Menu

[st.konsultant]

[ Dodano: 2009-09-10, 22:49 ]
ScandaL napisał/a:
jak to jest z poślizgami kurierów z biura obsługi?

7 wrzesnia złozylem zamowienie telefoniczne na nową umowe i telefon. Mieli wysłać potwierdzenie smsem kiedy kurier ruszy. minelo juz ponad 3 dni a smsa dalej nie ma czyli paczki dalej nie nadali...

Pan na infolini powiedzial tylko ze maja maly poslizg w wydawaniu towaru i nie wie ile to potrwa...

szkoda bo z warszawy do warszawy daleko nie jest ;/


obecnie czas dostawy z telefonem to ok 6-7 dni roboczych, bez telefonu opóźnień nie ma, czyli ok 3 dni

czy to prawda, że teraz dostawa i zamowienie kurierem jest płatne
2 lata temu zamawiałem i wszystko było za free

Jak zamawiasz przez Biuro Obsługi to tak, koszt 14,99 zł.

[arlo]

st.konsultant: a czy dałoby się zrobić taki myk jak internetowa okazja (50% na pierwszy rok, standard przez drugi) + do tego rodzinna?:)
Pozdr.

[st.konsultant]

st.konsultant: a czy dałoby się zrobić taki myk jak internetowa okazja (50% na pierwszy rok, standard przez drugi) + do tego rodzinna?:)
Pozdr.

To nie moja działka, więc nie umiem odpowiedzieć

[rcicho]

Jakie pakiety internetowe oferuje obecnie Era przy przedłużeniu umowy powiedzmy w NE40 i NE60? I jak są taktowane te pakiety?
(wiem że jeszcze miesiac temu było np. NE60 za 30zł plus pakiet 500mb za 15zł)

[wozo]

Jakie pakiety internetowe oferuje obecnie Era przy przedłużeniu umowy powiedzmy w NE40 i NE60? I jak są taktowane te pakiety?
(wiem że jeszcze miesiac temu było np. NE60 za 30zł plus pakiet 500mb za 15zł)

50 mb - 5 zł
500 mb - 50 zł
...jak dla mnie żenada. Dlatego właśnie odchodze z ery. W play 500 mb za 15zł.

[st.konsultant]

Jakie pakiety internetowe oferuje obecnie Era przy przedłużeniu umowy powiedzmy w NE40 i NE60? I jak są taktowane te pakiety?
(wiem że jeszcze miesiac temu było np. NE60 za 30zł plus pakiet 500mb za 15zł)

Standardowo wg cennika, czyli 50MB za 15 zł a 500MB za 50zł.

[rcicho]

To fatalnie. Skad taka negatywna zmiana Ery w stosunku do internetu w telefonie? Na takich warunkach to ja umowy na pewno nie przedluze chocby dali 1000 minut za 30zl.

[wozo]

Era idzie obecnie w złym kierunku. Jak na razie mają jedynie jeden telefon z systemem Android. Na razie cisze na temat HTC Hero oraz Samsung Galaxy. Wprowadzili promocyjny pakiet 500 mb za 15 zł. Play poszedł w podobnym kierunku i wprowadził nowoczesny telefon HTC Hero a w raz z nim uruchomił promocję "swobodny internet" w cenie 15 zł za 500mb. Era zamiast utrzymać konkurencyjną cenę podniosła ją...jak dla mnie porażka.

[jaro.pl]

Witajcie,
kilka dni temu pojawił się tutaj nowy cennik telefonów przy przedłużaniu umowy, chodzi mi konkretnie o: http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... _punkt.pdf (ważny od 7.09.09)
Ja natomiast jeszcze wczoraj (10.09.09) dostałem w korespondencji z boa linka do: http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... _cen20.pdf cennika sprzed ponad miesiąca... wiecie o co chodzi?

[Syriusz1985]

Krótko i zwięźle: mojej znajomej kończy się umowa w erze( jest ich klientką już kilka dobrych lat). Jedyne co jej zaproponowali przy przedłużeniu umowy to abonament za 40 zł i 120 darmowych minut plus nokia 6301 za zeta(na 12 miesiecy).Czy warto podpisać ta umowę ? czy da się wyciągnąć od nich coś więcej? a może zmienić operatora?jeśli tak to na którego? chodzi raczej o niski abonament- ok 50 - 60 zł i przede wszystkim tanie rozmowy i sms( pakiety internetowe i inne bajery zbędne). Proszę o wszelkie sugestie.

[waeren]

nikt nie da Tobie 170 minut do wszystkich za 50zl i dodatkowo jeszcze 120 do wybranych sieci. cala umowa przez 18 miesiecy wychodzi 900zl
nawet jakbys przeniosl nr do play przy OP65 (166minut) ze znizkami za przeniesienie (50% przez pol roku) to cala umowa wynioslaby Cie 1365zl na 24 miesiace i ew. masz telefon.

Tylko czy obydwie oferty są z telefonem, play napewno, ale era na 18 m-cy chyba nie, więc wg mnie to nie do końca racjonalne porównanie.

[DiAbOlO]

Krótko i zwięźle: mojej znajomej kończy się umowa w erze( jest ich klientką już kilka dobrych lat). Jedyne co jej zaproponowali przy przedłużeniu umowy to abonament za 40 zł i 120 darmowych minut plus nokia 6301 za zeta(na 12 miesiecy).Czy warto podpisać ta umowę ? czy da się wyciągnąć od nich coś więcej? a może zmienić operatora?jeśli tak to na którego? chodzi raczej o niski abonament- ok 50 - 60 zł i przede wszystkim tanie rozmowy i sms( pakiety internetowe i inne bajery zbędne). Proszę o wszelkie sugestie.

No i historia powtarza się.
Kilka stron wstecz lektury i dowiesz się... To nie boli.

[sebz]

Krótko i zwięźle: mojej znajomej kończy się umowa w erze( jest ich klientką już kilka dobrych lat). Jedyne co jej zaproponowali przy przedłużeniu umowy to abonament za 40 zł i 120 darmowych minut plus nokia 6301 za zeta(na 12 miesiecy).Czy warto podpisać ta umowę ? czy da się wyciągnąć od nich coś więcej? a może zmienić operatora?jeśli tak to na którego? chodzi raczej o niski abonament- ok 50 - 60 zł i przede wszystkim tanie rozmowy i sms( pakiety internetowe i inne bajery zbędne). Proszę o wszelkie sugestie.

A skąd dostała umowę na 12 mcy? I to jeszcze z telefonem.Coś chyba pokręciłeś...
Pz

[ Dodano: 2009-09-11, 08:58 ]
Tak wogóle mój kolega powiedział,że lepszą ofertę niż przez BOA,dostanie się w punkcie firmowym,łącznie ze zniżką na telefon.Ciekawe,co..?
Pz

[limakcki]

Tak wogóle mój kolega powiedział,że lepszą ofertę niż przez BOA,dostanie się w punkcie firmowym,łącznie ze zniżką na telefon.Ciekawe,co..?

To bardzo ciekawe co piszesz, bo to podważałoby sens istnienia działu utrzymania (w 4 oczy tak jak to jest w salonie łatwiej przekonać abonenta do pozostania więc oferta teoretycznie powinna być gorsza niż w BUK). Jak będziesz znał szczegóły napisz koniecznie!!!!

[ Dodano: 2009-09-11, 09:20 ]

Jak zamawiasz przez Biuro Obsługi to tak, koszt 14,99 zł.

Czy konsultant ma możliwość anulowania tej opłaty np. jako element negocjacji z abonentem? Bo możliwość anulowania 1zł za rozmowę z BOA na pewno ma.

[sebz]

dzisiaj przetesuję,bo akurat 2 umowy się kończa.
Pz

[DiAbOlO]

Tak wogóle mój kolega powiedział,że lepszą ofertę niż przez BOA,dostanie się w punkcie firmowym,łącznie ze zniżką na telefon.Ciekawe,co..?

To bardzo ciekawe co piszesz, bo to podważałoby sens istnienia działu utrzymania (w 4 oczy tak jak to jest w salonie łatwiej przekonać abonenta do pozostania więc oferta teoretycznie powinna być gorsza niż w BUK). Jak będziesz znał szczegóły napisz koniecznie!!!!

Wg. mnie (i gdzieś czytałem) to w salonie Ery maksymalnie można dostać to, co w SUK telefonicznie(ale to jest rzadkość, jeśli konsultant w ma bardzo dobre serce).

[ Dodano: 2009-09-11, 09:20 ]

Jak zamawiasz przez Biuro Obsługi to tak, koszt 14,99 zł.

Czy konsultant ma możliwość anulowania tej opłaty np. jako element negocjacji z abonentem? Bo możliwość anulowania 1zł za rozmowę z BOA na pewno ma.

Jak najbardziej, ale to zależy wyłącznie od jego dobrej woli (zresztą tak jak w przypadku opłaty w wysokości 1zł za połączenie z konsultantem). U mnie miła pani z SUK "zdjęła" ową opłatę za kuriera... Zresztą ktoś już wspominał o tej możliwości.

[thonka]

tylko czy obydwie oferty są z telefonem, play napewno, ale era na 18 m-cy chyba nie, więc wg mnie to nie do końca racjonalne porównanie.

toz przeciez napisalem pod koniec oferty play "i ew. masz telefon". jak dla mnie czas to tez pieniadz i 6 miesiecy do przodu piechota nie chodzi.

Tak wogóle mój kolega powiedział,że lepszą ofertę niż przez BOA,dostanie się w punkcie firmowym,łącznie ze zniżką na telefon.Ciekawe,co..?

nic lepszego nie dostaniesz. pierwsza umowe przedluzalem ok. marca-kwietnia w salonie firmowym i konsultant nie zszedl ponizej max. tego co tutaj mozna bylo wyczytac czyli ne120 za 60zl a potem 100zl i to jeszcze po konsultacji z kierownikiem salonu, gdyby akurat go nie bylo, to nie dostalbym takiej znizki. telefon juz wtedy mozna bylo obnizyc tylko punktami erapremia. rachunki na poziomie 300zl/2 aktywacje brane byly pod uwage do ew. znizki na telefon tylko do stycznia gdzie proponowano nam np. iphone'a 3g 16gb za 400zl po znizce.

Syriusz1985 - oferta o ktorej piszesz to NE60, ktora standardowo jest za 50zl za 120 minut i teraz dodatkowo do tego jeszcze 70 gratis (do orange, ery, plusa i na stacjonarne, niewymienne na sms) po wykorzystaniu tych pierwszych 120 minut.
wiec jak dostala oferte za 40zl to jest to max co mozna z tego wyciagnac. dziwi tylko umowa na 12 miesiecy, bo o takiej opcji to chyba z telefonem nikt jeszcze nie slyszal. po za tym nie ma w erze telefonu nokia 6301. jest 6300 (przy tej ofercie za 49zl bez znizek) albo 6303 (149zl bez znizek). znizki tylko punktami erapremia.

[zawdi]

moj stary dostal wlasnie oferte przez tel o przedluzenie umowy, nie korzysta specjalnie z tela, raczej miesci sie w abonamencie za 40 pln. i podobno laska z callcenter powiedziala mu, ze dostanie 70 min do wszystkich sieci lacznie z play na mc i 30 do wszystkich oprocz play, za 25 pln brutto na miesiac, plus telefon sony ericsson k770i za jakies 150 pln. umowa na 24 miesiac. cos tam jeszcze mowil o jakims kodzie hr1suk i taryfie nowa era 40

czy myslicie ze to jest prawda, czy laska starego w jajo robi?

[DiAbOlO]

Krótko i zwięźle: mojej znajomej kończy się umowa w erze( jest ich klientką już kilka dobrych lat). Jedyne co jej zaproponowali przy przedłużeniu umowy to abonament za 40 zł i 120 darmowych minut plus nokia 6301 za zeta(na 12 miesiecy).Czy warto podpisać ta umowę ? czy da się wyciągnąć od nich coś więcej? a może zmienić operatora?jeśli tak to na którego? chodzi raczej o niski abonament- ok 50 - 60 zł i przede wszystkim tanie rozmowy i sms( pakiety internetowe i inne bajery zbędne). Proszę o wszelkie sugestie.

No i historia powtarza się.
Kilka stron wstecz lektury i dowiesz się... To nie boli.

moj stary dostal wlasnie oferte przez tel o przedluzenie umowy, nie korzysta specjalnie z tela, raczej miesci sie w abonamencie za 40 pln. i podobno laska z callcenter powiedziala mu, ze dostanie 70 min do wszystkich sieci lacznie z play na mc i 30 do wszystkich oprocz play, za 25 pln brutto na miesiac, plus telefon sony ericsson k770i za jakies 150 pln. umowa na 24 miesiac. cos tam jeszcze mowil o jakims kodzie hr1suk i taryfie nowa era 40

czy myslicie ze to jest prawda, czy laska starego w jajo robi?

No to kopiuj-wklej z posta wyżej(po co pisać to samo po sto razy):
No i historia powtarza się.
Kilka stron wstecz lektury i dowiesz się... To nie boli.

[limakcki]

zawdi, to jest właśnie oferta dla stałych abonentów, nie robi go w jajo, jakbyś troszkę poczytał forum to byś nie dziwił się tak tą ofertą...