Sprawdzajcie swoje faktury bo liczą jak chcą. Złożyłem reklamację.
- Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum:
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
Widzę, że mają w zwyczaju wysyłać faktury przed północą . Faktura naliczona prawidłowo, tyle, że w przeciwieństwie do Kolegi macc ten numer z internetu korzysta sporadycznie.
Oto chodzi, że z tego internetu z lajta też korzystam sporadycznie dlatego moje zdziwienie, że doliczyli 2 zł za internet skoro mam 10GB a wykorzystałem max. 1GB i za sms-y skoro mam no- limit sms. Mam stałe łącze w vectrze i teraz jeszcze testuje internet w a2 mobile i praktycznie nie korzystam z tego internetu w lajcie.
Coś widzę, że po skończeniu promocji 'strzał w dziesiątkę' pożegnam się z telestradą bo mam dosyć co miesięcznego przeglądania faktury czy się wszystko zgadza.
Coś widzę, że po skończeniu promocji 'strzał w dziesiątkę' pożegnam się z telestradą bo mam dosyć co miesięcznego przeglądania faktury czy się wszystko zgadza.
Wybacz, widocznie źle odczytałem Twój pierwotny post. Pojawił mi się i dość szybko zniknął. Na fakturę wystarczy rzut oka by dostrzec nieprawidłowości, dzięki temu, że oferta jest prosta jak drut. Doświadczamy błędów dzieciństwa tej oferty, bo niejako robimy za testerów. Pozostaje mieć nadzieję, że z czasem takie sytuacje będą rzadkością a nie regułą.
U mnie faktura prawie się zgadza, jednak naliczyli mi za połączenie 801 jako numer specjalny ?! 
czy to nie podchodzi na stacjonarke? dodam, że mam właśnie opcje 2zł dodatkowo na stacjonarki...
Dzwoniłem do deutche banku lol...
czy to nie podchodzi na stacjonarke? dodam, że mam właśnie opcje 2zł dodatkowo na stacjonarki...
Dzwoniłem do deutche banku lol...
800-tki to nie numery stacjonarne a specjalne.
To by Cię wyszło taniej
+48 12 625 80 00
To by Cię wyszło taniej
+48 12 625 80 00
Ostatnio zmieniony 08 kwie 2017, 08:51 przez Safiro, łącznie zmieniany 2 razy.
U mnie wszystko się zgadza. Jest 12zł, tak jak być powinno.macc pisze:Sprawdzajcie swoje faktury bo liczą jak chcą. Złożyłem reklamację.
Safiro pisze:Wybacz, widocznie źle odczytałem Twój pierwotny post. Pojawił mi się i dość szybko zniknął. Na fakturę wystarczy rzut oka by dostrzec nieprawidłowości, dzięki temu, że oferta jest prosta jak drut. Doświadczamy błędów dzieciństwa tej oferty, bo niejako robimy za testerów. Pozostaje mieć nadzieję, że z czasem takie sytuacje będą rzadkością a nie regułą.
Safiro nie do końca. Przy 1 numerze tak faktura vat lajta jest czytelna , ale tak jak u mnie przy 2 numerach już nie. Wszystko jest wymieszane i przemieszane. Trzeba po kolei śledzić, który numer gdzie i kiedy dzwonił. Dlatego, że to wszystko jest takie namieszane to oni sami w lajcie się w tym gubią jak ktoś ma więcej jak 1 prosty abonament czy korzysta więcej niż z 1 usługi.
Trochę się im dziwię, że łączą ze sobą 2-3 numery na jedną fakturę vat i gubią się bo nie mają dobrego programu czy systemu bilingowego przez co wystawiają ludziom bzdety. Łatwiej byloby by do każdego numeru osobna faktura vat ze szczegółowym bilingiem połączeń na fakturze a konto do wpłaty mogłoby być te same.
Konsultant do mnie, że to chodzi tylko o 2,50zł. Ok, to tylko 2,50zł, ale razy ileś tam tysięcy użyszkodników i wychodzi już spora dodatkowa sumka za nic.
Już dzwoniłem, mają skorygować fakturę. Konsultant widział te złe naliczenie opłaty.
A to po tym 10GB nie ma lejka tylko płaci się według cennika ?macc pisze:Oto chodzi, że z tego internetu z lajta też korzystam sporadycznie dlatego moje zdziwienie, że doliczyli 2 zł za internet skoro mam 10GB
Jest lejek tylko wiesz Gregrin co zrobili po prostu
Smsy i internet z numeru w strzale w dziesiatkę
przypisali do
taryfy w drugim telefonie, gdzie są tylko rozmowy no limit za 14,99
Smsy i internet z numeru w strzale w dziesiatkę
przypisali do
taryfy w drugim telefonie, gdzie są tylko rozmowy no limit za 14,99
witam mam pytanie znalazłem ofertę no limit komórki i stacjonarne za 14,99 czy poza aktywacją 5 żł są jeszcze jakieś opaty ukryte i jak z zasięgiem to normalnie chodzi ? nie ma jakieś zaników czy dobrze słychać rozmówcę i takie tak
Sprawdź a2 mobile. Za nolimit zapłacisz 9,99 
Opiszę moją dzisiejszą bardzo pozytywną rozmowę. Mam jeden numer na siebie główny w ofercie strzał w dziesiątkę od stycznia. Drugi numer także 2 miesiące temu przeniosłem na ofertę tą no limit rozmowy za 14,99 zł oba numery na mnie. Tydzień temu jak pojawiła się oferta no limit za 9,90 zł w a2mobile zgłosiłem przeniesienie numeru tego drugiego tam. W ten piątek zadzwonił pan z lajta i pyta się czego przenoszę numer powiedziałem wprost, że w a2mobile za to samo no limit będę płacił 9,90 zł a nie 14,99 zł Pan podziękował za odpowiedź i się rozłączył. Dziś ten sam Pan z lajta zadzwonił z nowa ofertą pyta się czy jak na tym drugim numerze dadzą mi no limit w cenie tej z a2mobile za 9,90 zł od następnego miesiąca czy zostanę zgodziłem się. Także bardzo polecam za podejście lajta do klienta i o walkę o niego. Teraz będę miał na drugim numerze no limit rozmowy za 9,90 a nie za 14,99 zł jeśli macie podobną sytuacje to próbujcie może wam także się uda i sami jak mi dzadzą lepsze warunki aby tylko zostać.
Podpisałem umowę z lajt mobile na strzał w 10tkę (taryfa z rozmowami na stacjonarne) i chciałem zapytać, ponieważ jak wchodzę na konto internetowe na ich stronie w bilingi to tam przy rozmowach mam ich koszty. Natomiast na samej górze mam takie podsumowanie:
Podsumowanie połączeń za miesiąc kwiecień 2017
połączenia wychodzące wiadomości SMS/MMS transfer danych łączny koszt
0s 4/1 202084023kB / 25570236kB 32zł 26gr
Czy mam zacząć się martwić czy to jest normalne?
Podsumowanie połączeń za miesiąc kwiecień 2017
połączenia wychodzące wiadomości SMS/MMS transfer danych łączny koszt
0s 4/1 202084023kB / 25570236kB 32zł 26gr
Czy mam zacząć się martwić czy to jest normalne?
coleslaw7 pisze:Podpisałem umowę z lajt mobile na strzał w 10tkę (taryfa z rozmowami na stacjonarne) i chciałem zapytać, ponieważ jak wchodzę na konto internetowe na ich stronie w bilingi to tam przy rozmowach mam ich koszty. Natomiast na samej górze mam takie podsumowanie:
Podsumowanie połączeń za miesiąc kwiecień 2017
połączenia wychodzące wiadomości SMS/MMS transfer danych łączny koszt
0s 4/1 202084023kB / 25570236kB 32zł 26gr
Czy mam zacząć się martwić czy to jest normalne?
rafmik pisze:
Kilka spraw które już zaobserwowałem:
- w tym starym panelu administracyjnym nalicza opłaty za internet. połączenia i SMSy - tym się mam nie przejmować, koszta będą zgodnie z umową. Po prostu tak będzie do momentu włączenia nowego panelu administracyjnego (wtedy też będzie można sobie opcje wy klikać - blokady premium itd), na razie pozostaje telefon do BOK lub USSD.
- pakiet internetu jest odnawiany zgodnie z datą przeniesienia numeru - czyli jak przeniosłem numer 29 grudnia, to każdego 29 dnia miesiąca będę miał nowy pakiet do netu.
Faktury są wystawiane w okresie pierwszy-ostatni dzień miesiąca.
Ostatnio zmieniony 14 kwie 2017, 07:10 przez macc, łącznie zmieniany 1 raz.
Jeżeli ja jestem w promocji Strzał w 10tkę i chciałbym polecić znajomego na strzał w 10tkę to nie ma żadnych korzyści na to?
No i ja właśnie tam nic nie widzę a propos strzału w 10tkę, że nie można a tak mi powiedziano na infolinii
/
Ostatnio zmieniony 22 kwie 2017, 07:08 przez macc, łącznie zmieniany 1 raz.