Menu

[Nathan]

Dziś przedłużyłem 2 numery. Zostawiłem wiadomość poprzez formularz na iboa pisząc, że już w styczniu rozmawiałem z działem SUK i proponowano mi zniżkę na abonament i telefon i że proszę o aktualną ofertę. Bardzo miła konsultantka zadzwoniła dzisiaj z gotową ofertą czyli abonament premium za 79,99 z pakietem stacjonarne i smsy, wymiana karty i kurier za darmo i iphone 4s za 1zł. Zapytałem o cenę LG G2, podała mi ze zniżką 300zł od cennika. Zapytałem o taryfę comfort, za nią zapłaciłbym 64,99 ale stacjonarne dodatkowo 5zł i zniżka na telefon 200zł. Powodzenia w negocjacjach

[szpenton]

Czy jest jeszcze pakiet 100 sms za 4,03 zł?

[thonka]

cały czas póki taryfy bazują na "rodzinach" powinien być dostępny, bo jest częścią głównego cennika.
Aż dziwne, że TM tak dawno aktualizował ten cennik.

[usiu128]

Czy jest jeszcze pakiet 100 sms za 4,03 zł?

jest nadal.

[Jawor86]

Witam,

Ostatnio otrzymuje propozycje przedłużenia umowy, mimo rezygnacji z nowego telefonu nie zaobserwowałem jakiejś drastycznej obniżki abonamentu, a uważam, że powinienem. Do rzeczy.

Interesuje mnie oferta bez telefonu z jak największym pakietem danych. BOK zaproponował mi:

1) 29,90
- 400 min do wszystkich sieci
- do t-mobile nielimitowane? nie jestem pewien
- pakiet 500 mb

2) 39,90
- 800 min do wszystkich sieci
- do t-mobile nielimitowane? nie jestem pewien
- pakiet 1 gb

Ponadto bzdurne gadania, że pakiety danych są sztywno związane z abonamentem i nie można ich zwiększyć?! (co za idiotyczna polityka).

To co by mnie interesowało to:

1)29,90
- 400 min do wszystkich sieci/ a najlepiej 800 min
- do t-mobile za free
- pakiet minimum 2 gb

2) 39,90
- 800 min do wszystkich sieci
- do t-mobile za free
- pakiet minimum 2gb

Czy moje propozycje są realne (za wysokie żądania/można więcej ugrać), czy dalej istnieje dział utrzymania klienta, do którego może mnie przełączyć BOK i tam mogę przedstawić swoje propozycje?

Pozdrawiam
Mateusz

[szpenton]

Czy moje propozycje są realne (za wysokie żądania/można więcej ugrać), czy dalej istnieje dział utrzymania klienta, do którego może mnie przełączyć BOK i tam mogę przedstawić swoje propozycje?

Istnieje SUK do którego możesz się połączyć poprzez BOK jak konsultant będzie miał "kaprys" lub napisz maila z iBOA wybierając powód "inne" i ktoś z SUK się z Tobą skontaktuje mailowo lub telefonicznie.

Bez telefonu nie ma negocjacji ceny ani wielkości minut, jedynie skrócenie długości umowy do 15 miesięcy.

[mourning]

79.99 no limit rozmowy, smsy, mmsy, stacjonarne i 2GB internet + iphone 4s za 1zł umowa na 2 lata.
Nie ma możliwości rabatu na jakikolwiek cykl rozliczeniowy

Czy to wszystko co mozna ugrac w ofercie do 80zl?Pytam sie o to bo mojej siostrze skonczyla sie umowa(telefon jest na mnie) i konsultant zapronowal jej iPhone 4S ale za 50 zl.Nie siedze w ofertach T-Mobile (ja jestem w Orange) i czytajac pare stron tego watku to wychodzi na to ze najlepiej napisac do SUK droga mailowa?Czy trzeba to robic bezposrednio z konta abonenckiego czy mozna napisac z dowolnego maila?Konsultant,SUK moga odzwonic z oferta na numer w innej sieci?(najchetniej do kontaktu podalby swoj numer).Czy mozna do w/w ofert dostac rabat na telefon i powiedzmy wziac jakis drozszy model ale z upustem zalozmy 200-300zl?W tej samej ofercie konsultant zaproponowal jej Xperie Z za okolo 300zl.

[ciekawy]

zna ktoś oferty na przedłużenie umowy w necie mobilnym ?

[usiu128]

zna ktoś oferty na przedłużenie umowy w necie mobilnym ?

z modemem, bez modemu?

Generalnie dla przedłużających to samo co dla nowych z tym, że dodają więcej GB (od 1 do 5 w zależności od taryfy).

[ciekawy]

bez modemu, tylko sim,

a jakie w ogóle są taryfy na przedłużenie ?

jakie ceny czyli ile GB za ile zł ?

[usiu128]

19,99zł- 4GB,
39,99zł - 12GB,
49,99zł - 18GB - super zestaw -10pln
59,99zł - 30GB - super zestaw - 10pln

Umowa 15 mcy. Od tego super zestaw jest jak ktoś ma telefon w T-Mobile

[tok]

19,99zł- 4GB,
39,99zł - 12GB,
49,99zł - 18GB - super zestaw -10pln
59,99zł - 30GB - super zestaw - 10pln

Umowa 15 mcy. Od tego super zestaw jest jak ktoś ma telefon w T-Mobile

A czy czasem super zestaw nie jest możliwy przy umowach na 24 miesiące ?

[usiu128]

19,99zł- 4GB,
39,99zł - 12GB,
49,99zł - 18GB - super zestaw -10pln
59,99zł - 30GB - super zestaw - 10pln

Umowa 15 mcy. Od tego super zestaw jest jak ktoś ma telefon w T-Mobile

A czy czasem super zestaw nie jest możliwy przy umowach na 24 miesiące ?

regulamin super zestaw mówi o tym, że można uruchomić w taryfach które wymieniłem.

[tok]

19,99zł- 4GB,
39,99zł - 12GB,
49,99zł - 18GB - super zestaw -10pln
59,99zł - 30GB - super zestaw - 10pln

Umowa 15 mcy. Od tego super zestaw jest jak ktoś ma telefon w T-Mobile

A czy czasem super zestaw nie jest możliwy przy umowach na 24 miesiące ?

regulamin super zestaw mówi o tym, że można uruchomić w taryfach które wymieniłem.

Wydaje mi się inaczej ale pewnie wiesz lepiej

[ciekawy]

19,99zł- 4GB,
39,99zł - 12GB,
49,99zł - 18GB - super zestaw -10pln
59,99zł - 30GB - super zestaw - 10pln

Umowa 15 mcy. Od tego super zestaw jest jak ktoś ma telefon w T-Mobile

te warunki obowiązują w trakcie umowy terminowej czy też po przejściu umowy na czas nieokreślony ?

[st.konsultant]

A czy czasem super zestaw nie jest możliwy przy umowach na 24 miesiące ?

regulamin super zestaw mówi o tym, że można uruchomić w taryfach które wymieniłem.

Wydaje mi się inaczej ale pewnie wiesz lepiej

Jest dokładnie tak jak napisał usiu128.

[usiu128]

19,99zł- 4GB,
39,99zł - 12GB,
49,99zł - 18GB - super zestaw -10pln
59,99zł - 30GB - super zestaw - 10pln

Umowa 15 mcy. Od tego super zestaw jest jak ktoś ma telefon w T-Mobile

te warunki obowiązują w trakcie umowy terminowej czy też po przejściu umowy na czas nieokreślony ?

te warunki obowiązują od chwili podpisania aneksu do umowy.

[Jawor86]

Czy moje propozycje są realne (za wysokie żądania/można więcej ugrać), czy dalej istnieje dział utrzymania klienta, do którego może mnie przełączyć BOK i tam mogę przedstawić swoje propozycje?

Istnieje SUK do którego możesz się połączyć poprzez BOK jak konsultant będzie miał "kaprys" lub napisz maila z iBOA wybierając powód "inne" i ktoś z SUK się z Tobą skontaktuje mailowo lub telefonicznie.

Bez telefonu nie ma negocjacji ceny ani wielkości minut, jedynie skrócenie długości umowy do 15 miesięcy.

Ok, dzięki za info.

[SACZI]

Kurierzy są szybsi od sms'ow operatora.
W środę po raz drugi aneksowałem umwę, przed 2h odebrałem tel, a przed chwilą dostałem sms nr listu przewozowego.

[ciekawy]

19,99zł- 4GB,
39,99zł - 12GB,
49,99zł - 18GB - super zestaw -10pln
59,99zł - 30GB - super zestaw - 10pln

Umowa 15 mcy. Od tego super zestaw jest jak ktoś ma telefon w T-Mobile

te warunki obowiązują w trakcie umowy terminowej czy też po przejściu umowy na czas nieokreślony ?

te warunki obowiązują od chwili podpisania aneksu do umowy.

tak,to jasne,że obowiązują od przedłużenia umowy ale po tych 15 miesiącach od 16 miesiąca kiedy umowa jest na czas nieokreślony to te warunki dalej zostają takie jak były czy coś się zmienia np wyższa cena za abonament albo mniej gb ?