2 lata!!! Era
teraz PLAY!!
  • Strona 45 z 318
  • 1
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 318
  • 1
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 318