Menu

[lookass]

Mnie umowa kończy sie we wrześniu.

Ale masz dobrze akurat na urodziny ery

[Prometo]

zol82 a ciekawe ile kosztowałaby oferta bez wymiany telefonu, logicznie myśląc powinno być jeszcze taniej.

[zol82]

Mnie umowa kończy sie we wrześniu.

Ale masz dobrze akurat na urodziny ery

Masz racje.
Akurat podpisywałem na ( chyba 5?) urodziny.
W ogóle to myśle że zmienią sie taryfy do tego czasu. Może pakiety kwotowe?
Pozdrowionka

P.S. Teraz mamy dylemat co kupiś SE K800, czy Samsung D900.
Cena ta sama.


Prometo masz racje.
Ale powiem szczerze, że tym sie akurat nie interesowałem.
Szkoda, że nie można podpisać aneksu na rok bez telefonu

[sabled]

Konsultantka w Erze przeszła sama siebie . Wpierała mi że oferta "internet w telefonie" przy abonamencie 55 zł jest tylko przez 10 miesięcy a potem płaci się podwójnie . Kompletnie mnie zaskoczyła mówiąc że nie ma takiego abonamentu za 49,50 no chyba że bez telefonu... Żeby było jeszcze zabawniej nie słyszała o niczym takim jak "jedyna taka oferta", mimo że weszła ona dzisiaj. Postanowiłem napisać do BOA maila. Teraz czekam na odpowiedź.
P.S. Czy można złożyć skargę na taką osobę która wprowadza mnie w błąd? Jeżeli tak to gdzie i jak to zrobić?

[kszyh2404]

Konsultantka w Erze przeszła sama siebie . Wpierała mi że oferta "internet w telefonie" przy abonamencie 55 zł jest tylko przez 10 miesięcy a potem płaci się podwójnie . Kompletnie mnie zaskoczyła mówiąc że nie ma takiego abonamentu za 49,50 no chyba że bez telefonu... Żeby było jeszcze zabawniej nie słyszała o niczym takim jak "jedyna taka oferta", mimo że weszła ona dzisiaj. Postanowiłem napisać do BOA maila. Teraz czekam na odpowiedź.
P.S. Czy można złożyć skargę na taką osobę która wprowadza mnie w błąd? Jeżeli tak to gdzie i jak to zrobić?

u mnie po polnocy dzisiaj wybije rowne 2 miechy do konca umowy. jutro bede dzwonil i mam nadzieje ze trafie na kogos bardziej rozgarnietego idacego na jakies ustepstwa.

[sabled]

Kolejna batalia z BOA. Trafiła mi się ta sama kobieta (czy oni pracuja 24/7 ). Tym razem wiedziała już co to jest "jedyna taka oferta" i nie wpierała głupot o "internet w telefonie". Poleciała tym razem na: "możliwość dostosowania do własnych potrzeb mają tylko stali abonenci". Powiedziałem że w takim przypadku będę rezygnował z umowy. Ona napisała do "działu rezygnacji" (czy to jest to samo co Dział Utrzymania Klienta?) żeby skontaktowali się ze mną jutro po 15. Napisze zatem jutro jak poszło mi na froncie walki z Erą

[Solos]

Witam,

ja tez mam juz mozliwosc podpisania aneksu - na cztery miesiace przed koncem obecnej umowy (wazna dokladnie do 10 wrzesnia). I tez sie waham - czy podpisywac juz teraz czy czekac na nowe taryfy - byc moze sie pojawia.

Mam pytanko - czy jesli podpisze teraz aneks na dwa lata, to te dwa lata beda liczone od teraz, czy od wygasniecia obecnej umowy, czyli od 10 wrzesnia? Dotychczas jak podpisywalem aneksy, to czas liczyl sie od dnia podpisania aneksu. Ale kilka miesiecy temu moja dziewczyna podpisywala aneks i powiedzieli jej w Erze, ze te kolejne dwa lata beda sie liczyc od wygasniecia poprzedniej umowy a nie od dnia podpisania nowego aneksu.

[sabled]

Kolejne 2 lata będą się liczyć w Twoim przypadku od 10 września, czyli od momentu zakończenia obecnej umowy.

[Solos]

A orientuje sie ktos moze kiedy wejdzie do oferty dla stalych abonentow SE K810i?

[balrog]

"działu rezygnacji" (czy to jest to samo co Dział Utrzymania Klienta?)

Chyba tak, a jak nie to na pewno dział rezygnacji przełączy Cię do działu utrzymania klienta.

btw mi się umowa kończy 28 września, liczę że do tego czasu (może na ur. ERY które są 16go wrześnie) oferta utrzymaniowa ulegnie poprawie, chociaż 49,5zł za 120 min i tak mnie satysfakcjonuje

[sabled]

Dostałem odpowiedź na maila wysłanego do IBOA. Oczywiście dostałem takie warunki jak chciałem (49,50) Teraz czeka mie jeszcze rozmowa po 15 z działem rezygnacji w sprawie drugiego aneksu.

[balrog]

Dostałem odpowiedź na maila wysłanego do IBOA

Co napisałeś w emailu? Poprostu: "aktualna oferta mnie nie interesuje" czy użyłeś jakiś argumentów

[ Dodano: 2007-05-08, 11:13 ]

Oczywiście dostałem takie warunki jak chciałem (49,50)

a zniżkę na fon?

[kszyh2404]

wlasnie jestem po rozmowie z BOA w sprawie przedluzenia umowy. najpierw trafilem na babke ktora twardo trzymala sie ceny 20pln za pakiet przy wymianie telefonu. nie dala sie namowic na znizke za pakiety mimo ze wmawialem, ze jest taka mozliwosc, ze znajomi dostali taniej (oczywiscie chodzilo mi o tych z forum ) jako ze placilem do tej pory (a raczej moja mamuśka bo to jej numer) 30 pln za kazdy pakiet ( oferta przedluzeniowa sprzed 2 lat) myslala ze uszczesliwi mnie te tradycyjne juz 20pln za pakiet. widzac ze nic u niej nie wynegocjuje powiedzialem ze nie satysfakcjonuje mnie ta oferta wiec spytala czy chce zrezygnowac z umowy. powiedzialem ze prawdopodobnie tak wiec przekierowala mnie na dzial utrzymania klienta. przed przelaczeniem spytala jeszcze raz czy bede chcial zrezygnowac z umowy - potwierdzilem. no i siup do dzialu utrzymaniowego. tu na szczescie odebral jakis spoko koles - od razu po jego glosie wiedzialem ze bedzie dobrze, spytal co by mnie satysfakcjonowalo to rzucilem ze nizsze ceny za pakiety. popatrzyl w faktury, stwierdzil ze jestem dla nich dobrym klientem ( srednio 95 pln na miesiac) i zaoferowal to co wiekszosci "wyklucajacych" czyli 16,5 za pakiet. taki byl moj cel wiec juz nie walczylem o wiecej. jeszcze wzialem znizke na telefon 100 pln za punkty premia( mamuska mnie zabije jak sie dowie bo pewnie zbierala na jakas nagrode ) i pozostaje czekac na kuriera

[Prometo]

A czy jest tu ktoś kto przedłużał umowę nie biorąc nowego telefonu. Interesują mnie ceny za pakiety bez nowego telefonu.

[sabled]

W mailu napisałem:

Kod: Zaznacz cały

Witam.
 Obecne warunki podpisania aneksu do umowy są nieatrakcyjne i niekorzystne. Nowi abonenci za 45 zł brutto miesięcznie mają taką samą ofertę jak ja za 60,60 zł brutto. Czy jest przygotowana inna oferta dla stałych abonentów? Interesują mnie 3 pakiety uniwersalne lub 2 pakiety uniwersalne plus blueconnect w telefonie. Liczę na szybką odpowiedź.
 Pozdrawiam

Co prawda pomyliłem się z tymi 60,60 bo jest to 60,30
Zniżka na fona mnie nie interesowała. Wezmę Nokie 6300 za 249 zł i zapłace za nią punktami, czyli koszt telefonu to będzie 0,1 lub 1 zł.

[kszyh2404]

u mnie o tyle szybko poszli na ustepstwo gdyz jedną z tych uniwersalnych ktora wzialem zamieniam na darmowe weekendy a jak wiadomo znizka na ten pakiet nie obowiazuje i trzeba za niego placic 30 pln/miesiac

[kameT]

Waszym zdaniem warto już teraz przedłużyc umowę?

Propozycja:

Abonamnet o wartości 60,30zł
120min miesięcznie do każdej sieci + 500min do sieci przez 2 lata

Telefon Nokia 6300 za 99zł
Jaka jest Wasza opinia na temat tego tel.?
Mnie zainteresował...

Mam mieszane uczucia, oczywiście wypomniałem, że nowi abonenci mają za 45zł 120 min.
Konsultant zapewniał, że te 500min + mozliwość manewrowania ofertą oraz zniżka 150zł na telefon jest korzystniejsza.

Jak Wy uważacie? Czekać czy przedłużać? Przewidujecie jaką nowa ofertę dla stałych abonentów czy nie bardzo?

[sabled]

Napisz do nich maila. Zaloguj sie na IBOA i wybierz kontakt. Napisz że obecna oferta jest niekorzystna i zapytaj czy przygotowali inną. W ciągu 24 godzin powinni odpowiedzieć. Dostaniesz to samo tylko że abonament będzie za 49,50 zł.
Jeżeli chodzi o Nokię 6300 to właśnie ją wziąłem. Jak kurier już przyjedzie to zrobie test i wrzuce na forum
P.S. Mówiąc o zniżce na telefon masz na myśli wykorzystanie punktów Era Premia?

[ikit]

mi umowa konczy sie 31 sierpnia a nie moge zalogowac sie na iboa
pisze " taryfa jaką posiadasz nie jest obsługiwana w serwisie"

mam abo 40 zl i 80 minut
rachunki place regularnie

co robic czekac nadal na oferte czy dzwonic do nich

chcialbym wczesniej wiedziec co maja mi do zaoferowania

[Prometo]

kameT, targuj się za 49,50 PLN będziesz miał to samo co za 60,30 PLN. Odnośnie telefonu 6300 też zwrócił na siebie moją uwagę. Ja zastanawiam sie czy przy przedłużaniu umowy wybrać Nokię 6230i czy Nokię 6300. Jeszcze jedno pytanie mam do posiadaczy usługi bluconnect. Jak sprawuje sie ona w praktyce?